58
Система обмана граждан и в особенности пенсионеров!!! Меня зовут Перевалова Надежда Алексеевна. 30.01.1957гр. В Альфа банке г.Обнинска я оформила кредитную карту 365 дней без процентов 3 августа 2023 года. Дог. F0LO3N20S23080356668. Сотрудница банка не ответила на мои вопросы по порядку снятия денег и оплаты с нее. На мою просьбу, дать мне бумажный договор, а так же разъяснить мне ряд вопросов по пользованию картой, сказала что все у вас будет в приложении. Мой довод, что я пенсионерка и мне сложно пользоваться приложениями, попыталась мне показать в моем телефоне, как все "просто" И так и не дала бумажный договор с условиями. Пользуясь картой в течении 2х месяцев, я заметила сообщение и обратилась к сыну ща помощью и проверкой все ли у меня хорошо на счете. Он помог мне скачать приложение и увидел что есть приличные начисленные проценты, о которых мне точно никто не говорил. Я планировала пользоваться картой не снимая наличные в течении года. Проценты, как окащалось начислили потому что я пользовалась картой после 1 сентября. То что нельзя было так делать я никак знать не могла. Далее через личный кабинет мы писали несколько обращений 8.11.2023, 10.11.2023, 13.11.2023 и получали на них отписки из банка. Последнее обращение было составлено 9.01.2024. В ответ на него банк указал на то что, вы подписали договор, там все написано. Вы нарушили - платите проценты в районе 70% годовых за оплаченные с этой волшебной карты 80тр 2 сентября 2023г!!! И так же потупают звонки с требованием погасить всю сумму 82тр. Последнее обращение номер А24010913275. Кроме данной кредитной карты в том же отделении Альфа банка меня уговорили взять кредит так как карта не позволяла решить мои финансовые затраты по ремонту. Номер договора F0CRBM10230830014540 от 30.08.23. Кредит брала на необходимую сумму в 150тр в итоге общая сумма кредита с учетом навязанных услуг и страховок выросла до 300 тр!!! И это я поняла только когда сын стал разбираттся с банком в ситуации с кредитной картой. Мне кроме страховки жизни навязали еще несколько обязательных платяжей среди них услуга страховки жилья от потопа!!! Просто мошенники какие-то! Будем готовить документы в суд с юристом. Вчера несла платеж по кредиту через терминал в отделении банка, так они списали эту сумму в счет погашения процентрв по кредитной карте, а кредит получается завтра опять будет просрочка!!! Неужели нет закона который защищает граждан от этих преступников, обманом отбирающих последние деньги у пенсионеров, а я еще имею серьезную инвалидность сердца и мне нельзя нервничать.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день мне в вашем банке заблокировали личный кабинет и карты, позже оператор спустя 10 дней сказал что блок п... Читать полностью
Не получен ответ по 3 пунктам 2. Разъяснить по какой причине банк не начисляет кешбека именно по Яндекс маркету, т.... Читать полностью
добрый день, начал пользоваться альфабанком!! сломался мой айфон, я скачал приложение в свой андройд, зашел в личны... Читать полностью
Здравствуйте!Увидел у себя в истории списание от 29 мая "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Чек'" -99,00 ₽. В... Читать полностью
Вы не ответили, а голосновно заявили, что я завела карту не по ссылке, а я знаю и утверждаю, что завела по ссылке!... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет выдаёт ошибку Access denied Читать полностью
Здравствуйте, имеется зарплатный счёт Альфа Банка, 28.06.2025г с меня списали 1999 рублей за страховой продукт кото... Читать полностью
обратилась в альфа-банк о том что я была не проинформирован о наличии комиссии за подписку на услугу уведомление о... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
добрый день. получала карту Альфа банка в 2024 году 30 декабря. написала отзыв на банки.ру, чтобы получить 1000₽ по... Читать полностью
Здравствуйте я бы хотела узнать будет ли у меня возможность открыть карту банка прийдя в главный офис? Читать полностью
делал перевод по сбп чтобы купить скины в кс, а мне блокнули карту, тех поддержка игнорит, хотя раньше отвечала сра... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью