Список вопросов
Ответ дан

Расчеты по аккредитиву

24.01.2024 10:17
103
Банк ДОМ.РФ

Добрый день. 

   На горячей линии банка не берут трубку, поэтому задаю вопрос здесь.
На сайте дана исчерпывающая информация по аккредиву, но в презентации обратил внимание что она про "неипотечный аккредитив". Не могли бы вы уточнить чем отличается ипотечный от неипотечного? И каким законом регулируется "ипотечный"?
Дело в том, что на днях при продаже квартиры покупателям с ипотекой от дом.рф, сотрудники банка отказались менять условия исполнения аккредитива ссылаясь на то что они "утверждены Москвой" хотя при этом в ДКП было указано, что исполнение аккредитива осуществляется при предоставлении получаетелем документов "перечень которых указывается

Покупателем по согласованию с Продавцом в заявлении об открытии аккредитива".
Однако, как выяснилось, в аккредитиве уже были прописаны условия, в т.ч. неисполнимые (предоставить заверенную нотариусом копию ДКП, выписку из ЕГРН - с прошлого года не предоставляется продавцу) и ненадежные (отправка сканов по email), скорректировать которые сотрудники банка категорически отказались. По этой причине сделка не состоялась.
Хотелось бы узнать, чем они руководствовались.

Добрый день!

Спасибо, что написали мне.

Как показала внутренняя проверка, нарушений в работе сотрудников АО "Банк ДОМ.РФ" (далее – Банк) не зафиксировано. 

Банк разрабатывает типовые формы договоров, бланков заявлений с соблюдением всех требований действующего законодательства, учитывая тенденции рынка и потребности Клиентов. Формы утверждаются внутренними локальными актами и полностью отражают нормы действующего законодательства. 

Изменения, которые Вы хотели внести в заявлении на открытие аккредитива не соответствовали требованиям Банка. 

С уважением, Максим Перелыгин

Эксперт банка

Марченко Екатерина
Марченко Екатерина
Руководитель направления подразделения «Работа с обращениями» АО «Банк ДОМ.РФ»
counter

О банке

Банк ДОМ.РФ
Лицензия № 2312
ОГРН 1037739527077
Вклад года-2023
Адрес
125009, г. Москва, ул. Воздвиженка, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 775-86-86
8 800 775-86-86

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Неправомерная блокировка движения денежных средств, приложения и интернет-банка
Банк ДОМ.РФ

Данные отправлены, а ответа так и нет. Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

Спасибо за ответы. Но... Вы как будто мои вопросы не видите. Или просто их не читаете Читать полностью

Как внести денежные средства на вклад ДомаНадежно на 181 день?
Банк ДОМ.РФ

В продолжение нашего диалога: Как внести деньги на вклад? Можно ли принести наличные в офис банка? Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Спасибо! Оказывается, в ночное время этот режим не работает. С утра попытался, и все получилось. Правда... приш... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Отправил на адрес otzyv@domrf.ru Читать полностью

Договор срочного вклада
Банк ДОМ.РФ

Подписан договор срочного вклада через Банки ру с банком Дом РФ. Переведены средства на Банки ру. Вопрос1 - когда с... Читать полностью

Открыть вклад ДомаНадежно на 181 день
Банк ДОМ.РФ

Здравствуйте! Не получается дистанционно открыть указанный вклад. После ввода Фамилии, имени, отчества и Е-майл с... Читать полностью

Не могу открыть вклад онлайн?
Банк ДОМ.РФ

Не могу открыть вклад онлайн Читать полностью

Проценты по вкладу???
Банк ДОМ.РФ

3 ноября открыл вклад на три месяца, взял подтверждение открытия на бумаге, пришёл второго февраля за процентоми. У... Читать полностью

09.04.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Здравствуйте!Вклад в 10000 рублей был закрыт 3.05.,а деньги не поступили
Банк ДОМ.РФ

После закрытия вклада деньги не поступили на личный счёт !Что делать? Читать полностью

Пополнение вклада на Банки.ру
Банк ДОМ.РФ

Здравтсвуйте. Открыл вклад Дом.рф 01.05 ,пополнил 05.05. Деньги уже пришли,но не на сам вклад,а на счет Банки.ру. А... Читать полностью

Не пришла выплата по вкладу
Банк ДОМ.РФ

Пришло только тело вклада Читать полностью

где мои проценты по вкладу
Банк ДОМ.РФ

где мои проценты по вкладу Читать полностью

переводы ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Банк ДОМ.РФ

привет. вам сегодня переведенны деньги 1 446 935 62коп с ЛокоБанка . я их не вижу их в своём кошельке .когда увижу Читать полностью

Перевел сегодня (в 7 ч. мск)деньги для онлайн открытия
Банк ДОМ.РФ

Перевел сегодня (в 7 ч. мск)деньги для онлайн открытия счета через банки.ру Вклад все ещё не открыт, статус-деньги... Читать полностью

Можно ли поменять условия открытия аккредитива если и продавец и покупатель согласны?
Банк ДОМ.РФ

Как исправить в договоре ипотеки пункт делающий нас с созаёмщиком супругами? Он ошибочный. Как раскрыть аккредитив?... Читать полностью

Ошибка в графике погашения ипотеки?
Банк ДОМ.РФ

Здравствйте!Уточните, пожалуйста, каким образом рассчитываются проценты и основной долг по ипотеке? При моих расчет... Читать полностью

Можно ли поменять условия открытия аккредитива если и продавец и покупатель согласны?
Банк ДОМ.РФ

В банке получена семейная ипотека с участием мат.капитала как первоначального взноса. В договоре ипотечного кредито... Читать полностью

не приходят деньги с закрытого вклада
Банк ДОМ.РФ

закрыл вклад позавчера, вчера пришло уведомление, что вклад закрыт, деньги до сих пор не поступили. почему так долг... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Перевела денежную сумму по ошибки с Тиньков банка на озон банк не могу связаться с клиентом этого озон банка
Ozon Банк

подребование перевода денежной суммы обратно Читать полностью

Блокировка счета, телебанкинг
ВТБ

Добрый день, заблокировали счет какой то телебанкинг, больше обьяснений ВТБ не дает, разблокироваку ждала примерно... Читать полностью

Осаго оплачено но полиса нет

Здравствуйте,сегодня я оплатил осаго через банки ру. Но полиса нет. Что случилось? Читать полностью

Закрытие счета, перевод остаток денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте, вчера закрыл счёт в озон банке, в течении какого времени переведут деньги на реквизиты которые я оста... Читать полностью

21.05.2025 Другое
Блокировка моего счета
Ozon Банк

Мою карту в банке ОЗОН заблокировали и не дают возможности пользоваться моими средствами. Каждый день я звоню в под... Читать полностью

Закрытие счета и сроки вывода остатка
Ozon Банк

Добрый день! Вернемся снова, к моему отзыву 12298683, на который я так и не получила конкретного ответа в предыдуще... Читать полностью

Банкомат удержал деньги
ВТБ

Здравствуйте Вчера отправила данные на почтуОтвета никого не получила Читать полностью

как получить справку
Т-Банк

Здравствуйте.Нужна справка об уплаченных процентах по ипотеке. Ипотеку погашали в Росбанке. Читать полностью

Как понять расчёт рассрочки
Т-Банк

Своей неорганизованной раб могут сорвать мне обучение  Читать полностью

Списание денег за неактивную подписку
Сбербанк

Здравствуйте, так вышло, что я решила подключить пробную подписку за рубль slidery.ai нейросеть, я не давала соглас... Читать полностью

21.05.2025 Другое