Список вопросов
Ответ дан

Возврат

21.07.2023 16:21
13
ВТБ
  1. ДД

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить Ваши ФИО (полностью), дату рождения, а также просим прислать копию платежного чека о возврате, в котором будет указана карта, на которую произведен возврат, дата возврата и сумма. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 507369». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка учетной записи
ВТБ

При попытке перевести деньги на карту Сбера получателя моя учетная запись в ВТБ была заблкирована. На каком основан... Читать полностью

Заблокировали карту
ВТБ

Здравствуйте, как снять ограничения для перевода с карты, нахожусь в армии исполнилось 20 лет, паспорт просрочился,... Читать полностью

Сроки внутрибанковских переводов
ВТБ

Добрый день. В течение какого времени после списания средств со счета отправителя происходит их зачисление на счет... Читать полностью

Арест, блокировка счета
ВТБ

Здравствуйте, у мамы блокируют счёт. Часть денег уходит в неизвестность. Долгов и кредитов у неё нет. На каком осно... Читать полностью

Перевод и непонятная блокировка
ВТБ

Так в этом и дело, она обращалась в банк 2 раза и постоянные переносы обращений заставляют усомниться в вашей работ... Читать полностью

временно не работает приложение втб онлайн
ВТБ

‎здравствуйте, что делать если у меня не получается зайти в втб онлайн на номер , мне нужно срочно отправить деньги... Читать полностью

Перевод и непонятная блокировка
ВТБ

Здравствуйте, во вторник я перевела своей подруге на карту втб 250.000 рублей и попросила ее перевести эти деньги п... Читать полностью

Не хотите ответить?
ВТБ

Здравствуйте! Не хотите ответить на мой отзыв? На хорошие отзывы отвечаете мгновенно. А тут факты и артуменьы подъе... Читать полностью

Возврат средств на карту.
ВТБ

Добрый день! 22.06.2025 г. был заказан товар на Авито, который в этот же день был отменён продавцом. Номера заказов... Читать полностью

115 фз на дебет карте
ВТБ

Здравствуйте, подскажите заблокировали карту по 115 фз, хотя я пользовалась ей с 16-ти лет,как ее снять, что для эт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
бонусы на сумму вклада

Что означают бонусы начисленные на сумму вклада и как их можно использовать?  Читать полностью

Рекомендация карты Т-Банка
Т-Банк

Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью

29.06.2025 О банке
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUS что делать, если списали 999 рублей, но никаких подписок нет

Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту Читать полностью

Заблокировали счета по 161 фз
Яндекс Банк

Здравствуйте! По инициативе яндекс банка заблокировали все мои счета и номера телефонов. Причину не озвучивают, ска... Читать полностью

Отказ при открытии вклада через banki.ru

Я подал заявку на открытие вклада через banki.ru и перевел деньги по сбп, а банк отказал в открытии. Деньги ушли с... Читать полностью

Банкомат не выдал сумму
Россельхозбанк

Здравствуйте, в данный момент нахожусь во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе, решил снять денежные средства с банкомата н... Читать полностью

Займы для граждан Таджикистан

Займы для граждан Таджикистан? Читать полностью

Нет возможности подтвердить данные
ВТБ

Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сотрудниками. Предожили написать отзыв, сейчас бы конечно написала абсолютно противоположный, я так понимаю 500 бонусов за отзыв, вранье?
Совкомбанк

Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сот... Читать полностью

29.06.2025 Другое
Каждый месяц незаконно списывают деньги за неподключенные мною услуги
Альфа-Банк

Я уже писала 13.06.25 *Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте... Читать полностью