36
Я врач, делала ремонт в квартире , решила воспользоваться картой год беспоцентной рассрочки, месяц покупаешь продукты - год платишь беспроцентную рассрочку; реклама о данной карте была на всех сайтах и федеральных каналах; звучало прям чудесно.
Лимит карты был 200к ; Мнение о банке было положительное, ранее я была клиентом банка, но по дебетовым продуктам.
В течении года я выплачивала деньги по новой кредитной карте .
За время использования карты несколько раз увеличили лимит кредитки до 600 тыс !! ( я не просила) .
27.02 был год - Остаток по карте был 37 тыс. Как выяснилось на след день, за день просрочки мне начислили проценты в 70 тыс!!!!! . Потому что где то в договоре мелким шрифтом написано, что проценты считаются за ВЕСЬ ГОД.
Я считаю , такое поведение банка НЕПРИЕМЛЕМЫМ , особенно в нынешнее время!! Рассказывать о том, что где - то маленьким шрифтом написано про проценты ЗА ВЕСЬ ПЕРИОД и, что они честно поступают - тоже неправильно, разводить обычных людей на деньги, когда такая ситуация в стране -это ДНО!
Ни разу !! За весь период использования карты , ни в приложении ни СМС ни разу не пришло оповещение , о необходимости оплаты/ расчета процентов!!! НИ РАЗУ! Зато миллиард СМС и пуш уведомлений о новых продуктах кредитных банка.
Все время в приложении, в условиях карты писалось , что минимальный платеж погашен и никаких никогда оповещений! Воообще!
А еще тоже фишка этой карты и видимо банка рассчитанного на развод людей - даже заходя в приложение банка все равно НИЧЕГО - не видно ! Только зайдя в карту и зайдя в отдельно условия, только тогда можно увидеть подробности! Где вообще такое еще есть? В микрокредитах у метро? Что за уровень отношения к своему клиенту?
Вам Так важно нахапать больше денег у обычных людей?
Все нацелено на то что бы налислить большие проценты.
27 числа я вела прием людей до ночи и просто и забыла, а банк пользуется тем что обычные люди работают с утра до ночи и могут просто от усталости забыть - даже не оповещает пуш уведомлением об оплатах!
Я буду продолжать писать и жаловаться в Антимонопольную службу и в прокуратуру.
С такой агрессивной таргетной рекламой навязывать свой продукт, потом пользоваться обычными людьми и прицеленно разводить их на такие большие деньги и оставаться безнаказанным- неправильно!!!
Сумму я внесла сразу сегодня, как вспомнила.на сегодняшний день долг погашен, а немысленные проценты начисленны.
Приветствую!
Всё проверила: Проценты начислили по условиям договора, поэтому пересчитать их не сможем.
Льготный период по вашей карте действовал с 27 февраля 2023 по 27 февраля 2024. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, мы начислили проценты на весь срок пользования кредитом. Ошибок с нашей стороны нет.
Также подробно рассказали о погашении на нашем сайте.
Договором КБО не предусмотрено информирование посредством SMS оповещения о списании денежных средств в счёт погашения основного долга, начисленных процентов и комиссий, а также о дате окончания льготного периода и сумме общей задолженности.
Информацию о дате окончания льготного периода можно узнать в мобильном приложении и в Альфа-Онлайн — в любой момент. Дата окончания льготного периода есть в разделе "Информация о кредите".
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Юбилейный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Аэрофлот
Живу заграницей, не могу войти в банк, пишет что нужно позвонить. В РФ звонить нет возможности Читать полностью
очень нравится Читать полностью
Увидел рекламу по ТВ о вкладе под 30% годовых на сумму да 50т.р. Зашел на сайт, уточнил условия: либо новый клиент,... Читать полностью
добрый день! месяц назад обратилась на гор линии о закрытии агентского соглашения Свой в Альфе, со слов сотрудника... Читать полностью
11.04.2025 с 00.00 к моему телефону, а именно ко всем смс сообщениям поступающих на мой номер телефона был получен... Читать полностью
В этом и дело что у меня просят выписки которых у меня нет, я хочу просто закрыть все счета в банке, что бы мне вер... Читать полностью
Выслала на указанную почту требуемые данные по ID 746578. Вопрос пока не закрыт . Читать полностью
Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что... Читать полностью
Пару лет являюсь клиентом банка, уровень и качество услуг банка меня полностью устраивает, за исключением назойливы... Читать полностью
Если ИП не обнаружено, на каком основании списали средства? Читать полностью
Живу заграницей, не могу войти в банк, пишет что нужно позвонить. В РФ звонить нет возможности Читать полностью
Но у него не было открытых счетов, заявки на открытие счета или заявки на регистрацию бизнеса. Можете уточнить что... Читать полностью
В чем разобраться? Меня интересует срок и регламент рассмотрения корреспонденции, которую получает банк. Мною были... Читать полностью
Здравствуйте,Мною были отправлены оригиналы документов от судебных приставов по адресу, предоставленному сотрудника... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, есть ли возможность по заявлению оформить вычет по ЖКХ с арестованной карты в 25 % вместо 50... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ск дней может хранит кредитная карта в банке, пока я не пришла? Читать полностью
Добрый день. 30.04.2025 г я была признана банкротом и меня освободили от дальнейшего исполнения обязательств перед... Читать полностью
Здравствуйте, отправила мужу рекомендацию для открытия расчётного счета для ИП в Альфа-Банке, он встретился с сотру... Читать полностью
Ужасное приложение банка.Выписку по счёту эскроу не получить - выдаёт только по основному.Приложение заблокировалос... Читать полностью
альфа банк.программа ржд бонус,3100 бонусов ржд от Альфа банка.ничего не пришло Читать полностью
Добрый день, поясните каким образом номер телефона, оставленный пенсионером в качестве контактного и которым она по... Читать полностью
Пожалуйста, выйдите на общение со мной в целях решения проблемы, а не формальных отписок Читать полностью
Здравствуйте! Я делал перевод 4 мая из Сбербанка в другой банк себе на этот же номер телефона 9654598262, но меня... Читать полностью
Доброе утро!Вчера, 06 мая 2025г., была подана заявка на открытие вклада в МТС банке. Когда ждать одобрения? Читать полностью
Оставила два отзыва , так и не начислили бонусы Читать полностью
Работаю в одной и той же аккредитованной IT компании уже более 6 лет. 21.11.2023 взял ипотеку в банке "Открытие".Со... Читать полностью
А почему могла появиться проблема? Я получаю регулярно переводы, т.к. работаю фрилансером. Читать полностью
Банковская система в России претерпевает очень жесткие изменения. Ведь 115 - ФЗ, который должен быть направлен на в... Читать полностью
Не могу зайти по приглашению друга в игру, пишет что-то пошло не так, попробуйте зайти попозже и так весь день Читать полностью
По обращению SD-183812 уже все сроки вышли! Почему не выполняете рассмотрения в срок?В банке Уралсиб я уже составил... Читать полностью