Список вопросов
Ответ дан

Провели сделку, наличные с безопасными расчетами и электронной регистрации, а денег не поступило продавцу

11.07.2023 07:13
47
Сбербанк

Добрый день, подскажите к кому нам еще обратиться? Мы уже и в отделение и кураторам обращались по нашей сделке. Сделка была 23 июня 2023 года. Почему до сих пор наш вопрос не решен по нашей сделке, безопасный расчет не раскрывают, нарушаются все сроки перевода денежных средств продавцу, регистрация прошла 3 июля, нам пришла смс -оповещение о регистрации перехода права собственности на покупателя , но под другим номером, т.к. Ранее нам менеджер банка, которая вела сделку, что яко-бы наша сделка ушла в архив. Технический сбой нам сказали и заново сделали электронную подпись и отправили в Росреестр под другой видимо заявкой, так как в той сделке даже статус не меняется. Мы каждый день названиваем по поводу перевода денег, денег так и нет у продавца, на каком основании не переводят деньги продавцу, если выполнены условия договора по безопасному расчету, собственником стал уже покупатель. Была приложена выписка ЕГРН о переходе права собственности на нового собственника, а перевода так и нет. Номинальный счет не раскрывают. 

Вот и безопасная сделка и быстрая🤷‍♀️все стороны просто в ярости, у продавца срывается новая сделка по покупке, помогите решить вопрос в кротчайшие сроки. Почему если не могут открыть автоматически, не раскрывают номинальный счет в ручную, прошло с момента регистрации и подтверждения более пяти суток, нарушение сроков уже идет, хотя по договору оферты от 2 до 5 рабочих дней сроки. 

Добрый день!

Коллеги вам позвонили и все пояснили. Вы сообщили, что вопрос решен

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Возврат исполнительного листа
Сбербанк

Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обр... Читать полностью

Почему у меня без предупреждения сняли 3000 рублей за обслуживание карты!?
Сбербанк

Вопрос в заголовке. Откуда такая сумма? Нигде не написаны такие условия, никто не предупреждал! Если бы я это знала... Читать полностью

снятие средств со счета.
Сбербанк

Здравствуйте Александрова Мария, обращаюсь к вам по вопросу счета в Сбербанке, меня мать забрала из детского дома,... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Подавал на  Читать полностью

незнакомые списания денег с карты
Сбербанк

Здравствуйте, у меня списались деньги за aidomino G OMSK RUS. Что это? Можно ли как то вернуть деньги? Сняли 890 РУ... Читать полностью

Незаконное навязывание пакета услуг Домклик+
Сбербанк

Здравствуйте, хочу заключить дополнительное соглашение к моему договору по ипотеке для исключения необходимости обя... Читать полностью

Списание средств с банковской карты,в размере 999 рублей.
Сбербанк

Добрый день. У меня произошло списание 999 рублей от RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS из-за какой то подписки. Я ничег... Читать полностью

Как закрыть кредитную карту после банкротства
Сбербанк

После банкротства прошел почти год, а кредитная карта так и висит с долгом в приложении. Звонил в банк, сказали зак... Читать полностью

Здравствуйте!Моей маме отказали доставку карты мир на дом курьером для получения пенсии.По состоянию здоровья,она не может посетить отделение банка
Сбербанк

Здравствуйте!Моей маме отказали доставку карты мир на дом курьером для получения пенсии.По состоянию здоровья,она н... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Здравствуйте мне год назад повесили 115 фз и как оказалось это произошло из за выводов с букмекерской конторы 1хбет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
снятие средств со счета.
Сбербанк

Здравствуйте Александрова Мария, обращаюсь к вам по вопросу счета в Сбербанке, меня мать забрала из детского дома,... Читать полностью

комиссия при переводе платежа
Сбербанк

Здравствуйте! Скажите почему взяли комиссию с перевода, который я осуществила с карты на карту клиента этого же бан... Читать полностью

Блокировка счета 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день, столкнулся с проблемой 115ФЗ. Я стример, игрок в киберспортивной дисциплине CS2.  Все мои переводы был... Читать полностью

как вернуть деньги за подписку, которой я не пользуюсь
Сбербанк

Я месяц назад ввёл промокод на подписку, она меня не заинтересовала, но деньги списали Читать полностью

Постоянные блокировки
Сбербанк

Это кошмар...я вип клиент.Решила перевести деньги со своего счета в Сбере на Тинькофф себе же.сумма небольшая. по... Читать полностью

Как со Сбера перевести деньги в Kaspi Bank
Сбербанк

Так и делаю, но в числе банков для перевода Kaspi нет. Читать полностью

Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к банку отключен, как мне возможно ещё подтвердить переводы и платежи?
Сбербанк

Как подтверждать платежи и переводы в онлайн сбербанк, если нахожусь за границей, русский телефон привязанный к бан... Читать полностью

Об изменении банком СБЕР баланса персональной дебетовой карты в одностороннем порядке, без оснований и уведомлений.
Сбербанк

Неприятная история с картой Сбер, невероятная, похожа на мошенников. 19.06. 25 г. Я рассчитался за два дня проживан... Читать полностью

Проценты со вклада пропали
Сбербанк

Сегодня окончание срока вклада, и проценты должны были перевестись автоматически на мою зарплатную карту. В 10.05 д... Читать полностью

Сбер первый проблема
Сбербанк

Мария Александрова, прошу помогите. Прошло 24 часа никаких уведомлений от банка не поступало. Я считаю блокировка Л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Документы прикрепились?
Сбербанк

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как узнать прикрепились или нет документы к отзыву? Читать полностью

ДОМКЛИК ПЛЮС, компенсация юридических услуг
Сбербанк

Ознакомьтесь https://судебныерешения.рф/88371188таких решений будет тысячи и моральный вред будете компенсироватьсе... Читать полностью

Благодарность за обслуживание
Россельхозбанк

Хочу выразить благодарность кассиру Будаевой Галине Николаевне дополнительного офиса в г. Тамбове на ул. Чичерина з... Читать полностью

Возврат денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте, так вышло, что я подключила пробную подписку за рубль Al Stock нейросеть, я не давала согласие на пр... Читать полностью

Заблокировали счёт, не отвечает тех поддержка
Ozon Банк

Поддержка таки не ответила и что мне теперь, ждать месяц???  Читать полностью

В договоре вклада не видны бонусы
Банк ДОМ.РФ

Создал на вашей платформе онлайн договор вклада в банк ДомРФ. Но пока деньги не перечисляю... Два вопроса: 1) почем... Читать полностью

не могу закрыть счёт , кормят завтраками
Альфа-Банк

уже 4 раза приходил в отделение банка в г. октябрьский республика Башкортостан Читать полностью

Заблокировали карту без причин
ВТБ

Заблокировали доступ в личный кабинет и карту без причин, также после этого другие люди имееено с банка втб на мой... Читать полностью

Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке?
Альфа-Банк

Где узнать, когда мне придёт кэшбек? Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью

29.06.2025 О банке
Как не дать банку обмануть меня?
Яндекс Банк

Ну и что?  Читать полностью