78
Здравствуйте. заказал - получил карту с "365 дней без % действует на покупки в первые 30 дней"
курьер доставил - я забрал карту, пришла смс о том, что на следующий день нужно подписать документы о доп. соглашении, что-бы включилась опция 365 дней без %. это и было сделано на следующий день. в приложении появилась карта и льготный срок 365 дней, всё как нужно.
через несколько дней я совершаю первую покупку - срок меняется с 365 дней на 60. я задаю вопро в чате (в приложении) мне оператор отвечает, что 365 дней рассрочка у меня активна, всё хорошо, а 60 дней показывает потому-что покупка ещё не прошла (не активизировалась). хорошо, проходит время - у меня ещё покупки. затем я пишу в чат и спрашиваю - до которого числа мне можно совершать покупки, что-бы они попали в льготный период 365 дней - мне оператор ответил, что льготный период покупок до 16.01.2024 далее покупки будут раскладываться на 60 дней.
сегодня я спрашиваю в чате - почему стоит 60 дней, а не 365 ? оператор мне отвечает, что к моей карте кредитной нет и не было льготного периода в 365...
а теперь вопрос - это как так? я совершил покупки с цель расплатиться за них в течении года (через год). сейчас же банк ставит меня в затруднительное положение. мне совершенно не понятно (есть скрин шоты переписки с операторами которые подтверждают, что опция 365 действует) куда всё пропало. это сбой? глюк?
прошу, решить вопрос. я хочу что-бы всё было как обещали - и на что я подписывал документы, а именно покупки в первые 30 дней , что-бы попали в льготный период 365.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Добрый деньМуж оформил займ в Альфа банке, который выдает организация "Альфа Финанс". Займ стал неактуален, муж уже... Читать полностью
Добрый вечер, отправил данные 30.05 с id вопроса, когда ждать официальный ответ банка? Читать полностью
1. На мои счета в Альфа-Банке поступает арест2. Я пытаюсь погасить задолженность по кредитной карте. Средства списы... Читать полностью
Как отказался от апельсиновой карты которую ещё не доставили Читать полностью
Лилипео Татьяна , добрый вечер но мне всего лишь 14 и только впервые я завила карту хотела попробовать заработать п... Читать полностью
На платеж по выплате дивидендов пришел запрос ФМ о предоставлении документов, которые не особо связаны с платежом,... Читать полностью
Здравствуйте Мне недавно разблокировали все банки но альфа банк все еще не разблокировали. Что это значит ? 🤷 Читать полностью
Добрый день.Являюсь клиентом Альфы.Сидел я сегодня, никого не трогал, и тут мне приходит смс о том, что сменили пин... Читать полностью
Хотела бы узнать про кэшбеки и лимиты карты АльфаБанка? Я недавно оформила карту АльфаБанка, и как новый пользовате... Читать полностью
Здравствуйте! 31 мая подключил альфаонли, но тут же его отключил (для меня был слишком сложным), сам закрыл карту и... Читать полностью
Здравствуйте, нахожусь в процедуре банкротства. Почти месяц назад заблокировали счет на альфа карте, на котором ост... Читать полностью
Здравствуйте. Заблокировали счет из-за процедуры банкротства, на котором лежат остатки декретных выплат. Это социал... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, есть какая-либо информация? Читать полностью
Добрый день мне заблокировали личный кабинет в Альфа банке у меня там кредитная карта как мне ее оплачивать без дос... Читать полностью
Вношу каждый месяц платёж без просрочек, а там как было 1700 так и осталось Читать полностью
непонятно с чего начать и чем закончить. в связи с тяжелыми жизненными обстоятельствами, наступила длительная проср... Читать полностью
Очень давно работатдатель оформил карту Альфа-банка - без годового обслуживания. Всё было хорошо. После увольнения... Читать полностью
Здравствуйте! Завершил процедуру банкроства осенью 2024 года, сразу написал заявление в офисе Сбера о закрытии кред... Читать полностью
Я Валиева Гузель, перевела на ваш банк 600 тысяч рублей с другого своего счета. При попытке снятия средств, банк за... Читать полностью
Добрый вечер! Хотел бы оформить цифровую дебетовую карту. Ранее уже задавал вопрос здесь, ответили, что это возможн... Читать полностью
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, а как это сделать технически? Захожу на сайт банка, заполняю свои данные, но... Читать полностью
Вторая встреча отменилась, так же как и первая. Ужасное впечатление от банка. Полная дезинформация клиента. Читать полностью
Добрый день.Нас странице партнера https://halvacard.ru/shops/elektronika/dns в подсказке кнопки Кэшбэк указан пункт... Читать полностью
Добрый деньМуж оформил займ в Альфа банке, который выдает организация "Альфа Финанс". Займ стал неактуален, муж уже... Читать полностью
Здравствуйте! Я завершил процедуру банкротства в октябре 2024 года. Согласно Определению Арбитражного суда Краснояр... Читать полностью
Здравствуйте! Сотрудники банка с мошеннических номеров звонят и угрожают мне, а также звонят всем людям подряд из м... Читать полностью
Добрый день! 11 мая была списана плата в размере 3000 рублей за годовое обслуживание карты, которая ранее была зарп... Читать полностью