Список вопросов
Ответ дан

Мегамаркет не возвращение средства за отменный заказ

19.12.2023 09:35
92
Сбербанк

Здравствуйте!

У меня проблема с возвратом средств. 

4 сентября заказ кровати Аскона 31389 рублей. 

5 октября отмена заказа мегамеркетом, тк не была выполнена доставка. 

6 октября возврат средств 31389 рублей. 

15 ноября смена статуса на получена и списание средств 31389 рублей. 

16 ноября продавец в обращении подтверждает, что кровать не отправлена и просит изменить статус на отменен. 

Первое обращение от 15.11.2023 не решает ситуацию. 

Втрое обращение от 25.11.2023 смена статуса на отмена. 

Третье обращение от 07.12.2023 не приводит к возврату средств. Сообщения в чате приложения Мегамеркета и на почте содержат только отписки.

Месяц я не могу пользоваться картой, на карте -31389, планирую направять досудебную претензию и идти в суд. 

Как еще можно повлиять на мегамаркет для возврата средств?

Здравствуйте! 

Уточню и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
по кридиты задожнасть
Сбербанк

здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью

Возврат НДФЛ по долгосрочным пенсионным накоплениям
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Мировое соглашение при банкротстве ФЛ
Сбербанк

Прохожу процедуру банкротства, имею ипотечный кредит в сбербанке, оформленный в 2013 году по акции сбербанка без за... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Жалоба на решение вопроса
Сбербанк

Сколько по времени ждать прошло 2 месяца ? Читать полностью

Здравствуйте Мария у меня с карты сняли 399 рублей SANKT- PETERB R US Tutorplace
Сбербанк

SANKT -PETERB RUS сняли 399 рублей с карты Читать полностью

21.06.2025 Другое
Снимайте ограничения пожалуйста
Сбербанк

Есть новости? Читать полностью

21.06.2025 Другое
приложила одну карту, деньги списались с другой
Сбербанк

Здравствуйте, почему произошла такая ситуация? Я сегодня совершила покупку в магазине МарияРа, приложила карту ВТБ... Читать полностью

Наплевательское отношение
Сбербанк

Данный вопрос косвенно связан с моим отзывом. Уже второй раз я косаюсь ипотеки у вас и каждый раз одна и та же карт... Читать полностью

Учет самозанятости при расчете кредитного потенциала
Сбербанк

Добрый день!1) Подскажите почему при расчете кредитного потенциала в Сбербанке, средний доход не учитывает доходы о... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Случайно перевела деньги постороннему человеку. Как отменить операцию?
Сбербанк

Перевела деньги по номеру телефона. Ошиблась на 1 цифру. Деньги ушли постороннему человеку. Он вернуть отказывается... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Сняли деньги за подписку slidery.ai
Сбербанк

Сумма должна уже быть на карте? Пока что не пришла, нужно ожидание? Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

Мне заблокировали карту примерно пол года назад по компрометации, как сказала техподдержка, при попвтке перевыпусти... Читать полностью

Автоплатежи и переводы
Сбербанк

Здравствуйте это вы мне карту заблокировали сегодня, а те 1500рублей не получилось вернуть да? Читать полностью

Сбп перевод оплата штрафа
Сбербанк

Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью

Подписка автоплатежи и переводы
Сбербанк

А зачем блокировать? Нельзя просто запретить списания? Мне теперь тольео новую карту делать? Читать полностью

Подписка автоплатежи и переводы
Сбербанк

? Читать полностью

Заблокировали перевод средств.
Сбербанк

Заблокировали перевод в другой банк. Далее банк заблокировал мой счет. Пыталась снять деньги с паспортом в офисе, б... Читать полностью

Какое право вы имеете обманывать клиентов ?
Сбербанк

18 июня внесла в банкомат сбербанка сумму 600 рублей( 1 -200 и 4-100). Но сумма поступила на счёт только 500 рублей... Читать полностью

Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт решил продлить ее за меня и сегодня 19.06.2025 в 13:10 снял 1490₽ с сбер карты. Подписку я отменил и ею не пользовался, помогите пожалуйста
Сбербанк

Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Разблокировка счета после банкротства
Совкомбанк

Здравствуйте! Я проходила процедуру банкротсва, в настоящее время процедура завершена. Счет в Вашем банке открывал... Читать полностью

по кридиты задожнасть
Сбербанк

здраствуте. с меня едёт удежание сумы от судебных приступах по суду. с меня удежавают ту суму каторея паложе... Читать полностью

Почему банк навязывает доп услуги и не закрывает счет по кредитной карте.
Т-Банк

Сахарова Ольга Львовна, по промокоду "бесплатное обслуживание навсегда" с банки ру. оформила кредитную карту платин... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Возврат НДФЛ по долгосрочным пенсионным накоплениям
Сбербанк

Здравствуйте. Хотела вернуть НДФЛ по пенсионным долгосрочным накоплениям, в личном кабинете налоговой пришло заявл... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Осаго альфастрахование

Здравствуйте. Почему у меня меняется сумма оплаты полиса осаго, после того как я перехожу на страницу оплаты? Снача... Читать полностью

Как снять ограничение на дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Прошу помощи в решении вопроса.Поддержка отправляет ехать в Москву. Не понимаю почему установли огран... Читать полностью

Подключают услуги, которые НЕ отключить БЕЗ посещения их офиса!!!
Альфа-Банк

По просьбе знакомого оформил карту этого Банка, о чем сейчас очень жалею !!!!- при выдаче карты выяснилось, что я в... Читать полностью

Как получить доступ к озон банку?
Ozon Банк

Здравствуйте! При оформлении заказа на озоне не удается оплатитить озон картой, деньги туда положили, а вход в озон... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Проблема с картой Халва
Совкомбанк

Здравствуйте. С 13 июня я не могу пользоваться картой Халва по причине нулевого лимита безналичных операций. При еж... Читать полностью

21.06.2025 Другое
Хотелось узнать что там по заявке моей на кредит
Совкомбанк

Одобрили мне кредит в вашем банке Читать полностью