86
Сегодня с утра не могу попасть в мобильное приложение, заблокирован доступ. На звонки что-то не внятное говорят про в целях безопасности, приказали (да, именно приказали, по другому это не назвать) идти мне в отделение банка, если я и дальше хочу пользоваться своим собственным деньгами и иметь к ним доступ. Это поразительное хамство конечно со стороны Альфа Банка, жесткая подстава и хамство. У меня нет возможности по первому требованию бегать в банк, чтобы пользоваться своими собственными деньгами - это первое, особенно если я нахожусь в другом городе или стране! Это недопустимая подстава и хамство, получается банк абсолютно ненадежен, ты в любой момент можешь оказаться без денег и не смочь решить этот вопрос. Так вот доступ к моим деньгам мне нужен сейчас, не через час- два, сутки и тд. Это первое, и второе мне никто не звонил из банка для уточнения информации, как они везде в таком случае пишут, ни единого звонка не было с СБ Банка, абсолютное вранье, я просто утром не смогла попасть в свой личный кабинет без обьяснения причин, и только 30ти минутное выяснение по телефону с банком, помогло мне узнать что меня просто напросто заблокировали и я, видители должна явится в банк, иначе никакого доступа у меня не будет. Ну и зачем мне услуги такого банка - вопрос. И когда разблокируют - вопрос, внятной информации никто не дает, а я не могу пользоваться своими деньгами, а все мои деньги, к моему большому сожалению у этого банка.
Приветствую!
Начнём с главного. Уже разблокировали приложение.
По условиям нашего договора , мы можем ограничить вход в приложение до выяснения обстоятельств, если возникают вопросы.
Если смогла помочь, напишите несколько добрых слов в Народном рейтинге ❤️
Мы не только порадуемся в ответ, но и начислим денежный приз.
Как похвалить:
1. Нажмите «Хочу похвалить» на этой страничке alfa.me/KAnWVr
2. Напишите с каким вопросом обращались и как мы смогли помочь. Прикрепите ссылку на ваш вопрос: http://www.banki.ru/services/questions-answers/question/518261/
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
В начале каждого месяца предлагают выбрать повышенный кешбэк, я выбрала на май - 2,5% на все, 2% барабан "продукты"... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отзыв уже закрыли и дополнить его уже не могу. Нет никакой надписи:дополнить... Читать полностью
2 января 2025 года в ТЦ Сарарис сотрудник банка очень просил оформить карту вашего банка, несмотря на то, что я уже... Читать полностью
Неуважаемый банк, вот объясните, зачем вы мне звоните в выходные дни, по утрам на протяжении уже нескольких лет. Не... Читать полностью
10.05.2025 года посетили Альфа-банк в городе Анапа с целью получения предодобреного кредита. Сотрудник который изна... Читать полностью
Здравствуйте был утерян телефон теперь не могу зайти в приложение можно ли его изменить на другой номер Изначально... Читать полностью
Второй раз за 2025 год встречаюсь с отказом Альфа-банка после истечения срока вклада переводить собственные средств... Читать полностью
Списали недавно 1999 рублей за страхование, хотя я ничего не тыкал и не подписывал, как мне обратно вернуть деньги... Читать полностью
Доброй ночи! Недавнот приобрёл себе новый мотоцикл, думаю, где оформить ОСАГО, какие предложения может предоставить... Читать полностью
Здравствуйте был утерян телефон теперь не могу зайти в приложение можно ли его изменить на другой номер Изначально... Читать полностью
Здравствуйте, сделала карту по рекомендации друга , было сказано что если сделать с карты более 5 покупок , начисля... Читать полностью
Реакции ноль что на вопрос, что на отзыв. Мне лишь нужно элементарное!!! Руководство/пособие/дорожная карта...Прост... Читать полностью
Добрый деньПришла смс от альфа банка типа не удалось списать 399 руб за какую то альфа-смарт подписку ну я у меня... Читать полностью
как увеличить лимиты кэшбека? Читать полностью
Добрый день. По стечению жизненных обстоятельств , так получилось что допустила просрочку по кредиту. Не смогла пла... Читать полностью
пришло ИП на гос услуги. Моментально в этот же день, написала в альфа банк, мне предоставили скидку. Оплатила по ск... Читать полностью
Оставляю повторное обращение дополнительно к вопросу от 10.05.2025: погасила в срок долг по кредитке, в пределах ль... Читать полностью
Здравствуйте. Нечаянно заказали карту апельсина через приложение пятерочки. Можно отменить заявку? Читать полностью
Булавко Кристина, можете пожалуйста написать ответ здесь, не могу зайти в личный кабинетБулавко Кристина, извиняюсь... Читать полностью
В начале каждого месяца предлагают выбрать повышенный кешбэк, я выбрала на май - 2,5% на все, 2% барабан "продукты"... Читать полностью
Вопрос был не так поставлен. Вами было дано ОПОВЕЩЕНИЕ о блокировке. Как узнать через вас каким именно банком были... Читать полностью
Здравствуйте. У меня каждую неделю списывается 200р с карты, за непонятные услуги ООО "Геймерспорт". Я не давала св... Читать полностью
Жду Вашего ответа Читать полностью
Банк заблокировал активы , не могу вывести , долгий вывод денежный средств Читать полностью
добрый день. хотел бы узнать почему мне ограничили доступ к переводам и снятием наличны. предоставил документы но... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, отзыв уже закрыли и дополнить его уже не могу. Нет никакой надписи:дополнить... Читать полностью
Я, действуя свободно, по своей воле и в своём интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью
Несколько дней назад я связался с оператором Т-Банка, который помог мне оформить дебетовую карту Т-Банк. После офор... Читать полностью