❓ Получить кредитную карту так и не удалось

Список вопросов

Ответ дан

Получить кредитную карту так и не удалось

Качество обслуживания

19.02.2024 08:02

Альфа-Банк

Автор

puser-37175857385

г Рязань

Здравствуйте . Вопрос у меня следующий . Подал заявку на кредитную карту Альфа банка , я уже более года являюсь добропорядочным клиентом банка. И началась удивительная история !

Поскольку банк не повышал мне кредитный лимит по действующей карте ( лимит 18000 ) , а оборот по карте за последние 3 месяца более 350 000 - оплата крупных покупок , обслуживание в платных клиниках и т.д. Это практически в 10 раз выше лимита .Принял решение подать заявку ещё на одну карту , попросить лимит выше . Получаю одобрение , Но как бы не совсем🤦‍♀️ - заявка недозаполнена , вношу все данные - и опять нет 🤦‍♀️ ВАМ ПЕРЕЗВОНИТ СОТРУДНИК для уточнения деталей , ну и собственно вынесет окончательное решение . Звоню сам ( 2 раза ) , сотрудник отмечает : Ваш голос похож на женский 😱. Беспардонно , несоблюдая рамок приличия - ровно также , если бы в отделение банка оператору сказать : Голос у Вас прокурен , голова не мытая , а Вы картавите 😱😱😱. Да , к сожалению генетика наградила меня таким голосом , но совершенно точно 😑 я не ожидал , что на этом бесконца сотрудники банка будут афишировать внимание !!!!!!!!!!! Просто ужас ! Далее позвонила сотрудница , не задав не одного вопроса положила трубку , а на следующий день я получил оповещение : К сожалению мы не можем одобрить Вам кредитную карту . Делаю вывод , что дальнейшее сотрудничество банку не интересно ! Да и после нанесенного оскорбления мне пожалуй тоже !

Приветствую!

9 марта доставили вам кредитную карту.

Проверим информацию из вашего отзыва. Если найдём нарушения со стороны сотрудников, примем меры, чтобы такое не повторилось.