Ошибка? Или заведомо запланированный обман?
В приложении Альфабанка выбрал повышенный кешбэк на сентябрь. Условия: покупка Альфа-картой. Соответственно выбранным категориям делал покупки, но кешбэк был начислен как обычный, т.е не повышенный. Писал в чат, ответ был интересный: по архивной кредитной карте повышенный кешбэк не начисляется. О как!!! Написал обращение через приложение Альфабанка. Ответили стандартной отпиской: на кредитные карты повышенный кешбэк не начисляется. В приложении написано четко: кешбэк начисляется на Альфа-карту. Получается, что кредитная карта Альфабанка - это не Альфакарта!
Получается. что это заведомо обман!!!
Или, если это не обман, а ошибка, так будьте добры исправить ее и, соответственно,начислить кешбэк!

Приветствую!
Пошла навстречу и начислила кэшбэк за покупки по кредитной карте. Проверить и перевести в рубли можете в приложении → Весь ваш кэшбэк.
Хочу отметить, что с нашей стороны ошибки не было. По вашим кредиткам кэшбэк по категориям не начисляем. Показываем список карт-участниц для начисления кэшбэка в приложении, в разделе Весь ваш кэшбэк — Категории в сентябре (октябре) — Ваш кэшбэк по картам в категориях.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotУслугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетов... Читать полностью
При получении карты была подключена услуга, уведомления о чеке, о которой меня никто не предупредил. А через месяц... Читать полностью
Добрый день, уважаемый банк подскажите пожалуйста, почему ваши сотрудники отказываются подавать заявку на кредит бе... Читать полностью
Уважаемое руководство Альфа-банка. В связи с необоснованным запретом на снятие наличных денег с карты,я снимаю детс... Читать полностью
Заблокировали счет и карты из-за подозрительный операций. Вменяют по статье отмывание денежных средств и чуть ли не... Читать полностью
Как узнать одобрили кредитную карту? Читать полностью
Добрый день! Около 4 лет назад работала в Альфа Банке, подскажите пожалуйста как я могу получить должностную инстру... Читать полностью
Комиссии при пополнении не было, а в итоге списали средства Читать полностью
В Альфа банке проходила акция порекоменду инвестиционный счёт другу получи вознаграждение в размере 3000 рублей и д... Читать полностью
Сегодня без всяких уведомлений списали 2990 за какое-то обслуживание ни кто ранее ни о чем не уведомлял не сообщал... Читать полностью
Услугами Альфа Банка пользуюсь уже несколько лет, брокерский, дебетовый счета, карта комбо (с двумя счетами дебетов... Читать полностью
Уважаемое руководство Альфа-банка. В связи с необоснованным запретом на снятие наличных денег с карты,я снимаю детс... Читать полностью
Как узнать одобрили кредитную карту? Читать полностью
Более 2-х месяцев назад оставляла заявку на оформление дебетовой карты по программе - сертификат на выбор номиналом... Читать полностью
как узнать ответ банка по ипотеке? Читать полностью
Я в результате продажи принадлежащей мне на праве собственности квартиры получил на счет открытый в Тверском отделе... Читать полностью
В августе 2025 года по акции "Альфа -банка" открыл брокерский счет и ежемесячно пополняют счет по условиям акции и... Читать полностью
Здравствуйте. Утром увидел на своем счету резерв на определенную сумму,альфа банк решил меня спасти,что бы у меня х... Читать полностью
Столкнулся с проблемой, получил зарплату за банкет на карту, пытался перевести себе в другой банк и мне выдало высо... Читать полностью
Через приложение Альфа банка 26 августа оформила заявление на перевод пенсии в Альфабанк. Первая пенсия пришла 15 о... Читать полностью
19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали сбер, уже год как или больше, не получается оформить новую или восстановить старую к... Читать полностью
Здравствуйте! Моя карта была зарплатная карта была заблокирована. Получаю на нее стипендию. Использовал для осущест... Читать полностью
19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью
Добрый день.Обращение CR-15724680.Являюсь зарплатным клиентом ВТБ, подключен пакет услуг ВТБ Привилегии. Без данног... Читать полностью
В конце сентября мне позвонил представитель Тбанка, коим клиентам я являюсь последние лет 15 и предложил поучаство... Читать полностью
19.09.2023 г. между мной и ПАО "Сбербанк России" был заключен договор ипотеки на приобретение строящегося жилья, по... Читать полностью
Из-за долга был наложен арест на несколько карт, включая Т-банк. В итоге оплатила долг с карты другого банка и на г... Читать полностью
Более 10 дней в приложении яндекс маркет недоступно списание баллов плюса на заказы, ползунок списания баллов прост... Читать полностью
Здравствуйте. 15.10.25г. Отключили льготный проезд по карте РНКБ просьба восстановить проезд Читать полностью