Здравствуйте, Мария. У меня когда-то был кредит в Сбербанке, по которому имелись просрочки, я полностью рассчитался с этим кредитом ещё в 2020 году (включая оплату неустойки, взысканной судебным приказом). Однако когда я оплачивал неустойку (единоразово, наличными), в отделении банка сообщили, что так как кредитный счёт уже закрыт, они не уверены, что банк правильно распознает платеж. Об оплате неустойки мне выдали приходный кассовый ордер, платежное поручение и дополнение к платежному поручению, в котором было сказано, что денежные средства оплачиваются на основании судебного приказа, с указанием номера дела в суде. Недавно я проверял свои кредитные истории и выяснил, что некоторые кредитные бюро по-прежнему отображают этот кредит как незакрытый с текущим долгом в размере неустойке. В связи с этим у меня есть проблемы с кредитованием. Подскажите, пожалуйста, как мне узнать судьбу моего платежа в Сбербанк и получить документ о том, что мои обязательства по кредиту закрыты? Я пробовал звонить на горячую линию, но там мне помочь не смогли.
Роман
Здравствуйте!
Задолженность по карте не погашена. Если деньги не были зачислены на счёт, прошу предоставить копии платёжных поручений, подтверждающие перечисление средств на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "566552 banki.ru".
Ознакомиться с отчетами по кредитной карте за 5 лет можно в удобном офисе банка с паспортом и номером обращения №240304-7001-783404.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта "Адафа"Отвратительное обслуживание.На связь так и никто и не вышел.проблема не решается,банк всячески тянет время и присыл... Читать полностью
Добрый день, сейчас просматривала свои операции в истории, чтобы скрыть лишние. Заметила, что 2 сентября 2023 года... Читать полностью
Уже давно разбираюсь с вопросом возврата денег за незаконное списание подписки на сайте ender.love.; Я уже отправля... Читать полностью
Добрый день, знакомые хотели мне на другой банк (не важно какой) перевести денежные средства со Сбербанка. Но систе... Читать полностью
Добрый день, знакомые хотели мне на другой банк (не важно какой) перевести денежные средства со Сбербанка. Но систе... Читать полностью
Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025 года, где специалисты банка пообещали дать ответ не... Читать полностью
Не помню когда, вроде в конце марта текущего года, но направлялась заявка на возврат денежных средств по обращению... Читать полностью
Здравствуйте, на электронную почту отправила письмоUSPB_ZALOG@sberbank.ru локальное мировое соглашение от25.04.2025... Читать полностью
У меня было заблокировано приложение Сбербанк онлайн 11 апреля. Со своего мобильного телефона звонила уже несколько... Читать полностью
Добрый день, знакомые хотели мне на другой банк (не важно какой) перевести денежные средства со Сбербанка. Но систе... Читать полностью
Не помню когда, вроде в конце марта текущего года, но направлялась заявка на возврат денежных средств по обращению... Читать полностью
здравствуйте, Сбербанк заблокировал всё мои счета т карты, пользуюсь банком очень давно и пользуюсь подписками и оп... Читать полностью
Добрый день. К сожалению, ваши коллеги "слились", месяц переписки и никакой помощи, только очередная отписка и отпр... Читать полностью
Здравствуйте! Мошенники похитили данные карты, производили по ним операции и в итоге счет заблокировали по ст. 115... Читать полностью
Здравствуйте!У меня возникли проблемы с аккаунтом, я не могу им пользоваться. Я все еще могу переводить деньги по н... Читать полностью
Давно продал карту сбера, после убеждений в том, что все легально и последствией не будет, последствием стала блоки... Читать полностью
Здравствуйте, я продал карту и получил 115ФЗ. около года назад я продал свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью
Я не знаю почему заблокировали карту. Сделал перевод на 30 тысяч рублей на один и тот же счёт и потом написали что... Читать полностью
Не даёт внести страховую компанию Читать полностью
Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью
Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью
Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью
банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью
Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью
Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью
Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью
Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью