Список вопросов
Ответ дан

Кредитная карта не соответствует одобренной заявке

27.02.2024 22:47
29
Альфа-Банк

Заполнила заявку на кредитную карту с лимитом 300тыс.руб. Заявку одобрили, назначили дату. Приехал курьер и привёз карту с лимитом в 15 тысяч, уведомив что остальная сумма придёт в течении двух дней. По истечении этого времени лимит не увеличился и на звонок по горячей линии ответили, что 15 тысяч это максимальная одобренная сумма в ближайшие пол года она не увеличится. Считаю данную услугу некорректной и нечестной, т.к. лимит в 15 тысяч не соответствует одобренной заявке. От этого страдает репутвция банка.

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 577323) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отказ в возврате списанной комиссии по отключённой БАНКОМ услуге
Альфа-Банк

Качество обслуживания клиентов и по телефону горячей линии и в чате и через обращения становится все более отвратит... Читать полностью

Сняли незаконно комиссию
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня положила денежные средства в размере 110000 рублей в банкомате Сбербанк на карту Альфа-Банка,... Читать полностью

Не могут решить проблему.
Альфа-Банк

В альфа банке сформировалось 2 акаунта, в одном из них был кредит, я поехала в отделение, мне сказали что нужно ука... Читать полностью

Как расторгнуть договор страхования в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" при досрочном погашении займа в ООО МФК "АЛЬФА ФИНАНС"
Альфа-Банк

Разве я спрашиваю инфрормацию другого клиента?У меня вопросы по процедуре расторжения надеюсь общей для всех клиент... Читать полностью

Создают вынуждающие условия для комиссии
Альфа-Банк

Очень жаль, что пришлось столкнуться с такой проблемой.Альфа-банк поменял условия комиссии за внесение денежных сре... Читать полностью

ужасные условия по кредитной карте
Альфа-Банк

я являюсь клиентом альфа банка к большому сожалени, оформила кредитную карту с лимитом 85 тыс руб с беспроцентным п... Читать полностью

22.06.2025 О банке
По какой причине Банк не предоставляет кредитные каникулы по снижению дохода и просит нереальные справки
Альфа-Банк

По какой причине Банк не предоставляет кредитные каникулы, а операторы в чате предоставляют ложную информацию и не... Читать полностью

Сорвалась поездка из-за неверного лимита, одобренного банком 😢
Альфа-Банк

Случайно нажала на кнопку "все понятно" 🙈 Мне очень важно решить этот вопрос сегодня  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Здравствуйте! Хотела отменить кредитную карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отмена кредитной карты Читать полностью

Акция : Счёт для инвестиций вам 1500р другу до 5000р...
Альфа-Банк

Деньги за рекомендацию не поступили, при неоднократном обращение меня и рекомендателя в чаты поддержки все операто... Читать полностью

22.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте! Хотела отменить кредитную карту!
Альфа-Банк

Здравствуйте! Отмена кредитной карты Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека, какие платные услуги подключены
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека, какие платные услуги подключены Читать полностью

Как увеличить лимиты кэшбека?
Альфа-Банк

Как увеличить лимиты кэшбека? Читать полностью

Долг на заблокированной карте!
Альфа-Банк

Карта была заблокирована, и случайным образом зашла в приложение, а там оказывается уже минус, банк подключил пакет... Читать полностью

сколько нужно для лимита?
Альфа-Банк

Добрый дннь. Делал запрос на увеличение лимита кредитной карты. Лимит не увеличили, но дали общие рекомендации "чащ... Читать полностью

Отменить доставку карт
Альфа-Банк

Здравствуйте. Мне нужно отменить доставку карт,которая запланирована на 28 июня.Апельсиновая карта и обычная дебет... Читать полностью

Ответ на обращение A25033111351
Альфа-Банк

На банки ру вы ответили, что предоставили ответ: "Ответили в рамках обращения A25033111351"А кому, когда и вкаком в... Читать полностью

Заблокировали приложение
Альфа-Банк

Добрый день! заблокировали приложение после перевода денег на накопительный счет. за пол часа до этого пыталась п... Читать полностью

Единственный банк который не идет на встречу постоянному клиенту!
Альфа-Банк

Здравствуйте, являюс более 10 лет клиентом банка , есть и кредитная карта, и потребительский кредит. Всегда во врем... Читать полностью

Задолженность за обслуживание заблокировано карты.
Альфа-Банк

Добрый день прошу разобраться с данным вопросом:банк предъявляет мне задолженность за обслуживание премиальной карт... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка аккаунта
Сбербанк

Здравствуйте! 19 июня мне заблокировали счета и аккаунт без объяснения причины. Точнее, единственное, что мне говор... Читать полностью

Разблокировка!!!!!!
Сбербанк

Добрый день. Прошу разрешить разблокировать карты. Были увлечения азартными играми. Проблема решена с психологом. С... Читать полностью

как отозвать своё согласие получение рекламных звонков и рассылок с сайта банки.ру?

хочу отозвать согласие на получение персональных предложений и звонков с Вашего сайта Читать полностью

Можно ли по акции "Бонус к ставке" Повторному пользователю открыть несколько вкладов с Бонусом +1,7% к каждому?

Здравствуйте! По условиям Акции " Повышаем вашу выгоду: Бонус к ставке", проводимой в период с 2 по 30 июня 2025 г... Читать полностью

Какой банк может рефинансировать долг у приставов?

Имеется просроченная задолженность, карты арестованы долг у приставов. Хочу выплатить и исправить кредитную историю... Читать полностью

Отказ в возврате списанной комиссии по отключённой БАНКОМ услуге
Альфа-Банк

Качество обслуживания клиентов и по телефону горячей линии и в чате и через обращения становится все более отвратит... Читать полностью

Оформлена купля продажи по ипотеке.
Сбербанк

Я продавец и я повторно вам всё отправила  Читать полностью

22.06.2025 Другое
Заключение договора с Т-Банком без согласия на биометрию. Требую включить прямой отказ в договор, ссылаясь на ФЗ-152 и решение Вологодского суда.
Т-Банк

Хорошо, допустим, я сообщю об этом представителю, что изменится? Он сделает пункт договора 2.24 недействительным, и... Читать полностью

Блокировка счетов из за онлайн казино
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту из за переводов онлайн казино , делал переводы на карты физ лиц , прошу простить... Читать полностью

Сняли незаконно комиссию
Альфа-Банк

Здравствуйте, сегодня положила денежные средства в размере 110000 рублей в банкомате Сбербанк на карту Альфа-Банка,... Читать полностью