57
Мы с другом вместе обратились в отделение ДО Речной Вокзал 09.12.2023 г после 15.00. я получил талон, чтобы своему другу через рекомендацию подключить премиальное обслуживание и получить за это вознаграждение. Проста я не знал как это делать поэтому забрал свой друг и вместе обратились, сотрудник мне сказал по субботам премиальный менеджеры не работает, я вам помогу, я сказал по рекомендацию оформить другу премиальную карту Альфа Банк. Он сказал сначала дебитовую закажите курьер приедет к вам и ему скажите он вам потом оформить премиальную услугу, я ему повторна сказал сразу невозможна премиальную карту заказать, он сказал толка так ( прямо над нами был видео камера можете все разговоры проверить) На сколька ваш сотрудник не был премиальный менеджер он не знал как оформить даже по рекомендацию премиальную карту. мне объяснили что сначала можно получить красную Альфа карту, а затем подключить премиальное обслуживание, Я доверял ему и прямо на месте вместе с ними заполняли анкет по ссылку обычную дебетовую карту.
По факту, мне ваш сотрудник неверно проконсультировал, отправили неверную ссылку.
12.12.2023 Курьер приехал, на сколько мы хотим премиальную карту он даже нам красную карту на руку не дал, сразу оформил премиальную карту и уехал, (все у вас на сайте тоже фиксирован, курьер не дал нам красную карту, мы его не получили) и я сразу написал своево премиальную мэнэджру и Она оформила премиальную обслуживание
Ответ на моё обращение “рекомендация не была оформлена по правильном ссылке"
Для получение вознаграждение другу необходимо было перейти по вашей ссылке, оформить пакет пакет через анкету и обратиться в отделении банка, также не зафиксирован заказ указанном другом непремиальной карты по вашей ссылке.
Банк как робот отвечает не как не хочет помогать, может быть специально так действует, Мы вместе с другом обратились в отделении банк, вместе с вашим сотрудником заполняли анкет по обычной дебетовой карту (из за не правилново консультация сотрудника Альфа Банка) все видеозаписи есть у Банке.
Почему не была оформлена на неправильном ссылке, это моя ошибка ? Я дома сам оформил этот рекомендацию ? Нет!!!!!
Банк это считается ДОВЕРИЯ, я сам свой вклад вам доверяю, я вашим сотрудникам доверяю, я даже свой друг с собой брал и ваш отделении обратились.
Результат: из за неправильного консультация вашего сотрудника я страдаю.
У вас все видео записи, камера есть, я получил талон 09.01.2024 он регистрирован у вас в системе, все я написал есть доказательство У вас)
Альфа банк считает себе самый хороший банк по обслуживание клиентам, это ваше обслуживание ?
Столька время тратил, моральный ущерб получил, нервы тратил, объясните мне пожалуста как я буду в дальнейшем Альфа Банк дoверять и своем другом рекомендавать ?
Больше некому не буду рекомендовать Альфа Банка.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый день мне в вашем банке заблокировали личный кабинет и карты, позже оператор спустя 10 дней сказал что блок п... Читать полностью
Не получен ответ по 3 пунктам 2. Разъяснить по какой причине банк не начисляет кешбека именно по Яндекс маркету, т.... Читать полностью
добрый день, начал пользоваться альфабанком!! сломался мой айфон, я скачал приложение в свой андройд, зашел в личны... Читать полностью
Здравствуйте!Увидел у себя в истории списание от 29 мая "Комиссия за предоставление услуги 'Альфа-Чек'" -99,00 ₽. В... Читать полностью
Вы не ответили, а голосновно заявили, что я завела карту не по ссылке, а я знаю и утверждаю, что завела по ссылке!... Читать полностью
Не могу войти в личный кабинет выдаёт ошибку Access denied Читать полностью
Здравствуйте, имеется зарплатный счёт Альфа Банка, 28.06.2025г с меня списали 1999 рублей за страховой продукт кото... Читать полностью
обратилась в альфа-банк о том что я была не проинформирован о наличии комиссии за подписку на услугу уведомление о... Читать полностью
Я оформила кредит 27.06.2025 под влиянием мошенников. Вечером того же дня пыталась оформить отказ от страхования. Б... Читать полностью
Вчера пришло сообщение Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии с требованиями 161-ФЗ.Пока ещё... Читать полностью
Добрый день. Номер работает, в пятницу в 13:08 получено смс от альфы с предложением мобильной связи. Остальное в за... Читать полностью
Так и есть, условия не выполнены, только не с нашей стороны! Мы считаем, что в данной ситуации есть третья сторона... Читать полностью
Добрый день! Услуга была отключена мною 24.06 через приложение. Вопрос - будет ли списание? Читать полностью
Решил воспользоваться предложением банка взять кредит под залог, все условия устраивали. Оформили карту, не сообщив... Читать полностью
Добрый день, подключили Альфа-чек в марте месяце без моего согласия. Увидела только в июне, итого уже 4 списания по... Читать полностью
Бесполезно, невозможно достучаться. Вы дали мне тот же заготовленный ответ, что и 3 раза я получил из обращений.В т... Читать полностью
добрый день. получала карту Альфа банка в 2024 году 30 декабря. написала отзыв на банки.ру, чтобы получить 1000₽ по... Читать полностью
Отправил письмо 20.06, в приложении показывает что оно уже пришло , как долго ждать деньги? Читать полностью
почему у меня 3 финансовых продукта? Читать полностью
мне сказала девушка на линии в тех.поддержке, что я могу пользоваться Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
6 июня, мне привезли кредитную карту, 8 я решила перевести деньги на свою карту Сбер, мне сразу же ее заблокировали... Читать полностью
пришлите пожалуйста квитанцию на страхование дома на имя Виссарионова Оксана Ивановна Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России (pdf документ прикрепил во вложении), мне стало известно, что... Читать полностью
Здравствуйте, почему в т-банке я не могу переключиться на сотрудника? Мне отвечает ассистент поддержки, который не... Читать полностью