1316
Добрый день . Я ликвидировал свое ООО 23 августа 2023 года и 25 Августа 2023 пришел написать заявление о закрытии расчетного счета в альфа банке( отделение г. Санкт- Петербург пр. Энгельса 139/21),и с последующим переводом остатка денежных средств на свой текущий счет. На счету почти 2 млн рублей. Прошла неделя , деньги мои так мне и не переводят , 8 сентября я пошел опять в отделение выяснять , где мои деньги . В отделении сотрудник мне говорит , что счет не закрыт, и где деньги мои он не знает , на счету их нет!! Путем долгого выяснения , и поездив по разным отделениям , я все же выяснил ( в другом отделении , не на пр. Энгельса, там мне вообще отказались говорить , где мои деньги) , что оказывается (!) мой счет все же закрыт , и деньги находятся на кор. счете Альфа банка. Мне предложили в отделении зачем - то , чтобы я написал ещё одно заявление перевести с кор. счета мои деньги мне на мой текущий счет в другом банке . И так же написал заявление , чтобы дали мне официальный ответ , почему мне сразу не вернули деньги . Прошло 3 недели .Деньги мне так и не перевели !25 сентября я обратился опять в отделение , где мне дали несуразный ответ , распечатанный на листе бумаги без печати и подписи , дословно :" При обращении в банк Арбитражного управляющего , по результатам процедуры распределения , обнаруженного имущества , в соответствии пункта 5.2 ст 64 ГК РФ вне зависимости от причин исключения клиента ЕГРЮЛ" Никакого банкротства у моей ликвидированной организации нет , эта информация есть в открытом доступе на рус профайл , что Альфа банк и так должен знать . Причем никакого официального ответа мне так и не дали! Прошел уже месяц! Это нарушение всех сроков рассмотрения и перевода моих средств! Остаток денежных средств на счете выдается клиенту либо по его указанию перечисляется на другой счет не позднее семи дней после получения соответствующего письменного заявления клиента (пункт 5 статьи 859 ГК РФ). Я уже обратился в полицию и написал заявление на альфа банк , завтра позвоню в приемную Центробанка , оставлю жалобу . Альфа банк неправомерно удерживает и пользуется моими деньгами ! Прошу срочно разобраться с этим вопросом и перечислить денежные средства на мой текущий счет , указанный в заявлении . Это уже крик души , если так и дальше пойдет , мне придется продавать квартиру , для того , чтобы реализовать цели , которые были поставлены на эти деньги . У меня двое маленьких детей и супруга , где нам теперь жить ?В отделении отношение что от управляющего , что от менеджера хамское , неуважительное , чувствую себя изгоем , как будто это я должен банку , а не он мне . По всему я делаю вывод , либо меня пытаются обвести вокруг пальца , либо работают некомпетентные сотрудники , начиная от управляющего , заканчивая менеджерами .
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Блокировку выставили вам на основании 115 ФЗ от 4 сентября 2023 года.
Так как вы оставили на счёте деньги, то мы перевели их на счёт доходов банка.
Основания для ограничения:
• пункт 4.3.6 «Договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК»;
• письмо Банка России №60-Т от 27.04.2007 «Об особенностях обслуживания кредитными организациями клиентов с использованием технологии дистанционного доступа к банковскому счету клиента (включая интернет-банкинг)»;
• пункт 1.7 «Правила пользования картами, выпущенными клиентам, заключившим договор о расчетно-кассовом обслуживании в АО «АЛЬФА-БАНК».
Вывести их можете через отделение.
Но хочу отметить, что ограничения сохраняются из-за подозрений в проведении сомнительных операций по счету.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Здравствуйте, хотел перевести деньги сестре, но альфа банк ограничил переводы по сбп на 24 часа, что делать в данно... Читать полностью
Доброй ночи.заблокировали карту Альфа, как скинули 3т, пожалуйста разблокируйте счет либо верните деньги со счета.В... Читать полностью
Почему отзыв не зачтен, и почему только при обмене на приз узнаю что эти денежные призы можно получить оставив отзы... Читать полностью
Альфа банк неприятно удивил, не дал вывести деньги на мою же собственную карту в другой банк со вклада, по которому... Читать полностью
Помощь с разблокировкой карты Читать полностью
Здравствуйте , прошу провести проверку по факту неправомерных действий сотрудников альфа банка я оплатила свой пла... Читать полностью
обман не видетесь на это Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста. Столкнулся с такой ситуацией: получил в личном кабинете предложение о выпуске к... Читать полностью
Доброго времени суток!27.07.2025 я вносил деньги в банкомате, банкомат № 212516. Сначала внес 30 000 рублей, но бан... Читать полностью
Я нахожусь в зоне сво, и мы с женой решили купить участок, у жены есть карта привязанная к моему счету и вот за 5 д... Читать полностью
Добрый день.Можно ли у Вас открыть ИП и р/с без посещений офисов и встреч с представителем банка ( как в сбербанке... Читать полностью
Здравствуйте!Когда можно ожидать ответ и решение? Читать полностью
Здравствуйте, сколько можно звонить навязчиво по открытие расчетного счета, я уже звонил на контакт центр и говорил... Читать полностью
После открытия ИП уже на протяжении несколько месяцев практически ежедневно получаю спам звонки от "партнеров" Альф... Читать полностью
день!Прошу наконец-то завершить этот вопрос, иначе мне придётся обратиться в Центральный банк и перейти в другой б... Читать полностью
Я являюсь начальником юридического отдела ООО "Лидер", начиная с июля 2025г. в адрес нашей компании стали приходить... Читать полностью
Никто никуда конечно же не вернулся. Это лишний раз подтверждает, что скорее всего имеет место организованно мошенн... Читать полностью
здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью
Начну с того, что в клиент-банке юрлиц вообще не работает раздел эквайринга с оборудованием. Это уже тянется какой... Читать полностью
20.05.25 я официально зарегистрирован как ИП. Было множество звонков с предложением открыть расчетный счет. От все... Читать полностью
29 июля при зачислении наличных в сумме 550 тыс рублей через терминал сбера,находящийся в аэропорту г.Южно-Сахалинс... Читать полностью
Здравствуйте, хотел перевести деньги сестре, но альфа банк ограничил переводы по сбп на 24 часа, что делать в данно... Читать полностью
Я согласен, но ведь я не знал об этом, почему нету того, что клиент просто не мог знать о том, что он совершает зло... Читать полностью
31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью
отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью
Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью
Остались средства на счёте, не получается вывести Читать полностью
Добрый вечер! Хочу рассказать интересную историю о том, что со мной произошло в течение последнего года и, в особен... Читать полностью
Доброй ночи.заблокировали карту Альфа, как скинули 3т, пожалуйста разблокируйте счет либо верните деньги со счета.В... Читать полностью
Остались средства на счёте, кредит закрыт, не получается вывести Читать полностью