Список вопросов
Ответ дан

Проблемы с раскрытием аккредитива

30.10.2023 21:47
513
Альфа-Банк
Автор
user-908215748660
г Москва

Добрый день!

В банке открыт аккредитив. Персональный менеджер прислал инструкцию по данной процедуре и образец заявления. В заявлении было указано, что для расскрытия аккредитива необходимо выписку из ЕГРН (оригинал или копию, заверенную нотариусом) передать в банк-исполнитель (Альфа-Банк). Указаний на счёт того, кто данную процедуру должен производить не было.

Условия, которые выставил Альфа не были описаны предварительно (при подаче заявки на аккредитив). Они появились только при списании денег. Совершенно логично, что передать оригиналы документов должны мы в Альфа-банк в качестве подтверждения, что собственность оформлена теперь на нас, мы удовлетворены и желаем передать наши деньги продавцу - они должны перейти в банк продавца, через него он их уже получает самостоятельно. Во всех банках делается так, как я описала. А то, что заявку на расскрытие аккредитива в Альфа-банк продавец должен делать через свой банк - это нонсенс.

Генеральный директор привез оригиналы документов самостоятельно в отделение банка, но ему было отказано. В концелярию банка тоже. Таким образом создаётся препятствие для расскрытия аккредитива.

Итог: Основным условием расскрытия аккредитива является получение выписки из ЕГРН (оригинал или копия, заверенная нотариусом). Самый простой способ ее получить - это напрямую от нас, что и будет подтверждением успеха сделки и выполнения условий договора купли-продажи. Продавец в своем банке получил отказ, мотивированный, что раскрытие проводит банк исполнитель при получении выписки от покупателя или "подтягивая" эти данные из ЕГРН. В концелярию Альфа-Банка Продавец приехать не может, так как живёт и находится в другом городе. Какие могут быть обоснования адекватности требованиям Альфа банка для расскрытия аккредитива, которые прислали уже ПОСЛЕ резервирования денег на аккредитив?!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 535951) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Будет ли ответ на мой вопрос?
Альфа-Банк

Добрый день! По моему вопросу не получила ответа, все направила на эл. почту с адреса alyon-korsunov2012@yandex.ruК... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Почему не приходят деньги за альфу карту
Альфа-Банк

Оформил карту альфа дебютовую, были обещаны 500р они так и не пришли, просьба посмотреть что не так, совершил покуп... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Могу ли получить карту в банке?
Альфа-Банк

Я заказала карту и сегодня её должны были доставить, но у меня заблокировали номер телефона. Из-за этого со мной не... Читать полностью

Списали деньги за подписку и не возвращают!
Альфа-Банк

 Скачал приложение сделал карту пользуюсь ещё совсем новичек Вчера вечером всплыла реклама о какойто там выгоде и п... Читать полностью

30.10.2025 О банке
образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему
Альфа-Банк

помогите пожалуйста!! пришлите образец согласия родителей на выдачу дебетовой карты несовершеннолетнему Читать полностью

30.10.2025 Другое
Исправление кредитной истории
Альфа-Банк

Добрый день! Нужна помощь с исправлением кредитной истории. Там ошибка. Как с Вами связаться? Читать полностью

30.10.2025 Другое
Ужасно работает доставка в городе Новосибирск
Альфа-Банк

Заказал карту Альфа банкаобещали привезти на следуйший день, но так как очень большой интервал доставки планы помен... Читать полностью

Не начислили Кэшбэк за Альфа Капитал
Альфа-Банк

Мне выпал кешбек 10% на Альфа Капитал, в чате сказали что надо купить Паи в Альфа Инвестициях. Я их купил, но кешбе... Читать полностью

30.10.2025 Другое
Жалоба Альфа-Инвестиции
Альфа-Банк

Примерно месяц пытаюсь вывести деньги с брокерского счета на карту другого банка.Специалисты не помогают с решением... Читать полностью

Прошёл процедуру банкротства
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день!Прошёл процедуру банкротства в сентябре 2025г., но в Альфа Банке ещё есть 4 задолженности( 109... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ввели заблуждение некомпетентные работники банка
Альфа-Банк

