Список вопросов
Требуется уточнение

Альфа банк заманивает своими акциями и обманывает клиентов.

09.01.2024 15:58
181
Альфа-Банк

Здравствуйте хочу поделиться своим горьким опытом в Альфа банке . Меня предупреждали что они обманщики. Но я решила попробывать.Была акция пригласи 3 друзей и мы заплатим 10000р. Если выполнить все условия.Я очень быстро пригласила. Друзья подсуетились тоже выполнили все условия. И воооот..

..тут самое интересное мозговыносительство. Я пишу им в чат,жду вознаграждения. А они отвечают,что видят выполнения условий только одним другом.

..(хотя мне все друзья отчитались по выполнению условий). Я присылаю один скриншот. Потом присылаю скриншот второго друга. Хотя у второму другу курьер должен был отдать детскую карту. Но он её отобрал и больше не привозил. Но условия были выполнены по обычной взрослой карте,ведь счёт у них один и в условиях не озвучено -активация детской карты. И всё равно этот аргумент они не принимают. Хотя это вина и какой то сбой банка. Друг ждёт что ему привезут эту карту. Потому что сначала ему дали эту карту-ребёнок обрадовался и наклеить спикеры. Потом курьер отобрал и сказал отклеить все стикеры и приклеить на бумагу на место. У ребёнка был шок. Она потом плакала,когда курьер ушёл. Ну мы и это банку простили. Ладно это печальное отступление. В итоге. Банк после скриншотов друзей,сказал мне-(даже смешно уже стало)...что он не видит моих покупок..

 Мы смеялись всей семьёй... Такого откровенного надувательства не ожидал ни кто..Я конечно же прислала им скриншот на их 5 покупок одновременно в один день и в одном магазине. Банк опять молчит-думает чем дальше надурить..потом ответили и сказали,что создадут заявку по моему заявлению. Через какое то время опять пишу.. и снова мозговыносительство... Прям даже противно.. Я сначала даже открыла у них счёт на 100000р. Думала отличный банк,который бережёт своих клиентов. А после этого случай я быстро вывела деньги со счёта и перевела их в Тинькофф.С этим банком у меня тоже был разговор,но он наоборот бережёт своих клиентов и мы решили быстро мой вопрос. Они молодцы. Я доверила им свои деньги.Всем рекомендую ни когда не открывать в Альфа банке ни какие счета и не вкоем случае детскую Альфа карту,если вы не хотите видеть слёзы своего ребёнка.Простла соединить или дать возможность пообщаться и разрешить эту ситуацию с управляющим банка.Но ответ всегда"нет.."Если вознаграждения так и не будет всем друзьям скажу закрывать карты!Обидно то что я старалась выполняла все условия. Доставила своих друзей

 Уговаривала их открыть карты. А тут такое отношение со стороны Альфа банка...позор...

Обидно и жалко времени и сил.. Хочеться разобраться в этой ситуации. Я сама привыкла помогать людям...а тут такое отношение даже к детям... не посоветую этот банк...

Всё скрины сохранены.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 559986) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Хочу взять срочно 10.000 что сделать?
Альфа-Банк

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Мой номер телефона у другого человека
Альфа-Банк

Доброе утро. Вопрос в обработке? На почту выше отправила вчера номер телефона.  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Списали комиссию за пополнение на озоне
Альфа-Банк

Здравствуйте! Пополнила счет озон через их банк на 100 рублей, в качестве карты выбрала кредитку и с меня списало п... Читать полностью

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделение они не смогли дозвониться до службы безопасности. Не рекомендую
Альфа-Банк

Не дают перевести свои де деньги в другой банк. Блокируют карту как при подозрительной операции. Обратился в отделе... Читать полностью

Заблокировали все счета, что лишает меня возможности исполнять обязательства по договору
Альфа-Банк

Прошу разрешить ситуацию с блокировкой ВСЕХ счетов, в том числе мобильного приложения, так как это нарушиет мои пра... Читать полностью

Досрочное погашени рассрочки
Альфа-Банк

Покупала телефон 18-го мая в рассрочку на год. Но 12-июня позвонила в банк, мне сказали перевести 95741р. Звонила в... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Расчёт даты и уведомление о выходе с льготного периода
Альфа-Банк

конкретно в моем случае, альфа банк по одной кредитке не уведомил, что выхожу за рамки льготного периода ( оказывае... Читать полностью

Некомпетентность сотрудников
Альфа-Банк

Я 5 числа сделала запрос по поводу перевыпуска карты. Мне написали НЕ ПОЗДНЕЕ 10 числа она придет в отделение. Сего... Читать полностью

