Список вопросов
Ответ дан

Не пришли 500 баллов

03.02.2024 23:56
38
ВТБ
Автор
user-477016884053
г Москва

Мы зарегистрировались на сайте banki.ru и сделали заявку на открытие накопительного счёта В банке ВТБ "ВТБ счёт " для получения 500 бонусов (500 руб) Зарегистрировались на фамилию, имя ,отчество и номер телефона который потом использовали для открытия счёта ,как было сказано в условиях на вашем сайте. В банке мы рассказали про эту акцию сотруднику. Нам сказали что "мы не имеем отношения к промокодам ,и всем этим занимается сайт banki.ru. В личном кабинете мы не нашли бонусов. При открытии накопительного счёта ВТБ мы использовали все те же данные что при регистрации на вашем сайте.

Добрый день!

Бонусы зачисляет не Банк, а организатор акции - ООО «Информационное агентство «Банки.ру». Номер заявки нигде вводить не надо. Он используется для учета участников. Бонусы выплачиваются не позднее последнего дня календарного месяца, следующего за месяцем открытия вклада или накопительного счета. Если условия акции выполнены, срок прошел, а вознаграждение не зачислено, рекомендуем Вам обратиться в службу поддержки Банки.ру:

  • на п/я bonus@banki.ru
  • 8 (495) 665-52-55

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Отказываются отменить спам-зовнки и рассылки
ВТБ

ВТБ надолел рассылать и звонить со спам-рекламой, на звонок 1000 с требованием отменить подобные рассылки отвечают... Читать полностью

при "миграции" (в приложении) из Почта Банка не применили обещанный год бесплатных ПРИВИЛЕГИЙ
ВТБ

Начну с позитивного - обслуживанием в ВТБ доволен, персонал (в отделениях и поддержке) - адекватный, условия - хоро... Читать полностью

восстановить пароль
ВТБ

вопрос по входу онлайн Читать полностью

ЧлС погибшего уч СВО
ВТБ

Добрый день, подскажите пожалуйста, я собственник помещения, прописывала к себе давно своего родного дядю, он погиб... Читать полностью

банк является залогодержателем моего авто незаконно XWDCLSACXP0000595
ВТБ

1. Ваш банк является залогодержателем моего авто незаконно2. Я купил авто в лизинге в лизинговой компании ПСБ напря... Читать полностью

Отказ в выдаче заработной платы из-за межбанковских ограничений
ВТБ

Я являюсь клиентом ПАО «ВТБ» и получаю официальную заработную платуна зарплатную карту ВТБ.При обращении в отделени... Читать полностью

Ограничения по ФЗ 161
ВТБ

Здравствуйте. На мой запрос, Вы просили меня дать Вам мои ФИО и дату рождения, но по указанному Вами адресу у меня... Читать полностью

Банк ДНО, Украли деньги.
ВТБ

06.12.2025 г. совершил покупку на сумму 2 099 руб., по которой должны были начислить кэшбек 10 процентов. Кэшбек не... Читать полностью

Здравствуйте. Можно ли снимать денежные средства в кассе банка на при наложении ограничений по 161-фз? Речь идет исключительно о денежных средствах, поступивших в качестве заработной платы от работодателя, где трудоустроен по трудовому договору.
ВТБ

Можно ли снимать денежные средства в кассе банка при наложении ограничений по 161-фз? Речь идет исключительно о ден... Читать полностью

Отсутствие клиенториентированности в чате банка в связи с конкретной проблемой
ВТБ

Имел и пользовался дебетовой картой в Почтабанке.В связи с присоединением Почтабанка к ВТБ увидел в первой декаде д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Экси банк не может или не хочет заблокировать карты.
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

На неоднократные обращения в чат банка в приложении МТС Деньги Банк так и не смог разблокировать карты. Повторное о... Читать полностью

как банк выдает кредитки не платежеспособным
Т-Банк

объясните как вы даете кредитные карты не платежеспособным людям?есть пример, человек не работает с 2000 года., и т... Читать полностью

Решение вопросов технической поддержкой ОТП Банка
ОТП Банк

Обратился в поддержку банка 10 декабря 2025 года в связи с вопросом некорректного удержания процентов по кредитной... Читать полностью

На почту страховая Гелиос выслала ключ ПЭП,как мне его отсюда посмотреть???????????

На почту страховая Гелиос выслала ключ ПЭП,как мне его отсюда посмотреть??????????? Читать полностью

Как вернуть деньги ?
Т-Банк

Здравствуйте зашол на сайт сделал один пробный раз за 1 рубль сейчас списали 2000 тысячи помогите вернуть деньги  Читать полностью

Решения вопроса с долгом и разблокировка
Совкомбанк

Здравствуйте 15.12.2025 я был признан банкротом. У меня имеется долг вашем банке по карте халве. Также финансовым у... Читать полностью

Действительность паспорта
Сбербанк

Здравствуйте, я не являюсь клиентом вашего банка. Пытался оформить денежный перевод в бюджетную организацию, обрати... Читать полностью

Что за списание в 399 рублей? Как вернуть деньги?
Альфа-Банк

Здравствуйте. У меня произошло списание в размере 399 рублей от info-portal за подписку. Никакую подписку я не офор... Читать полностью

Добрый день ,хочу написать жалобу на Совкомбанк ,обратилась за просьбой на кредитные каникулы два раза подавала заявление ,но к сожалению банк отказал .Прошу рассмотреть моё заявление так как было увольнение и был снижен доход в свяязи с больничным

https://www.banki.ru/info/private/  Читать полностью

Добрый день ,хочу написать жалобу на Совкомбанк ,обратилась за просьбой на кредитные каникулы два раза подавала заявление ,но к сожалению банк отказал .Прошу рассмотреть моё заявление так как было увольнение и был снижен доход в свяязи с больничным

https://www.banki.ru/info/private/  Читать полностью