58
В декабре 2022 года мною была взята ипотека в ПАО Совкомбанк под квартиру в новостройке,со ставкой 0,1%.
срок сдачи дома был 31.10.2023. По условиям договора ипотеки я должна была оформить право собственности в течение 90 дней.
Застройщик нарушил срок сдачи дома, фактически ключи мне были переданы 23.02.2024
24.02.2024 от Банка пришло уведомление о повышении ставки по ипоткеке до 1,1%
в тот же день 24.02.2024 мною в банк был направлен акт приема передачи квартиры, подтверждающий что квартиру мне передали только 23.02.24 и просьба о возвращении ставки по ипотеке.
Обращение о возврате ставки - оставлено без ответа
26.02.2024 мною было зарегистрировано право собственности, и в тот же день подтверждающие документы направлены в банк вместе с просьбой о возврате ставки по ипотеке.
Обращение о возврате ставки было оставлено без ответа
после этого я неоднократно обращалась в банк посредством чата и направления писем по электронной почте с просьбой о возврате ставки по ипотеке - обращения по почте просто игнорируются, а обращения в чате заканчиваются тем что мне должен позвонить специалист по ипотеке.
специалист по ипотеке так и не позвонил, звонила какая то девушка которая только повторила то же что писали в чате о необходимости ожидать звонка от специалиста по ипотеке.
сегодня 16.03.2024 - вопрос со ставкой так не решен
учитывая, что застройщзиком были нарушены сроки сдачи дома и что право собственности я оформила не за 90 дней , а за 3 - повышение ставки в одностороннем порядке и изменение условий договора считаю незаконным.
Добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
По Вашему вопросу сообщаем, что повышение ставки отменено, график восстановлен. Все необходимые документы по объекту получили. Образец полиса по страхованию имущества соответствует требованиям, необходимо предоставить полис и чек об оплате.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
На почту получаю сообщение, где говорится, сто мне необходимо подтвердить почту. Нажимаю ,, подтвердить,, , выскаки... Читать полностью
Представитель банка намеренно не отвечает на мои сообщения. Банк не идет на встречу. Помогите найти контакты куда о... Читать полностью
Оставляла отзыв о банке, пришло уведомление, что за отзыв начислены бонусы, но в приложении банка, так и не отразил... Читать полностью
Добрый день. Оставлял отзыв на Банки Ру. Дату и время не помню когда я это делал. Отзыв мой зачли или нет? Читать полностью
Здравствуйте.19.10.2023 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали банкротом... Читать полностью
Добрый вечер. в перечисление средств с ЗАКРЫТОГО мною счета дебетовой карты Совкомбанком отказано. Полная некомпете... Читать полностью
До сих пор я не получила никакого официального ответа от банка. Мое заявление принято и не рассмотрено, главное что... Читать полностью
Вот уже 1,5 месяца исполнительный лист ФС N 037362308 находится на сиполнении банка. По нему никаких платежей не пр... Читать полностью
Почему заявка на кредит долго рассматривается? Читать полностью
Доброго времени суток. Я оформила авто рассрочку в вашем банке 23.06.2023 года в автосалоне Chery . Авто посчита... Читать полностью
27.06.2025 в 09.53 в чате через приложение Совкомбанка я обратилась с заявкой на отключение подписки Халва Десятка... Читать полностью
Написано одобрена заявка на кредит без залога, по факту отказали. Читать полностью
Как заказать карту если одобрена заявка Читать полностью
Банк , который обманывает людей , навязывая всякие услуги платные, такие как халва -десятка. Списывают деньги со сч... Читать полностью
Мне пришло одобрение от вашего банка,одобрена ли мне заявка? Читать полностью
В 2024 году брал авто-кредит, где мне было предложено пользоваться картой халва, и участвовать в акции, исполнитель... Читать полностью
Как делается процедура когда я хочу открыть карту халва и перевести долг с моего банка? Банк втб у меня Читать полностью
Хочу взять кредит но не одобряет банк Читать полностью
Поддержка таки не ответила и что мне теперь, ждать месяц??? Читать полностью
Создал на вашей платформе онлайн договор вклада в банк ДомРФ. Но пока деньги не перечисляю... Два вопроса: 1) почем... Читать полностью
уже 4 раза приходил в отделение банка в г. октябрьский республика Башкортостан Читать полностью
Заблокировали доступ в личный кабинет и карту без причин, также после этого другие люди имееено с банка втб на мой... Читать полностью
Какой максимальный кэшбек по моей дебетовке? - Где узнать, когда мне придёт кэшбек? - Я живу в посёлке, как найти б... Читать полностью
Здравствуйте, случилась такая ситуация мой номер который был привязан ко всем моим банковским картам, каким то обра... Читать полностью
Где узнать, когда мне придёт кэшбек? Я живу в посёлке, как найти банкомат вашего банка? Читать полностью
Проблему с которой ранее столкнулась в банке исправлена, мне сделали рассрочку на покупки в первые 30 дней, год без... Читать полностью
Банк потерял исполнительный лист и уже долгое время не может мне выдать справку об утери, постоянно то перенося обр... Читать полностью