Спред по платине ОМС
Альфа-Банк

Давно являюсь премиальным клиентом Альфа-Банка, есть открытый счёт ОМС по платине, 16.06.2025 захотел продать плати... Читать полностью

16.06.2025 Другое
Судебный приказ, почему не исполняется!
Альфа-Банк

Добрый день! Более месяца назад направляли два судебных приказа с сопроводительными документами. Дважды приходили в... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали богусны
Альфа-Банк

Накануне вывода кжшбека 9 июня 2025 года с меня списали все заработанные мною кэш беки в сумме л 2 тыс руб ссылаясь... Читать полностью

16.06.2025 О банке
Который раз кидают на деньги за рекомендацию!
Альфа-Банк

Оформляли с мамой две карты по моей ссылке.Естественно хотели получить бонус в размере 1000 рублей за каждую карту.... Читать полностью

16.06.2025 О банке
С меня пытаются взыскать кредит, который я не брал
Альфа-Банк

Добрый вечер! Недавно ездили с супругой в Турцию,а в это время на мое имя в Альфа Банке и микрозайм Альфа финанс в... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Перевод средств мошенникам
Альфа-Банк

13.06.2025, был совершен перевод на сумму 260000 руб мошенникам, в связи с чем вопрос, почему банк "Альфа банк ", н... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Отзыв о банке о рекламе
Альфа-Банк

Включили рекламу по телевизору. Смотреть уже противно. Проценты дерут под 800% годовых. Зато < трясут себя как го..... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Списание денежных средств за уведомления по карте.
Альфа-Банк

14.06.25 в 21:59 было списание средств за уведомление по детской карте. Уведомления были отключены сразу после полу... Читать полностью

15.06.2025 О банке
Альфа банк не раскрывает экскроу.
Альфа-Банк

Написал на почту. Результат такой же - полный игнор.  Читать полностью

14.06.2025 О банке
Обман, с реферальной программой посоветуй трем друзьям продукты Альфа Банка и получи 10.000!
Альфа-Банк

Участвовал в реферальной программе рекомендуй трем друзьям продукты банка и получи 10.000 руб. Прежде чем советоват... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Амбассадор банка мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/???
Альфа-Банк

Некая мошенница со стажем Александра Чернявская /Оганесян/ объявила себя амбассадором Вашего банка. Привлекает вним... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Списали крупню сумму денег
Альфа-Банк

Всем добрый день, открыл я, значит, год назад кредитную карту с годом без %, периодически пользовался и тут наступи... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Мария, здравствуйте!
Сбербанк

№250611-7002-103978 Читать полностью

Где квитанция об оплате?

Добрый день. Пришлите квитанцию об оплате полиса Читать полностью

Не доначислили проценты по онлайн копилке
Совкомбанк

17 мая 2025 открыл копилку по приветственной ставке 21% годовых на первые 3 месяца, сегодня закончился первый отчёт... Читать полностью

Дальневосточная ипотека
Сбербанк

Я хотел бы узнать, сделают ли перерасчёт после того как пройдет повышенный платёж по ипотеке ( плановая дата 30.0... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Ozon Банк — счёт ограничен, нет ответа от поддержки более 12 часов
Ozon Банк

Здравствуйте.В Ozon Банке неожиданно ограничен доступ к счёту — средства недоступны, переводы не проходят. Обратилс... Читать полностью

Не выдают карту ( ошибка )
Сбербанк

Здравствуйте. Год назад блокировали личный кабинет и карту по 115 фз. 3 месяца назад - сняли. Заметил я только это... Читать полностью

17.06.2025 Другое
Яндекс банк блокировка +7949, +7959
Яндекс Банк

Яндекс блокирует +7949, +7959 номера, они блокируют аккаунты, чтобы не могли из новых регионов создать Яндекс Пэй,... Читать полностью

17.06.2025 О банке
Как понять что мои сообщения прочитали?
Ozon Банк

Добрый день, отправил информацию в чат банка, но ответа от банка или подключения сотрудника в чате не было. Как мне... Читать полностью

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?
Альфа-Банк

Хочу взять срочно 10.000 что сделать?  Читать полностью

17.06.2025 Другое
Горе от ума или как не вывели до сих пор деньги
Совкомбанк

Доброго времени суток дорогие мои читатели(коих пару найдется уже будет хорошо)Начну с малого,мне на мою карту прих... Читать полностью

17.06.2025 О банке