Список вопросов
Ответ дан

Подключение пакета Premium

20.07.2023 11:10
88
Альфа-Банк
Автор
mainhill
Московская обл, г Серпухов

Здравствуйте, 

меня интересует подключение пакета Premium в свете акции «Карта МИР Ring в подарок». Однако, я вижу в интернете очень большое количество отзывов о проблемах с подключением к премиальному пакету, и хотелось бы их избежать. 


Сразу упомяну, что индивидуального предложения о подключении Premium у меня в МП нет, также на момент открытия нет денег на счетах. Я просто хотел бы оформить подключение пакета и получение премиальной карты по ссылке с сайта. 

Так, я подал заявку по ссылке https://alfabank.ru/everyday/package/premium/platejnoe-kolco-v-podarok/ , выбрал получение карты Alfa-карта Premium курьером. 

Вопросы у меня следующие:
— В какой момент мне будет подключен собственно пакет услуг Premium? До получения карты, после получения карты? Должно ли это произойти удаленно без каких-либо действий с моей стороны? Или для этого надо дополнительно обращаться в отделение (в чем тогда смысл курьера)? Очень хотелось бы избежать попадания на комиссию за выпуск премиальной карты при отсутствии подключенного пакета. Не могли бы вы помочь с его активацией?

— Действует ли на меня акция «Карта МИР Ring в подарок», при том, что я не являюсь новым клиентом банка, но никогда раньше не подключал пакет услуг Premium?

— В случае пополнения счетов на указанную в акции сумму и получения по данной акции кольца, если я приму в дальнейшем решение об отключении пакета услуг Premium, что произойдет с данным кольцом? Продолжит ли оно работу как обычная карта, или будет отключено/его необходимо будет отключить самому, чтобы избежать комиссии?
— Тот же самый вопрос, касательно оформленных в рамках пакета Premium премиальных карт. Согласно тарифам банка, при отключении пакета Premium, их использование обойдется в 2500 р в год за каждую карту. Однако, встречается информация о некой непубличной акции, согласно которой до определенной даты (какой?) можно отключить пакет Premium с сохранением премиальных карт, которые просто продолжат действовать как обычные.

Заранее благодарю за ваши ответы. 

Приветствую!

При заказе премиальной карты, пакет услуг Премиум не подключаем.
Карта будет платной - 2500 рублей в год. При этом карта будет соответствовать вашему тарифу.

Чтобы подключить премиальный тариф, то нужно подойти в офис и написать заявление. Хочу отметить, что мы можем отказать в подключение данного тарифа.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

Как вернуть деньги ошибочно отправленные на карту вашего банка
Альфа-Банк

На карту Вашего банка 2200 1546 3758 6214 были ошибочно отправлены 5 тыс. с карты сбербанка.Помогите вернуть деньги... Читать полностью

Деньги за 2 друга не приходят, так же как и обещанные 5000р
Альфа-Банк

Здравствуйте, в альфа банке есть акция приведи 2-х друзей, за 2 друга дают 5000, но альфа банк почти как недель уже... Читать полностью

Перевод на карту или куда?
Альфа-Банк

Перевели деньги на альфа по номеру телефона, но карты альфа у меня нет. Подскажите пожалуйст, как быть? Если заказа... Читать полностью

Обращение, блокировка 161ФЗ
Альфа-Банк

Я, Имя*, была заблокирована по 161ФЗ, мною был совершен визит в отделение Альфа Банка 22.09.2025 в г. Салават, где... Читать полностью

Не получила ответ
Альфа-Банк

Добрый день. 25 сентября ограничили пользование картой. Написала в поддержку, попросили объяснить выводы денежных с... Читать полностью

Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью

Не переводят деньги
Альфа-Банк

Закрытие счета, перевод денежных средств  Читать полностью

01.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Почему не могу зайти в приложение ?
Альфа-Банк

Пользовался дебетовой картой альфа банка , открыл ее недавно , несколько месяцев назад. Сегодня хотел зайти в прило... Читать полностью

Возврат комиссии за подписку Альфа Смарт
Альфа-Банк

Добрый день!30.09.2025 нашел на Альфа Маркете стирально-сушильную машину lg f2v7fr1w и добавил в корзину (Магазин Т... Читать полностью

Подключение услуги «Деньги в рассрочку»
Альфа-Банк

При подключении услуги нет информации, даже краткой о том, что комиссия за предоставление услуги, а тем более ее ра... Читать полностью

Разблокировка карты
Альфа-Банк

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

Отправил  Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

отправил Читать полностью

Снятие ограничений
Альфа-Банк

Прошел почти год, с момента на несения на мой счет ограничений, в обслуживание, решил с нова разобраться, в чем при... Читать полностью

Подключили премиальный тариф пенсионеру и не отключают
Альфа-Банк

Я являюсь давно клиентом банка , как то увидела списание на 2990₽ сразу же написала в чат , что я ничего не подключ... Читать полностью

Банк вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Обман с двойным вознаграждением в сентябре 2025 года,за рекомендации карт Альфа-Банка друзьям
Альфа-Банк

Альфа-Банк в сентябре 2025 года запустил акцию , двойная сумма бонуса за рекомендации продуктов банка, за первую р... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Т-Банк одобряет ипотеку и не знает как ее выдать, после чего выдает отказ
Т-Банк

Жена подала заявку на ипотеку. Заявка была одобрена и дальнейшее действие было одобрением объекта.Опастим тот факт,... Читать полностью

Сможет ли жена получить пороль в втб банк мужа
ВТБ

Здравствуйте, сможет ли жена свошника узнать пороль входа в втб онлайн, телефон я поменяла, а пороль забыла, муж уш... Читать полностью

Приложение мои инвестиции.
ВТБ

Заказывать брокерский отчёт крайне неудобно, за 2025 год это нужно делать помесячно. И после каждого заказанного жд... Читать полностью

02.10.2025 Другое
Безпроцентные переводы или снятия наличных по кредитке Сбера
Сбербанк

А как вызвать у Сбера такое желание (получить предложение, о котором Вы пишите выше) ? Читать полностью

Банк подключил платную услугу уведомлений Альфа-Чек без моего согласия и списывал комиссию.
Альфа-Банк

        Добрый день. Без моего согласия мне подключили платную подписку услуги "уведомления об операциях". С марта... Читать полностью

02.10.2025 Другое
бонус 2000р
Альфа-Банк

бонус за оформление карты 2000 рублей не выплатили за август Читать полностью

Акция «Кешбек дня» от Т-банка -полный обман
Т-Банк

1 октября в приложении Т-Банка была акция 100% кешбек на Бады фирмы Leaftogo на Вайлдбериз и Озон. 1 октября на ма... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

спасибо направила Читать полностью

Разблокировка счёта
Яндекс Банк

Хочу разблокировать счёт т.к закрыл его когда то. Попросил разблокировать, отправил фотографии паспорта и селфи все... Читать полностью

Помощь с возвратом платы за подписку Премиум
Т-Банк

Здравствуйте, помогите, пожалуйста, вернуть деньги за подписку Премиум, которую я подключила случайно. Плату списал... Читать полностью