Отказ в получении денежных средств по генеральной доверенности

Где ваш ответ? Читать полностью

Друг не отображается в истории рекомендаций, после того как оформил карту по реферальной ссылке

Здравствуйте, вчера вечером (26.06.25) друг оформил карту по моей реферальной ссылке, он не был клиентом альфа-банк... Читать полностью

Сплошной Обман!!!!!

Обещали начислить 300 рублей за отзыв и не начислили Читать полностью

Заменить данные паспорта и открыть доступ к средствам!

Здравствуйте, Татьяна!Пишу Вам уже наверное 4ый раз. Вы мне дали ответ:UPD: К сожалению, обновить паспорт удалённо... Читать полностью

Не желающий решить проблему сотрудник банка и списание денег за услуги которые вы не подключали

Если хотите платить за услуги, которые вы не подключали либо подключенные так, что вы об этом даже не поняли: то ва... Читать полностью

не начислен кэшбэк

Здравствуйте. В июне месяце по дебетовой карте выбрала категорию кэшбэк автоуслуги. Пришлось обратиться в автосерви... Читать полностью

Украли деньги с кредиткт

Украли деньги с навязанной кредитной карты, реакции от банка никакой! Заблокировали карту и всё! Даже не выяснили о... Читать полностью

Некорректная работа сотрудника

Из «Обращений в банк»: выразить недовольство работой сотрудника или отделения прошу проверить работу сотрудника Анг... Читать полностью

Пополнение кредитной карты, если счет заблокирован по 115 ФЗ

Здравствуйте! Положили на счет кредитной карты платеж, больше чем обязательный, банком ранее заблокировали счета по... Читать полностью

Приостановили дистанционное обслуживание банка

Здравствуйте. 25.06.2025г получила сообщение от банка "Приостановили удалённый доступ к вашим счетам в соответствии... Читать полностью

Пополнение кредитной карты, если счет заблокирован по 115 ФЗ

Здравствуйте! Положили на счет кредитной карты платеж, больше чем обязательный, банком ранее заблокировали счета по... Читать полностью

Разблокировать приложение

Мне заблокировали карту и приложение. При обращении в альфа банк отказывают в разблокировке , переносят на нескольк... Читать полностью

Очистить список банков по СБП

Что вы одно и то же своим ботом отвечаете! Банк из списка не удаляется, после попытки сделать перевод, это во-первы... Читать полностью

Банк ввел в заблуждение о сроках перевода денег

Подождите, по какой причине деньги опять вернулись? Потому что я нахожусь пока что в черном списке ЦБ? Или сотрудни... Читать полностью

Отказали в платеже, но позже деньги списали

Добрый день.Пыталась оплатить штраф в приложении Альфа-Банка, раз 10 было отказано в переводе . Через другой банк о... Читать полностью

Страшное неудобство от Альфа банка

Утром необходимо было снять сумму наличными в банкомате альфа банка. Предварительно положил сумму на счёт со своег... Читать полностью

Альфа банк не заинтересован в решении вопросов клиентов. И отказывается соблюдать рекомендации цБ

Вы меня опять не услышали, я хочу что бы у меня приняли обращение, и дали официальный ответ ☝️ Читать полностью

Комиссия за перевод

23.06.25 при переводе денежных средств с кредитного счета на дебетовый внутри банка при вводе сумму было указано "б... Читать полностью

Неправомерно списали комиссию.

23 июня в 20-06 я оформил заказ в яндекс маркете , затем открыл карту я пэй и пополнил её на 2300 рублей с карты ал... Читать полностью

Оплата ЖКХ через приложение?

Здравствуйте Татьяна!) Вижу у многих такая проблема оплата ЖКХ стоит ли ждать решения проблемы или воспользоваться... Читать полностью

Добрый день. На Вашем сервисе решила выбрать страховую компанию, которая мне сможет предоставить полис страхования... Читать полностью

Заблокировали мои деньги и не отдают их

Уважаемая Варвара, может быть хоть вы выйдите на связь и решите мой вопрос? Отдайте мне Мои деньги, к которым вы ог... Читать полностью

Александрова Мария, в магазине. Пишет операция невозможна Читать полностью

Не обманывайте клиентов, заманивая их оформить Вашу карту и получить за это кэшбэк, который Вы не выплачиваете, если не обратиться в поддержку, потратить не один день своего времени на выяснение, почему же так произошло!

А когда Вы вернётесь с ответом? 15 июня 2025 г. задавала вопрос, сегодня 26 июня 2025 и ответа до сих пор нет. Читать полностью

Реструктуризация кредита

Здравствуйте. Мне была одобрена реструктуризация кредитов 25.01.2025. Теперь жду звонка сотрудника. Но в этот же де... Читать полностью

Не снимают залог с авто

Шел 24 день после оплаты. Залог так и не сняли. Сколько это ещё продлится неизвестно. Возможно месяц, может год. Читать полностью

Придет ли сертификат ЗЯ?

Так в какие сроки ответ ожидать?  Читать полностью

Банкомат в отделении банка забрал значительную сумму и карту.

Добрый день. Банкомат в отделении банка на ул. Ленина забрал значительную сумму и карту и не вернул. Деньги зачисле... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание п 4.5 п 4.9 п 7.3.9

Случайно закрыл вопрос не получив ответ. Вопрос был такой:Доброго дня! Я переводил с биржи через р2р телеграмма себ... Читать полностью

Озон Банк- мошенники. Они блокируют счета, не отдают деньги, и не выходят на связь

Читая комментарии понимаю, что попавших в такую же ситуацию не мало. блокируют счет по необоснованным причинам и не... Читать полностью