67
Здравствуйте!
Пока не буду писать негативный отзыв. Надеюсь разберетесь с вопросом.
---
По акции 1000 рублей за покупку оформил дебетовую карту Альфа-банка.
Карту получил в офисе на полежаевской у менеджера, а не через курьера.
Сделал покупки по карте. Через несколько дней пришло 500 рублей и 1% кешбека за маркетплейсы.
А должно быть 1000 рублей и 5% за маркетплейсы.
Пишу в поддержку.
Ответ:
https://ibb.co/nzjgTSM
Первый обман:
Оказывается я якобы оформил карту по ссылке друга какого-то Ермолина Д.А. /рукалицо
Может это фамилия менеджера, который мне карту выдал? не?
Про эту акцию даже не в курсе был, что она есть. Попросил ссылку на данную акцию.
В итоге не нашел ниодной ссылки друга в поиске и отправил ссылку себе.
https://ibb.co/gTnrZ51
Какая-то длинная ссылка и на зеленом фоне написано 500 рублей и суперкешбек.
Вообще не то.
Я заказывал по ссылке https://alfabank.ru/lp/retail/dc/bonus1000
Она легко находится в гугле поиске по запросу "1000 рублей альфабанк"
https://ibb.co/pzqpP2V
И выглядит она так https://ibb.co/tL1KvRv
На черном фоне 1000 рублей на первую покупку. Тут я и заказывал.
Второй обман:
Кешбек 1% за маркетплейсы Озон и Вайлдберес вместо 5%
https://ibb.co/ggmGs4Q
Ответ оператора:
https://ibb.co/nzjgTSM
Какой-то плановый, прогнозный кешбек...
Что за дичь?
У вас четко прописаны про маркетплейсы и супермаркеты с кодом мсс 5300, ято они 5%
https://ibb.co/gWr1Fpq
https://ibb.co/FDXHyGZ
И что мне предлагаете месяц ждать пока будет отображен якобы правильный кешбек?
Да не верю я вам. Как и с первым обманом на 1000 рублей будет.
Скажете, что вы опять по какой-то ссылке друга купили на маркетплейсе и вам 1% положен, а другу 5%. Все также останется 1%.
А зачем мне 1%, когда озон и вайлдберис больше дают?
Я специально брал под это карту.
Приветствую!
Кэшбэк начислила. Конвертировать его в рубли можно в нашем приложении или интернет-банке, раздел «Кэшбэк и сервисы».
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
В Красноярске у альфа банка очень маленькая сеть банкоматов, и недавно они ввели комиссию 1,5 процента за внесение... Читать полностью
Здравствуйте! 4 июня я приехала в банк, чтобы окончательно закрыть карту и забрать свои деньги, предварительно на г... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
Добрый день! заблокировали приложение после перевода денег на накопительный счет. за пол часа до этого пыталась п... Читать полностью
Здравствуйте. Моего сына телефонные мошейники убедили взять потребительский кредит (займ) в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАН... Читать полностью
Очень срочно!!!! 🚨 Обратилась в Альфа-банк за кредитной картой, чтобы оплатить горящий тур. Подавала заявку на карт... Читать полностью
списвои деньги за подписку альфа смарт, данная подписка мне не нужна. оформили сотрудники банка. прошу возврат сред... Читать полностью
1.Ужасный банк который списал деньги за услугу которой я не пользовался ( я ваобще картой не пользовался) и деньги... Читать полностью
Я заказал карту Альфа банка ещё 2 июня уже 21 и мне не приходит она, не указывается дата доставки когда она прийдет... Читать полностью
Здравствуйте. В пятницу 20.06.2025 служба безопасности заблокировала все мои карты, счета и онлайн банк оставив мен... Читать полностью
Добрый день! заблокировали приложение после перевода денег на накопительный счет. за пол часа до этого пыталась п... Читать полностью
Здравствуйте, являюс более 10 лет клиентом банка , есть и кредитная карта, и потребительский кредит. Всегда во врем... Читать полностью
Добрый день прошу разобраться с данным вопросом:банк предъявляет мне задолженность за обслуживание премиальной карт... Читать полностью
Срок кредитной карты 365 дней! Что значит не предусмотрены уведомления? За год человек может пррсто ПЕРЕПУТАТЬ ДА... Читать полностью
20.06 мою дебетовую карту Альфа банк заблокировали. Звоня на горячую линию, натыкаюсь на робота- на живого человека... Читать полностью
Добрый день. Так как не могу дозвониться до вашего банка - ваш "бот" предлагает мне "перезвонить через личный кабин... Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет по неизвестной причине, сказали явиться в банк, я явился в бане сказали ждать... Читать полностью
к курьеру, который приезжал вопросов нет, как и к тому, который звонил ранее. вопрос к вашему автоинформатору. толь... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня 20.06.2025, обратилась в Альфа - банк по адресу г. Екатеринбур ул. Горького стр. 7А для того,... Читать полностью
Я обьяснил что я нахожусь в другой стране и возможности обратиться в офис у меня нет, мне пришло 8 платежей по 5 ты... Читать полностью
Добрый день, почему оценку изменили на 4 не совсем поняла. Что значит в отзыве описана проблема? Читать полностью
Кристина, добрый день!У меня простой вопрос, Вы действительно считаете что нарушение банком ВТБ своих собственных п... Читать полностью
19.06.2025 обнаружил невозможность перевода средств между своими счетами. Обратился в поддержку, где мне ответили,... Читать полностью
пол месяца я пытаюсь открыть счет, но мне никак не могут подтвердить личность.Говорят на основание пункта 4.1.5 и с... Читать полностью
Добрый день!Озон банк 19.06.2025 заблокировали мою карту, якобы из-за подозрительной операции. Сегодня уже 22.06, я... Читать полностью
Администратор НР не засчитал выставленную банку оценку. 04.01.2025 попытался выяснить причину, однако ответ получил... Читать полностью
Анна， признав ошибку， нужно ее решить，а не вспоминать что было ранее，тем более просьба об уменьшении платежей была... Читать полностью
Чат в бизнес приложении сегодня не работает. Не зачислили деньги сначала неделю назад, написали в приложение, потом... Читать полностью
В Красноярске у альфа банка очень маленькая сеть банкоматов, и недавно они ввели комиссию 1,5 процента за внесение... Читать полностью
Как открыть вклад в банке ПСБ банке "народный вклад" онлайн,если предлагается заказать дебетовую карту,если она уж... Читать полностью