44
Доброго времени суток. Не знаю как достучаться и куда обратиться ещё.
Это уже третье обращение по поводу возврата моих бонусных рублей спасибо.
13 сентября 2023 года я совершила заказ в СберМегаМаркет от которого тут же отказалась
Была мною произведена оплата
35 рублей товар
3464 бонусных рублей спасибо
188 рублей доставка
Товар я сразу вернула
Продавец через 3 дня вернул 35 рублей
А вот 3464 моих спасибо, которые мегамаркет мне должны вернуть- пропали. Написали скорректировали, но вернуть не хотят.
Я неоднократно открываю обращения с сентября месяца, которые СберМегаМаркет рассматривает и закрывает, и не хочет мне вернуть МОИ бонусные рубли. Как так то?
Куда ещё обращаться?
Писала в Сбербанк, но мне там сказали что именно СберМегаМаркет должен мне вернуть бонусы, после моего отказа от товара. Помогите разобраться !
готова отправитьвам историю из личного кабинета спасибо. Что бонусы 3464 списались, но при отмене покупке и возврата денег - не вернулись обратно.
Хотя в личном кабинете СберМегаМаркет есть надпись- скорректировали.
Надпись сделали, а бонусы не вернули!!!! Разберитесь пожалуйста!
Так было от 19 октября. Есть история из кабинета сберспасибо, и другие, если понадобиться.
Ваше обращение зарегистрировано [GDS-2116551] - это от 19 октября. Все скрины, историю спасибо, чек возврата отправляла. Обращение закрыли благополучно. Бонусы не вернули обратно.
Прислали ответ:
Здравствуйте!
Мы провели необходимую работу по вашему обращению GDS-2116551 и считаем возможным его закрыть.
Я открыла 05.11 повторное.
GDS-2251079.
Опять отправила все скрины и историю списания и не возврата этих злосчастных бонусных рублей.
Что мне делать
Говорят ждите
Но я начала бить тревогу и писать, Звонить аж от 19 сентября.
Все безуспешно Писала в группу поддержки в чате, писала в группу в контакте, в одноклассниках, звонила неоднократно на горячую линию, отправляла уже более двух раз подтверждающие скрины на почту ... help@sbermegamarket.ru! писала в чат Сбербанк. помогите разобраться пожалуйста!!! Посоветуйте!!! До сих пор заказываю товары в сбермегамаркете и не хотелось бы портить впечатление о своей любимой платформе!
Здравствуйте!
Вернусь к вам в разделе Народный рейтинг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта с дизайном "Кино"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Данную кредитную карту я оформляла через мобильное приложение, все документы мною одобренные и подписанные хранятся... Читать полностью
Александрова Мария, как узнать что карта привязана или нет Читать полностью
Как отключить Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
09.09.2023 года мы оформили ипотеку с программой "своя ставка". Ставка 11.7% годовых (изначально ставка была 13.7).... Читать полностью
Не могу выбрать категории кэшбека на май. Пишет "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту". Но у меня... Читать полностью
Все документы передал в банк! Жду ответа как можно скорей Читать полностью
Не одобряют кредит без посещения банка. Нет ни одной просрочки Читать полностью
Добрый день. Я заключил с АО «НПФ Сбербанка» договор обязательного пенсионного страхования, однако его реквизиты не... Читать полностью
Доброго времени суток. Извините за столь частые обращения, но ранее я обращался по поводу блокировки своей карты. В... Читать полностью
Здравствуйте, у нас назначена сделка на 06.05.2025 в 11 часов 50 минут по московскому времени на заключение семейно... Читать полностью
Здравствуйте! По какой то причине, у нового оператора не проходит запрос на перенос номера из сбермобайл.Говорят ес... Читать полностью
Здравствуйте! Я отправила приглашения на подключение своим родителям. У мамы сразу всё сработало. Ранее она подписк... Читать полностью
Здравствуйте! 14 апреля 2025 года обратилась за справкой о выплаченных процентах по кредиту на инвестирование строи... Читать полностью
Не совсем понял ваш ответ. Вы можете предоставлять наши контакты или не можете? Читать полностью
Здравствуйте , у меня закончилось Банкротство 12.06.2024 г все кредиты были списаны процедура прошла удачно. Но кре... Читать полностью
Прошу начислить банкимани за приобретение полиса ОСАГО в соответствии с правилами акции "Бонус до 4000 Б за оформл... Читать полностью
Здравствуйте. Зашла тоже в Сбербанк и там висит необеспеченная ссуда аж 2019г, почти на 3700тр, хотя до этого не бы... Читать полностью
Да, я выполнил условия акции "Бонус до 4000 Б за оформление ОСАГО", но не получил вознаграждение. Прошу начислить... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Подскажите пожалуйста, написала отзыв бонусы не начислили , ожидать ли их вообще ? Читать полностью
Здравствуйте, сегодня мне приходили поступления денежных средств с [censored] биржи, после чего банк, меня заблокир... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью