88
Я обращаюсь с просьбой рассмотреть мою ситуацию, и решить ее.
Я Крамар Марк Геннадьевич, 24. 10.2023г увидел что, в альфа банке можно за рекомендации получить бонус. В этот же день, я порекомендовал своей подруге Соёновой Милене Юрьевне 2 продукта
Альфа банка ( Дебетовая карта и Кредитная карта), далее я увидел акцию «10.000 рублей за 3 рекомендации», у меня возник вопрос: засчитается ли ДВЕ рекомендации ОДНОМУ ЧЕЛОВЕКУ, что бы мне осталось порекомендовать один продукт, и я получил 10000 рублей.
Ответа на этот вопрос в приложении я не нашел, и запросил через чат в Альфа приложении, звонок с сотрудником банка, где задал ему ряд вопросов, а также про тот, что описал здесь, на что ПРЕДСТАВИТЕЛЬ БАНКА мне внятно ответил, что по условиям это будет засчитано, и мне достаточно будет сделать еще одну рекомендацию, и я получу 10.000 рублей!!!
Следовательно, я порекомендовал еще один продукт, уже другому человеку, а именно Соёновой Алесе Викторовне (детская карта с альфа картой), и по итогу у меня было ровно 3 нужных мне рекомендации, за которые, что я, что друзья получили выплаты, которые платятся конкретно за карту, означает, что условия все были выполнены. И далее я очень упорно начал действовать в рамках акции 10.000 за 3 рекомендации, я хотел подстраховаться и проводил покупки, говорил двум людям которым порекомендовал продукты, что и как делать, и мы выполнили абсолютно все условия, с двух сторон, даже перевыполнили!
Итог, 14.12.2023 года, я пишу в приложении
Альфа банка сотруднику, на что он мне говорит, что условия я не выполнил, так как я сделал 3 рекомендации 2-м людям. Я же обращаюсь к вам, примерно
1-го ноября, возможно ошибаюсь, я через чат заказал звонок с ПРЕДСТАВИТЕЛЕМ БАНКА, записи звонков у них ведутся, где мне дали четкий ответ, что я могу сделать 2
рекомендации одному человеку, и 1
рекомендацию второму, и я получу 10000 рублей, почему из за ошибки сотрудников альфа банка должен страдать клиент, который добросовестно все выполнял, почему вообще сотрудник банка дает недостоверную информацию, я считаю, что все равно должен получить свой бонус, а с такими сотрудниками, следует прекращать сотрудничество!!!!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 553561) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Прислала Читать полностью
Здравствуйте! Я здесь уже задавала вопрос, но перепутала, за инвестиции 1500 пришли, а за карту 1000 не пришли, про... Читать полностью
Отменить заявку на карту, оформляла через сайт Читать полностью
Здравствуйте я пытался зайти в альфа банк по номеру телефона и мне выдает ошибку 'некорректные данные' что делать... Читать полностью
Не могу зайти в личный кабинет банка, пишет "Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз." пробовал несколь... Читать полностью
надо вернуть доступ в личный кабинет Читать полностью
Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью
Это все прекрасно, но на деле, о подключении этой услуги никто не сообщает. Ее подключают без ведома клиентов. Коли... Читать полностью
распечатать оригиналы договоров Читать полностью
по ошибке оплатил покупку Вайлдберриз в белорусских рублях Читать полностью
Прислала Читать полностью
Условия акции Кэшбэк 30% на покупки в сервисе Альфа-Заправки на АЗС Газпромнефть (с 11 по 31 июля) содержат обман к... Читать полностью
распечатать оригиналы договоров Читать полностью
Здравствуйте, работала в Альфа-банке еще год назад, при увольнении не выдали справку СТД-Р, куда направить обращени... Читать полностью
Направил информацию на почту,для избежания публикации конф.данных все общее и в целом прошу разместить тут общую ин... Читать полностью
Здравствуйте, у меня списали 1999 за Оплату страхового продукта по Договору Z6922143AD102YDX5 от 16.07.2025.Я ничег... Читать полностью
Очень жду ответ! 21.07 последний день когда мне нужно перевести деньги с кредитной Альфы (которой нет) на кредитную... Читать полностью
Добрый день. Пыталась купить билеты через альфа тревел в приложении банка. На одного человека показывает одну сумму... Читать полностью
здравствуйте. подскажите пожалуйста, как объяснить банку происхождение денег? мне в чат отправлены примеры справок... Читать полностью
Здравствуйте! Мое обращение пишу по горячим следам. Сегодня 19 июля по одобренному предложению я открыла комбо-счёт... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
В апреле 2025 года была акция от Мвидео - Кэшбек 10% за технику за все покупки на сумму от 10000 рублей, максималь... Читать полностью
Недопонимание? Я уделил время для уточнения условий вклада на горячей линии ВТБ, пришел в офис банка, а мне не пре... Читать полностью
Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью
Ранее я прекрасно заходил в клиент банк и делал выписку в формате xls. XLS - Это удобный формат для анализа / детал... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту Озон банка не хотят разблокировать, не хотят дать мне право пользоваться моими денежными... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Прислала Читать полностью
Как можно получить кредит под залог авто? Сумма 800000 руб Кредитная история плохая Возможно ли? Читать полностью
Здравствуйте! Я здесь уже задавала вопрос, но перепутала, за инвестиции 1500 пришли, а за карту 1000 не пришли, про... Читать полностью