77
Генеральному директору
ООО «МАРКЕТПЛЕЙС»
Малышеву Сергею Константиновичу
105082, г. Москва, Спартаковская
площадь, д. 16/15, строение 6
От Брагина Алексей Игоревича
Досудебная претензия.
Я, Брагин Алексей Игоревич, 24.11.23 оформил заказ, №9006442055984. Оплатил с карты Сбербанка. Продавец (7169) Гриффин. Данный заказ был оплачен мной в полном объёме, а именно 96 990 (Девяносто шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей. 29.11.23 заказ был получен, доставку выполнял Самокат, курьер от ожидания вскрытия коробки для проверки заказа отказался, сославшись на приложение по которому работают курьеры Самокат и сказав, что там написано не ожидать вскрытия. Товар сразу показался подозрительным, так как скотч на коробке легко отклеился, как будто он был заклеен вторично, а также коробка показалась лёгкой. Ввиду выше перечисленного вскрытие упаковки производилось с видеофиксацией. Коробка оказалась пустой, после чего незамедлительно был совершён звонок в службу поддержки, в которой по моему инциденту было создано обращение CCS-466201 от 29.11.23г (далее по тексту - Обращение).
Видео с вскрытием товара было прикреплено к Обращению, также как и фото. Продавец ответил в этот же день, прикрепив видео сборки товара. Ваша же организация не отвечает (автоматические скрипты не считаются) на протяжение 40 (Сорока) дней на момент составления претензии. На просьбы вернуть товар или деньги ответа также не поступает.
Прошу вернуть мне мои деньги 96 990 (Девяносто шесть тысяч девятьсот девяносто) рублей, а также моральную компенсацию, так как оплата товара и условия договора были выполнены мной в полном объёме. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор, а так же в суд с заявлением о защите прав потребителя, выплате неустойки и возмещении морального вреда причиненного нарушением прав потребителя на основании ст.15 закона РФ «О Защите Прав Потребителей».
07.01.2024г. ___________ (Брагин А.И.)
Здравствуйте!
Коллеги работают с вашим вопросом. Попрошу их ускорить. Простите за ситуацию 😔
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк и имею в банке карты и доступ к системе дистанционного банковского обслуживания “Сб... Читать полностью
Открыл приложение Сбера (затем Купер и МегаМаркет) и обомлел.Бонусный баланс СберСпасибо обнулился. Сумма достаточн... Читать полностью
Здравствуйте.Кредитный каникулы,то есть льготный период и реструктуризация-это одно и то же? Читать полностью
Вы мне одобрили кредитную карту на 200000 руб? Читать полностью
Подскажите, пожалуйста почему списывают деньги за какие-то подписки? КАРТА НЕ ПРИВЯЗАНА К ЭТИМ ПОДПИСКАМ!почему про... Читать полностью
На данный момент пакет услуг отбражается в сбербанк онлайн, отлючить его там невозможно, при везите в офис банка та... Читать полностью
Мария, я это понял из первого вашего сообщения. Меня интересует вопрос: почему изменились правила?! Первые месяцы я... Читать полностью
Как оплатить кридит на валдбериз если нету не чего в ли ном кабинете и не помнишь не сервер не номер Читать полностью
20.06.25г. в день списания кредита деньги на расчетный счет зашли вечером, и кредит соответственно списался вечером... Читать полностью
Уважаемые сотрудники Сбербанка!Меня зовут Валиев Марсель Мидхатович.Сбербанк ограничил мне доступ к использованию э... Читать полностью
В какой работе ? Мне незамедлительно его должны отправить. Я вынужден буду обратится в суд со всеми вытекающими для... Читать полностью
почему не возвращаете мне мой исполнительный лист ФС №048345357 Читать полностью
Здравствуйте.Вы запросили у меня личные данные для связи (ФИО, дату рождения, номер телефона, страну пребывания и у... Читать полностью
10.06.2025г. - мне выдано свидетельство о праве на наследство по закону на денежные средства, находящиеся на счетах... Читать полностью
Здравствуйте, очень хочу решить вопрос, 2 раза подавал заявку на кредитные каникулы, в связи с потерей места работ... Читать полностью
Был признан банкротом. Суд освободил от обязательств. Все банки списали уже долги, а в Сбере кредитная карта висит... Читать полностью
Добрый день!Мой сбербанк был заблокирован по 115фз просто так.Банк никак не реагирует на мое обращение.Сбербанк мн... Читать полностью
Здравствуйте! Номер Исполнительного листа 051784432. Спасибо. Читать полностью
Сбербанк — это абсолютное дно среди банков, с которыми мне приходилось сталкиваться. Счёт заблокировали под надуман... Читать полностью
Мы можем прийти в отделение банка, забрать свои денежные средства и закрыть счёт? Читать полностью
Мария Александрова, прошу помогите. Прошло 24 часа никаких уведомлений от банка не поступало. Я считаю блокировка Л... Читать полностью
Здравствуйте, в очередной раз обратился в банк для получения компенсации по вкладам своего отца (наследство), и воч... Читать полностью
Здравствуйте. Больше не звонили, но узнать хотелось бы почему такая разница платежей между заявкой онлайн и тем, ч... Читать полностью
Сегодня ночью , именно 28 июня , 2025 года мне приостановили операцию за подозрительные действия, переводы , снятие... Читать полностью
Здравствуйте,По запросу Ozon Банка я предоставил все необходимые документы для разблокировки счёта! Однако, сотрудн... Читать полностью
Здравствуйте, а воз и ныне там. Получается, даже если банк отключает услугу, то каждый месяц она снова будет подклю... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО Сбербанк и имею в банке карты и доступ к системе дистанционного банковского обслуживания “Сб... Читать полностью
Добрый день. Прошу отозвать согласие на обработку моих персональных данных. Читать полностью
Открыл приложение Сбера (затем Купер и МегаМаркет) и обомлел.Бонусный баланс СберСпасибо обнулился. Сумма достаточн... Читать полностью