Список вопросов
Ответ дан

МегаМаркет не доставил товар, а заказ отмечен как «получен»!Деньги не возвращают!

06.03.2024 13:08
308
Сбербанк

26 февраля 2024 года мною был сделан заказ на маркетплейсе «Мегамаркет». Оплата произведена полностью. После совершения заказа был назначен день доставки товара -2 марта 2024 года курьеров службы «САМОКАТ». Далее пришло смс с сообщением о том, что по техническим причинам пришлось заменить способ получения и курьер привезет товар 3 марта 2024 года с 10 до 18.00. Этот курьер уже от самой площадки «МЕГАМАРКЕТ». Далее было получено смс с данными курьера, а точнее с его именем и номером телефона. Я сделал звонок на номер курьера, но телефон был отключен. Также 2 марта статус заказа в приложении МЕГАМАРКЕТ был изменен на «получена».3 марта я также позвонил курьеру, телефон его был недоступен. В этот же день, 3 марта я подал обращение в тех поддержку МЕГАМАРКЕТА о случившемся. В понедельник 4 марта пришло смс о том, что пользователь появился в сети, но теперь он не брал телефон. 5 марта тех поддержка МЕГАМАРКЕТА дала ответ, что товар мною получен. Помочь больше ничем не могут.

Номер доставки 9470748274437

Здравствуйте!

Коллеги предоставили ивам ответ в обращении CCS-6129689. Если вы с ним не согласны, рекомендую направить заявление в юридический отдел: г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
0 - 480 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 800 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Неизвестное списание [censored] MOSKVA RUS
Сбербанк

У меня какое-то непонятное списание с названием [censored] MOSKVA RUS, в списке подключенных к карте подписок и спи... Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью

Внесена большая сумма, зачислена на карту меньшая
Сбербанк

29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью

Ипотечное Страхование жизни
Сбербанк

Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью

Как разблокировать банк
Сбербанк

А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Можно ли разблокировать сбер?
Сбербанк

Здравствуйте, около 6 месяцев назад заблокировали сбер и отказали в обслуживании, а так же открытии новых счетов. Р... Читать полностью

Сказали позвонят, но нет!
Сбербанк

Добрый день, меня зовут Тимофей.29.06 в ночь, я совершал перевод клиенту сбербанка, после чего перевод был отклонён... Читать полностью

Почему несовершеннолетнему не позволяют закрыть вклад ?
Сбербанк

Добрый деньНесовершеннолетний открыл карту для получения премии за конкурсе, после чего открыл вклад. На текущий мо... Читать полностью

Не пришел сертификат Золотое яблоко
Сбербанк

Не пришел сертификат RAFINAD Золотое яблоко через 60 дней с заказа кредитной сберкарты. На почту sertpodarok@rafina... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью

Телефонный террор от Сбера.
Сбербанк

Сбер занимается телефонным терроризмом. Персональные данные использует в преступных целях, нарушая законы РФ.  У м... Читать полностью

Очень длительная корректировка графика платежа
Сбербанк

Проверили? Почему так долго корректируются данные? Читать полностью

Перенос номера в сбермобайл
Сбербанк

Подключился к сбермобайл с переносом номера все сроки уже пршли но номер не реренесëн-куда обратится?, и я не один... Читать полностью

Процедура банкротства завершена, нужна помощь!
Сбербанк

Спасибо буду ждать ответа  Читать полностью

Процедура банкротства завершена, нужна помощь!
Сбербанк

Добрый день, закончилась процедура банкротства, 27.05.25 суд признал меня банкротом, номер дела А47-21480/2024, обр... Читать полностью

Как вернуть деньги в Slidery.ai (СберБанк)
Сбербанк

Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью

Очень длительная корректировка графика платежа
Сбербанк

С 10 июня нам одобрили ипотечные каникулы, в течении 5-ти дней должны были изменить график платежей. Сегодня 30 июн... Читать полностью

115 фз из за 1хбет сбер
Сбербанк

Хорошо,  Читать полностью

Последние вопросы организациям
адрес филиала "Центральный" г.Москва

добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью

Навязывание Дом Клик по программе "Семейная ипотека"
Сбербанк

Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью

Внесена большая сумма, зачислена на карту меньшая
Сбербанк

29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью

Компроментация карты
Сбербанк

28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью

Заблокировали карту.
Т-Банк

Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью

Ипотечное Страхование жизни
Сбербанк

Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью

Как разблокировать банк
Сбербанк

А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью

30.06.2025 Другое
Очень нелояльное отношение банка к многолетним клиентам
Совкомбанк

Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью

Не дают снять наличные.
Альфа-Банк

Оформила кредит в Альфа-банке на покупку машины.Снять наличные не дают.Машину покупаю у своего руководителя.В компа... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и карт
Альфа-Банк

30.06.2025 я снова в банке. И снова отказывают в разблокировки. Теперь требуют привезти жену. Мы многодетная семья,... Читать полностью