Здравствуйте, г-жа Татьяна Лилипео, в ответ на обращение по поводу действий моего персонального менеджера (д/о Менделеевский Альфа-банка) я получила комментарий "требуется уточнение". К сожалению, у меня ОРВИ, я не смогла придти в банк, но, боюсь, я вряд ли смогу что-то доказать, хотя уверена, что при окончательном переносе денег из ВТБ в АЛЬФА-БАНК у меня было по крайней мере на 100 тысяч руб. больше. 15 декабря 2023 я была в д/о Менделеевский, мой персональный менеджер совершал какие-то непонятные мне сделки и я услышала поразившие меня слова: "Можно я, в порядке любезности, на вашем счету открою на месяц кредитную карточку, мне нужно для галочки", заходил коллега менеджера с лэптопом, что-то они открывали, наверное, а если вспомнить дикие совершенно замечания менеджера: " У вашей карты код - дата вашего дня рождения ", что правда, понятно, что доказать я ничего не смогу, мечтаю только добраться до д/о Менделеевский и закрыть всё счета, пусть меня даже оштрафуют. С уважением, Панкова Валентина Юрьевна, клиент Альфа-банка
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 571530) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
АэрофлотПроблема не решена до сих пор, все пишут про то что условия не выполнены никто не может ответить какое именно услов... Читать полностью
Открыл кредитную карту и два раза уже накалываюсь на одном и том же , неполная информация о задолженности, просрочи... Читать полностью
По инициативе сотрудника СБ банка 19 апреля 2025г. заблокирован вход в мой личный кабинет и сделана блокировка всех... Читать полностью
Привет как дела у вас Читать полностью
Захожу я недавно в тг канал альфа банка где те выпустили пост с акцией : "получите от 10т за приглашение трех людей... Читать полностью
Здравствуйте. Как на сайте Банки Ру написать отзыв об обслуживании работы банка? Читать полностью
Очень плохое отношение к клиентам, по телефону и в чате ничего точно не знают, вопросы не решают. Читать полностью
Ситуация тянется уже год и это уже просто принципиальная история.я совершила покупку в интернет-магазине "Золотое я... Читать полностью
Подскажите пожалуйста как я могу войти в личный кабинет банка, если реквизиты карты утеряны как и номер привязанный... Читать полностью
Проблема не решена до сих пор, все пишут про то что условия не выполнены никто не может ответить какое именно услов... Читать полностью
Почему почти целый месяц решается вопрос по возращению прежнего кэшбэка от Альфа банка? Читать полностью
27.04.2025 я совершила оплату в ресторане аэропорта Внуково на сумму 2461 руб. и планировала компенсировать данную... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Альфа банк заблокировал приложение и карту по 161 статье, четыре месяца пытаюсь добиться от банка решить мой вопро... Читать полностью
Выражаю претензию по поводу неудовлетворительной работы служащих банка, отсутствия согласованности в работе между о... Читать полностью
Подключили мне альфа чек - смс оповещения. Я об этом не просила, более того меня никак не оповестили, заметила, что... Читать полностью
ДО Даниловский. Менеджер Анна. Нет компетенций. нет желания решить вопрос. ожидание менеджера больше часа, хотя пер... Читать полностью
взять кредит под залог автомобиля Читать полностью
Вообщем ситуация такая, подходит ко мне парень и говорит что у него сел телефон, а ему срочно надо перевести брату... Читать полностью
Варвара доброе утро. подскажите пожалуйста как активировать карту озон гражданину Украины,карта на руках на нее пер... Читать полностью
Александрова Мария, ужасный сервис. Оформляешь заказ 27.04, на следующий день готов вернуть, делаешь для этого все... Читать полностью
Процентная ставка останется прежней? Читать полностью
Здравствуйте!Был сделан заказ через Купер. Я заказала для пожилой женщины, так как ей сложно ходить в магазин. Прив... Читать полностью
Ничего не решилось при повторном переводе через 24 часа. Читать полностью
Вы дали абсолютно шаблонный ответ. Все эти фразы я уже видел в чате с поддержкой. Прошу направить мне письменный от... Читать полностью
Взяла кредит Прайм + под 35,9%. Завлекло условие возврата процентов. Кредит взяла на 3 года с ежемесячным платежом... Читать полностью
Проблема не решена до сих пор, все пишут про то что условия не выполнены никто не может ответить какое именно услов... Читать полностью