Список вопросов
Ответ дан

Информация о кредите. Недостоверные данные в БКИ

28.01.2024 22:59
35
Сбербанк

Здравствуйте, Мария. У меня когда-то был кредит в Сбербанке, по которому имелись просрочки, я полностью рассчитался с этим кредитом ещё в 2020 году (включая оплату неустойки, взысканной судебным приказом). Однако когда я оплачивал неустойку (единоразово, наличными), в отделении банка сообщили, что так как кредитный счёт уже закрыт, они не уверены, что банк правильно распознает платеж. Об оплате неустойки мне выдали приходный кассовый ордер, платежное поручение и дополнение к платежному поручению, в котором было сказано, что денежные средства оплачиваются на основании судебного приказа, с указанием номера дела в суде. Недавно я проверял свои кредитные истории и выяснил, что некоторые кредитные бюро по-прежнему отображают этот кредит как незакрытый с текущим долгом в размере неустойке. В связи с этим у меня есть проблемы с кредитованием. Подскажите, пожалуйста, как мне узнать судьбу моего платежа в Сбербанк и получить документ о том, что мои обязательства по кредиту закрыты? Я пробовал звонить на горячую линию, но там мне помочь не смогли. 

Роман

Здравствуйте!

Задолженность по карте не погашена. Если деньги не были зачислены на счёт, прошу предоставить копии платёжных поручений, подтверждающие перечисление средств на zabota@sberbank.ru. В теме письма укажите "566552 banki.ru".

Ознакомиться с отчетами по кредитной карте за 5 лет можно в удобном офисе банка с паспортом и номером обращения №240304-7001-783404.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Несогласие с навязанной услугой Домклик Плюс при заключении ипотечного кредитного договора
Сбербанк

Отвратительное обслуживание.На связь так и никто и не вышел.проблема не решается,банк всячески тянет время и присыл... Читать полностью

Почему "Забота о клиентах" списала в 2023 году целых 7 000 с счёта без разрешения???
Сбербанк

Добрый день, сейчас просматривала свои операции в истории, чтобы скрыть лишние. Заметила, что 2 сентября 2023 года... Читать полностью

Сайт ender.love списание
Сбербанк

Уже давно разбираюсь с вопросом возврата денег за незаконное списание подписки на сайте ender.love.; Я уже отправля... Читать полностью

Сбер не переводит ДС на мои реквизиты
Сбербанк

Добрый день, знакомые хотели мне на другой банк (не важно какой) перевести денежные средства со Сбербанка. Но систе... Читать полностью

Со сбербанка не могут перевести мне денежные средства
Сбербанк

Добрый день, знакомые хотели мне на другой банк (не важно какой) перевести денежные средства со Сбербанка. Но систе... Читать полностью

Списали деньги не за что
Сбербанк

Финк К.Ю. Читать полностью

12.05.2025 Другое
Не возвращают денежные средства
Сбербанк

Добрый день!По моему обращению 250403-7000-874476 от 03.04.2025 года, где специалисты банка пообещали дать ответ не... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

Не помню когда, вроде в конце марта текущего года, но направлялась заявка на возврат денежных средств по обращению... Читать полностью

Ипотека. Локальное мировое соглашение.
Сбербанк

Здравствуйте, на электронную почту отправила письмоUSPB_ZALOG@sberbank.ru локальное мировое соглашение от25.04.2025... Читать полностью

12.05.2025 Другое
Не могу разблокировать сбербанк-онлайн, находясь за границей!
Сбербанк

У меня было заблокировано приложение Сбербанк онлайн 11 апреля. Со своего мобильного телефона звонила уже несколько... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Со сбербанка не могут перевести мне денежные средства
Сбербанк

Добрый день, знакомые хотели мне на другой банк (не важно какой) перевести денежные средства со Сбербанка. Но систе... Читать полностью

СберМобайл проблема с переносом номера
Сбербанк

Не помню когда, вроде в конце марта текущего года, но направлялась заявка на возврат денежных средств по обращению... Читать полностью

блокировка карты и счетов
Сбербанк

здравствуйте, Сбербанк заблокировал всё мои счета т карты, пользуюсь банком очень давно и пользуюсь подписками и оп... Читать полностью

возврат денежных средств МЕГАМАРКЕТ
Сбербанк

Добрый день. К сожалению, ваши коллеги "слились", месяц переписки и никакой помощи, только очередная отписка и отпр... Читать полностью

Как разблокировать счет?
Сбербанк

Здравствуйте! Мошенники похитили данные карты, производили по ним операции и в итоге счет заблокировали по ст. 115... Читать полностью

Аккаунт не может быть использован
Сбербанк

Здравствуйте!У меня возникли проблемы с аккаунтом, я не могу им пользоваться. Я все еще могу переводить деньги по н... Читать полностью

Продал карту Сбербанка
Сбербанк

Давно продал карту сбера, после убеждений в том, что все легально и последствией не будет, последствием стала блоки... Читать полностью

как снять фз-115?
Сбербанк

Здравствуйте, я продал карту и получил 115ФЗ. около года назад я продал свою карту в аренду и получила только забло... Читать полностью

Кредит на 200 тысяч
Сбербанк

Оформить кредит на 200 тысяч Читать полностью

Не могут разблокировать счёт или карту согласно условиям выпуска и обслуживания п 3.3
Сбербанк

Я не знаю почему заблокировали карту. Сделал перевод на 30 тысяч рублей на один и тот же счёт и потом написали что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не дает внести страховую

Не даёт внести страховую компанию Читать полностью

Не отображается кешбэк
ВТБ

Абсолютно не переживаю по начислению кешбека. В данном случае очень интересует вопрос: сколько времени специалиста... Читать полностью

Приостановили переводы по озон карте с 8.05.2025
Ozon Банк

Варвара попрошу разобраться с моим счётом , сколько уже можно ждать не могу оплатить коммунальные услуги,заплатить... Читать полностью

очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 228к1, либо 228к3, к5.
Т-Банк

Добрый день! Зарегистрируйте, пожалуйста, заявку: очень нужен банкомат по адресу: г. Москва, Ленинградское шоссе 22... Читать полностью

разблокирование денежных средств
Россельхозбанк

банк заблокировал денежный средства на зарплатном счёте, до сих пор не разблокировал, хотя постановления о снятии а... Читать полностью

Почему не засчитан отзыв?

Я ведь действительно благодарна банку, даже приложила скрины того, как вернули деньги за подписку Читать полностью

Не дает внести название страховой для отзыва

Пытаюсь оставить отзыв а полоса стирает название страховой и не дает ее внести Читать полностью

оформить кредит иностранному гражданину
ВТБ

Может ли иностранный гражданин с ВНЖ получить кредить? Читать полностью

Как снять огринечение
Ozon Банк

Снять ограничение  Читать полностью

Деньги не поступили на счет при зачислении денег через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Добрый день. Прошу оперативно разрешить ситуацию 10 мая 2025 приблизительно в 17:45 по мск мной были внесены деньги... Читать полностью