Список вопросов
Ответ дан

Проблема с выводом средств с депозитного счёта Альфа Банка № CB12111230000491 от 21.11.2023

29.11.2023 19:58
38
Альфа-Банк

Предыстория, мной был открыт депозит на крупную сумму, одновременно с открытием депозита пришла блокировка и ЗСК, по причине ЗСК и фз 115 мне пришлось прекратить деятельность в виде ИП чтобы была возможно забрать денежные средства, к сожалению из за технических недоработок альфа банка, после ликвидации ип я столкнулась со следующей проблемой, чтобы забрать свои деньги по некорректно закрытой сделке, мне необходимо было пойти в отделение банка и написать заявление с просьбой перечислить денежные средства с расчётного счёта, так как ИП закрыто. Конечно же первым делом именно это и было сделано. Но к сожалению деньги просто не могли найти.
Уже неоднократно приходилось подавать претензии и обраещения, такое чувство, что мой вопрос вообще не хотят решать, за эту неделю я посетила отделение банка около 6 раз и всё безрезултатно... По совету ваших коллег было написано уже 7-10 заявлений на перевод денежных средств, с кор счёта банка. Проблема в том, что коллеги с отдела обслуживания депозитных счетов не могут сформировать платёж на ликвидированном ИП, так как у меня были применены меры ЗСК и блокировка фз 115, сейчас ип закрыто и меры ЗСК уже не относятся к моей компании. Первые дни они не могли найти деньги, сейчас просто не знают как их отправить( говорят что не знают как сформировать платёж) ... Пожалуйста помогите решить вопрос с возратом моих денежных средств с ликвидированного ИП. Заявление на перевод денежных средств с депозитного счёта я писала по адресу Свободы 82, имя сотрудника не вспомню сейчас. Пожалуйста решите вопрос, прошло уже очень много времени..

У моего контрагента была подобная ситуация, вот её ИНН 744843136381, по ней вопрос тоже долго решался, но в течении 7 дней решился, если сотрудники не знают как отправить деньги, пусть посмотрят как был решён вопрос по моему контрагенту 744843136381. Ситуация полностью идентичная.

Реквизиты на перевод остатка в отделении банка уже есть, пожалуйста переведите средства до конца завтрашнего рабочего дня.

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хотел перевести деньги по сбп сестре, но банк ограничил переводы на 24 часа, поддержка в приложении не работает.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел перевести деньги сестре, но альфа банк ограничил переводы по сбп на 24 часа, что делать в данно... Читать полностью

Блокировка карты без причины
Альфа-Банк

Доброй ночи.заблокировали карту Альфа, как скинули 3т, пожалуйста разблокируйте счет либо верните деньги со счета.В... Читать полностью

Почему не зачтено в отзыве?
Альфа-Банк

Почему отзыв не зачтен, и почему только при обмене на приз узнаю что эти денежные призы можно получить оставив отзы... Читать полностью

Заблокировали перевод на мою же карту в другом банке и мобильный банк
Альфа-Банк

Альфа банк неприятно удивил, не дал вывести деньги на мою же собственную карту в другой банк со вклада, по которому... Читать полностью

Два раза пишу обращение никто не отвечает
Альфа-Банк

Помощь с разблокировкой карты Читать полностью

Невнимательные сотрудники
Альфа-Банк

Здравствуйте , прошу провести проверку по факту неправомерных действий сотрудников альфа банка  я оплатила свой пла... Читать полностью

обманули с акцией 10000 на 3 друзей
Альфа-Банк

обман не видетесь на это  Читать полностью

Не получение готовой кредитной карты
Альфа-Банк

Добрый день, подскажите пожалуйста. Столкнулся с такой ситуацией: получил в личном кабинете предложение о выпуске к... Читать полностью

Банкомат получил часть денег на карту, а остальная резко для него исчезла
Альфа-Банк

Доброго времени суток!27.07.2025 я вносил деньги в банкомате, банкомат № 212516. Сначала внес 30 000 рублей, но бан... Читать полностью

Как мне разблокировать карту?
Альфа-Банк

Я нахожусь в зоне сво, и мы с женой решили купить участок, у жены есть карта привязанная к моему счету и вот за 5 д... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытие ИП и расчётного счета дистанционно
Альфа-Банк

Добрый день.Можно ли у Вас открыть ИП и р/с без посещений офисов и встреч с представителем банка ( как в сбербанке... Читать полностью

Отказ в начислении бонусов по рекомендации
Альфа-Банк

Здравствуйте!Когда можно ожидать ответ и решение? Читать полностью

Открытие расчетного счета
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько можно звонить навязчиво по открытие расчетного счета, я уже звонил на контакт центр и говорил... Читать полностью

Спам звонки с предложениями открыть РС
Альфа-Банк

После открытия ИП уже на протяжении несколько месяцев практически ежедневно получаю спам звонки от "партнеров" Альф... Читать полностью

Просто отвратительное отношение и консультации
Альфа-Банк

 день!Прошу наконец-то завершить этот вопрос, иначе мне придётся обратиться в Центральный банк и перейти в другой б... Читать полностью

Незаконное открытие счета в банке
Альфа-Банк

Я являюсь начальником юридического отдела ООО "Лидер", начиная с июля 2025г. в адрес нашей компании стали приходить... Читать полностью

Банк втягивает в участие в мошенничестве
Альфа-Банк

Никто никуда конечно же не вернулся. Это лишний раз подтверждает, что скорее всего имеет место организованно мошенн... Читать полностью

банк обманывает и не указывает полностью все условия в описании тарифа
Альфа-Банк

здравствуйте в описании тарифа указано что я могу подключить пакет переводов Начало бесплатно на 3 месяца, так как... Читать полностью

Вечный идиотизм между альфа-банком и их партнером по эквайрингу
Альфа-Банк

Начну с того, что в клиент-банке юрлиц вообще не работает раздел эквайринга с оборудованием. Это уже тянется какой... Читать полностью

Отказ в начислении бонусов по рекомендации
Альфа-Банк

20.05.25 я официально зарегистрирован как ИП. Было множество звонков с предложением открыть расчетный счет. От все... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Хотел перевести деньги по сбп сестре, но банк ограничил переводы на 24 часа, поддержка в приложении не работает.
Альфа-Банк

Здравствуйте, хотел перевести деньги сестре, но альфа банк ограничил переводы по сбп на 24 часа, что делать в данно... Читать полностью

История о том, что желание знать правила и сами правила лишили 30 тыс. рублей кэшбэка за то, что покупка детских подгузников должна быть в "личном интересе".
Т-Банк

Я согласен, но ведь я не знал об этом, почему нету того, что клиент просто не мог знать о том, что он совершает зло... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Банк украл деньги!
Ozon Банк

31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ОТП Банк

отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Сбербанк 20 дней не переводит платеж по образовательному кредиту — грозит отчисление, а банк тянет проблему.
Сбербанк

Мария, здравствуйте, спасибо за ответ, но вопрос все еще не решен. Срочность увеличивается, а срок выплаты с Вашей... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Здравствуйте! Не могу вывести остаток средств после закрытия кредита
Драйв Клик Банк

Остались средства на счёте, не получается вывести Читать полностью

История о том, что желание знать правила и сами правила лишили 30 тыс. рублей кэшбэка за то, что покупка детских подгузников должна быть в "личном интересе".
Т-Банк

Добрый вечер! Хочу рассказать интересную историю о том, что со мной произошло в течение последнего года и, в особен... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Блокировка карты без причины
Альфа-Банк

Доброй ночи.заблокировали карту Альфа, как скинули 3т, пожалуйста разблокируйте счет либо верните деньги со счета.В... Читать полностью

Здравствуйте! Не могу вывести остаток средств
Драйв Клик Банк

Остались средства на счёте, кредит закрыт, не получается вывести Читать полностью

01.08.2025 Другое
Хочу разблокировать счет и выпустить карту Снять ограничения
Сбербанк

Добрый вечер. 31.10.24 года карта ПАО Сбербанк была заблокирована по причине сомнительного характера операций . При... Читать полностью