56
В декабре 2022 года мною была взята ипотека в ПАО Совкомбанк под квартиру в новостройке,со ставкой 0,1%.
срок сдачи дома был 31.10.2023. По условиям договора ипотеки я должна была оформить право собственности в течение 90 дней.
Застройщик нарушил срок сдачи дома, фактически ключи мне были переданы 23.02.2024
24.02.2024 от Банка пришло уведомление о повышении ставки по ипоткеке до 1,1%
в тот же день 24.02.2024 мною в банк был направлен акт приема передачи квартиры, подтверждающий что квартиру мне передали только 23.02.24 и просьба о возвращении ставки по ипотеке.
Обращение о возврате ставки - оставлено без ответа
26.02.2024 мною было зарегистрировано право собственности, и в тот же день подтверждающие документы направлены в банк вместе с просьбой о возврате ставки по ипотеке.
Обращение о возврате ставки было оставлено без ответа
после этого я неоднократно обращалась в банк посредством чата и направления писем по электронной почте с просьбой о возврате ставки по ипотеке - обращения по почте просто игнорируются, а обращения в чате заканчиваются тем что мне должен позвонить специалист по ипотеке.
специалист по ипотеке так и не позвонил, звонила какая то девушка которая только повторила то же что писали в чате о необходимости ожидать звонка от специалиста по ипотеке.
сегодня 16.03.2024 - вопрос со ставкой так не решен
учитывая, что застройщзиком были нарушены сроки сдачи дома и что право собственности я оформила не за 90 дней , а за 3 - повышение ставки в одностороннем порядке и изменение условий договора считаю незаконным.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По Вашему вопросу сообщаем, что повышение ставки отменено, график восстановлен. Все необходимые документы по объекту получили. Образец полиса по страхованию имущества соответствует требованиям, необходимо предоставить полис и чек об оплате.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Здравствуйте Ранее оплачивала кредит через приложение Смарт Бюджет, в личном кабинете был отдельный счет, куда пере... Читать полностью
Добрый день, при оформлении кредита онлайн через горячую линию, были навязаны дополнительные услуги, тарифы и страх... Читать полностью
Здравствуйте. Счет разблокировали для снятия наличных . Синицына Ирина Александровна 03.06.1990 Читать полностью
Можно поменять купюру евро с надрывом? Читать полностью
Здравствуйте!Вчера 6.05.25 списали плату за подписку Халва Десятка, хотя я ранее ее отключал. Сотрудница банка в ча... Читать полностью
Как получить кредит если заявка уже одобрена в приложении банки ру Читать полностью
Не понятно откуда взялся,сейчас просматривал свою кредитную историю и обнаружил этот кредитный доктор от совкомбанк... Читать полностью
Здравствуйт! Я оставила отзыв на банк Совкомбанк и за отзыв поставила оценку 5. Ссылку на отзыв прикрепила. Оценку... Читать полностью
Как оформить одобренный кредит ? Читать полностью
Как посмотреть одобренную заявку на кредит ? Читать полностью
Участник СВО обратился в службу поддержки банка через личный кабинет в приложении для закрытия счета и отключения... Читать полностью
При получении кредитной карты автоматически без информирования и предупреждения подключили T-pay и за покупки при и... Читать полностью
Законны ли действия,если на руках справка о закрытие кредита и нет долгов, в феврале закрыли кредит,а в апрели приш... Читать полностью
Здравствуйте СПИСАЛИ 999 РУБЛЕЙ RK*IP COS SERGEJ LEONI MOSCOW RUS, хотя никакой подписки и ничего не подключал, про... Читать полностью
Как исключить себя из обзвонов купер Постояннт курьерскую работу предлагают. Читать полностью
Добрый вечер, Кристина! Можно-ли как-то у вас решить вопрос по ужасному обслуживанию Вашего банка? меня пригласил м... Читать полностью
Здравствуйте, Помогите решить мою проблему. Мне назначили комиссию на кредит. Взял кредит на спец. условиях "5х10... Читать полностью
Поддержка озон банка не снимает ограничение с карты, мне нужно покупку совершить, они просто игнорируют в чате Читать полностью
Произошло поступление в Озон банк по СБП, от третьего лица неизветного мне. При обращении в поддержку через приложе... Читать полностью
Сколько мне еще ждать ответ от банка? Написал на банки.ру уже больше недели нет ответа. А от цб более месяца, хотя... Читать полностью