275
«04» декабря 2023г. оформил заказ №9647298940604 на сайте "Мегамаркет"(https://megamarket.ru/) у продавца iSpot ("АЙСПОТ ООО" ИНН: 7842182700) с полной предоплатой на Смартфон Apple iPhone 15 Pro Max 256Gb Blue Titanium (Код товара: 100060024519) на сумму 156 340 (сто пятьдесят шесть тысяч триста сорок) рублей с доставкой.
«04» декабря 2023г. мной была произведена предварительная оплата в размере 156 340 (сто пятьдесят шесть тысяч триста сорок) рублей, что подтверждается кассовым чеком (электронным), и выбрана дата доставки курьером 16 декабря 2023 года.
Таким образом, свои обязательства по договору я исполнил надлежащим образом.
На следующий день, 05 декабря 2023г., заказ был подтвержден, и статус сменился на "Продавец собирает товары" и уже 09 декабря продавец отправил товар, соответсвтенно статус заказа, сменился на "Товары отправлены". Товар должен быть передан мне 16 декабря 2023 года.
10 декабря 2023 года, заказ прибыл на склад приема.
11 декабря 2023 года, заказ отправлен (отправлено со склада приема).
Однако до настоящего времени (28 декабря 2023 года) товар я не получил.
Заказ доставляет ООО «СБЕРЛОГИСТИКА».
С 15 декабря (волнуясь), начал звонить (и по сей день звоню) в поддержку, и узнавать "что? да, как?", в ответ на вопросы "Будет ли доставка в срок?" получал ответы по шаблону "Да, конечно! Не волнуйтесь!".
Звонил в ООО "МАРКЕТПЛЕЙС" 8-800 600 08 88 и в ООО «СБЕРЛОГИСТИКА» - 8 800 100 72 69.
18 декабря попадается случайно новость: "Мыло и отвертки вместо заказанного iPhone"
Клиенты СберМегаМаркета получили в коробках вместо новых iPhone — набор инструментов и мыло. Продавцы в свою очередь утверждают, что смартфоны упаковывались под видеозапись.
Более 25 покупателей заказали новые iPhone, но в коробках оказались совсем не те товары. Под подозрением — водитель, который увозил товар на склад. От работы сотрудник уже отстранен, ведется разбирательство."
Эта новость ввела меня в шок, особенно, когла узнал, что вместо 25 случаях заявлено уже 62 подтвержденных. Естественно операторы не в курсе, и утверждают обратное!
По сей день, пытаюсь звонить в поддержку и уточнить что-то новое, но увы, ответ один и тот же "В связи с новгодними распродажами, заказы задерживаются!". Обращение не получается создать, операторы говорят, "не у Вас одного такая ситуация (проблема распространенная). Ожидайте смс-информирования с новой датой (предварительной) датой доставки!".
Пытаюсь связаться с Вышестоящим руководством, чтобы ситуацию взяли на контроль, но увы.. все попытки тщетны.
В связи с данной жалобой (пока что), прошу разобраться с данным вопросом, когда будет организована доставка моего заказа, и где его местоположение, а также прошу информировать меня о новых данных моего заказа!
Здравствуйте!
Я проверю, что с посылкой, и напишу вам здесь.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Как разблокировать карту, которую я сама заблокировала, а сейчас не могу зайти в личный кабинет сбербанка, чтобы ее... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже 2 недели , решение вопроса затягивается , сроки уходятя прошу вас пожалуйста помогите нам ... Читать полностью
Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью
После оплаты 1₽ с сайта ck*gamesport начали списывать деньги с нарастающей суммой, как бороться? Читать полностью
Здравствуйте! Случайно нажала, что вопрос решен, ответ по нему можете сюда написать https://www.banki.ru/services/q... Читать полностью
Добрый день , в банке уже 5 день висит обращение на подозрение на мошеннический перевод, н карту не возможно переве... Читать полностью
Какие документы,подтверждающие смену паспорта? Если доверитель придет в банк с новым паспортом,чтобы обновить паспо... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Процесс списания долга закончен судом , и суд вынес решение , прошло уже достаточно времени чтоб убрать всё с лично... Читать полностью
Я хочу закрыть свой счет в сбербанке и вывести свои деньги или перевести на счет в другой банк,возможно ли это? Есл... Читать полностью
Сдали деньги порванные в отделение Сбербанка на Нагатинской, банк принял купюру и сказал в течении месяца ждите пос... Читать полностью
Здравствуйте, когда вы дадите ответ? Исполнение по испол.листу окончено, но организации все еще не вернули его. Читать полностью
Дополнение конфиденциальной информации. Мария, пересылаю еще раз, может быть в прошлом сообщении Вы ее не получили Читать полностью
В приложении Сбер онлайн не проходят операции из-за якобы недействительности паспорта, который по всём проверкам п... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом сбербанка, при переходе сделки на этап подготовки в приложении домклик возникла оши... Читать полностью
Здравствуйте!много лет тому назад ( более 10 лет ) были сложности с постоянной работой, поэтому были не оплаченые к... Читать полностью
Здравствуйте, уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам, здесь, как потенциальный сотрудник (причнина тому - мой вопрос не... Читать полностью
В апреле 2025 года была акция от Мвидео - Кэшбек 10% за технику за все покупки на сумму от 10000 рублей, максималь... Читать полностью
Недопонимание? Я уделил время для уточнения условий вклада на горячей линии ВТБ, пришел в офис банка, а мне не пре... Читать полностью
Добрый день! Ещё раз прошу Вас о закрытии счета и вывода средств на счет в другом банке. Переводы поступающие мне,... Читать полностью
Ранее я прекрасно заходил в клиент банк и делал выписку в формате xls. XLS - Это удобный формат для анализа / детал... Читать полностью
Здравствуйте, мою карту Озон банка не хотят разблокировать, не хотят дать мне право пользоваться моими денежными... Читать полностью
Уважаемая Мария, конфиденциально дополняю информацию Читать полностью
Прислала Читать полностью
Как можно получить кредит под залог авто? Сумма 800000 руб Кредитная история плохая Возможно ли? Читать полностью
Здравствуйте! Я здесь уже задавала вопрос, но перепутала, за инвестиции 1500 пришли, а за карту 1000 не пришли, про... Читать полностью