Столкнулась с полной некомпетенцией и не профессионализма сотрудников банка! Люди не разбираются в продуктах своего... Читать полностью

Менеджер тупо не пришла на назначенную встречу по подписи документов
Альфа-Банк

инн 7804501708сегодня в 10 утра мне назначила встречу на подпись документов по овердрафту менеджер Антипина Ольга.... Читать полностью

Реферальная программа пригласи друга
Альфа-Банк

Пригласила друга отправив ссылку на открытие ип счёта в альфе 12.10.25.14.10 друг сказал, что подал заявку по моей... Читать полностью

Когда будет ответ на вопрос
Альфа-Банк

Добрый день ответ. Подскажите когда будет ответ на вот этот вопрос https://www.banki.ru/services/questions-answers/... Читать полностью

Некорректная консультация и не соблюдение данных слов.
Альфа-Банк

По моему обращению U2510180005, которое я оставил в связи с отказом начислять бонусы, мне пришел отказ. "Начислить... Читать полностью

Деньги по зарплатной ведомости ушли в неизвестном направлении, а Банк отказывается признавать и исправлять свои ошибки.
Альфа-Банк

22.10.2025 г. я отправил через интернет-банк зарплатную ведомость 4501226214221025F2P9, однако после этого обнаружи... Читать полностью

Отвратительное обслуживание клиентов банка!!!
Альфа-Банк

Такого хамского, наплевательского отношения не встретить ни в одном банке!! После окончания срока ФН в Сбербанке, к... Читать полностью

Прошу руководство Альфа банка провести проверку в отношении отдела финансового мониторинга.
Альфа-Банк

Наша компания находилась на РКО с момента регистрации -более 2 лет. Другими р/счетами не пользовались. После прове... Читать полностью

Отключился овердрафт
Альфа-Банк

Добрый день! 21.10.25 у нас отключился овердрафт и до сих пор никто из сотрудников Альфа банка не может ответить о... Читать полностью

6й день как проверяются документы на открытие бизнес счета для ип , в чем дело?
Альфа-Банк

Было составлен целый ряд обращений , на то чтобы узнать и хоть как то разобраться в этом сюре , дабы ускорить проце... Читать полностью

Последние вопросы организациям
История о том, как банк ВТБ благодаря своим же ошибкам бросает клиентов без средств к существованию.
ВТБ

Добрый день, 30.10 мне в очередной раз посчастливилось столкнуться с несправедливостью и бюрократией банка ВТБ, мне... Читать полностью

Отключение услуги GDZ Moscow. Ru
Сбербанк

Как отключить эту услугу? Каждый месяц списывают по 299 рублей 😡? Читать полностью

30.10.2025 Другое
Это какой-то сюр((((
Сбербанк

23 октября 2025 года в банк было предоставлено постановление судебного пристава-исполнителя о сохранении прожиточно... Читать полностью

Сделка по Семейной ипотеке
Банк ДОМ.РФ

26.09.2025 года состоялась сделка по семейной ипотеке, 01.10.2025 состоялась государственная регистрация перехода п... Читать полностью

банк не возвращает исполнительный лист
Сбербанк

Здравствуйте. Я являюсь взыскателем (ИП) с юридического лица (ООО). Подал исполнительный лист в банк. Через месяц... Читать полностью

Не пришла оплата за отзыв
КАМКОМБАНК

Не пришла оплата за отзыв. Дьякова Лариса Львовна. Отзыв от 30.10.25. Санкт Петербург, отзыв про покупку валюты по... Читать полностью

30.10.2025 Другое
В случае возникновения проблем, никакая служба поддержки Сбербанка вам не поможет.
Сбербанк

Вообще-то я хотела оставить отзыв в "Народном рейтинге" с 1 звездой, но кажется сайт опять переформатировал его в в... Читать полностью

30.10.2025 О банке
Как работаю операторы на линии.
Совкомбанк

Являюсь клиентом банка решил перенос кредита сделать... Позвонил на линию дождался оператор мне сказали да да можно... Читать полностью

На какой мах % я могу открыть вклад

На какой максимальный процент я могу открыть вклад Читать полностью

Предложение от страховой компании

Мне звонила операратор и рассказывала про предложение от страховой компании( не помню название компании) и рассказы... Читать полностью