37
Сделала заказ на Мегамаркет. Привезли двумя заказами 02.03.24 949 440 422 3034 и 949 443 159 3150 после примерки решено было оставить два товара и три вещи вернуть. Три вещи были из двух заказов, за обоими заказами приехал один курьер службы "Самокат" вечером того же дня в приложении у одной из возвращенных вещей появился статус отмена из заказа 949 440 422 3034 у двух вещей из заказа 949 443 159 3150 такой статус не появился, меня это смутило и я позвонила в службу поддержки, где мне сказали ждать три дня смены статуса. Со 02.03.2024 я неоднократно звонила в службу поддержки и оставляла заявки в приложении. Ответ был один -"ждите". 15.03.24 мне позвонила сотрудница службы поддержки Мегамаркета и сказал что попробуют разобраться. сегодня 17.03.2024 мне пришел ответ на мое обращение в приложении Мегамаркет, в котором мне сообщали следующее: Ирина, добрый день! В рамках работы по вашему обращению мы провели служебное расследование.
Проведённая инвентаризация на складах продавца излишков по вашему заказу не выявила. Ввиду вышеизложенного у Маркетплейс нет оснований считать, что доставка заказа была выполнена с нарушениями.
В итоге ни товаров ни денег у меня нет, я заплатила 8654 руб. Номер заказа 949 443 159 3150
Самое неприятное, что когда я многократно обращалась, всем было плевать никто даже не спрашивал подробности и вещи скорее всего отправили ни туда или неверно оформили когда получили, почему я должна за это платить? И какое отношение к моему возврату имеюи остатки склада, там могут быть недостачи или излишки какая разница? Главное, что я вещи передала курьеру и мне должны вернуть деньги.
Здравствуйте!
Ранее коллеги предоставили вам ответ. Если вы с ним не согласны, то можете направить официальный запрос на юридический адрес "ООО Маркетплейс": 105082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16/15, строение 6.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (ежемесячно)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью
29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью
28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью
Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью
А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью
Здравствуйте, около 6 месяцев назад заблокировали сбер и отказали в обслуживании, а так же открытии новых счетов. Р... Читать полностью
Добрый день, меня зовут Тимофей.29.06 в ночь, я совершал перевод клиенту сбербанка, после чего перевод был отклонён... Читать полностью
Добрый деньНесовершеннолетний открыл карту для получения премии за конкурсе, после чего открыл вклад. На текущий мо... Читать полностью
Не пришел сертификат RAFINAD Золотое яблоко через 60 дней с заказа кредитной сберкарты. На почту sertpodarok@rafina... Читать полностью
Сбер занимается телефонным терроризмом. Персональные данные использует в преступных целях, нарушая законы РФ. У м... Читать полностью
Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью
28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью
Сбер занимается телефонным терроризмом. Персональные данные использует в преступных целях, нарушая законы РФ. У м... Читать полностью
Проверили? Почему так долго корректируются данные? Читать полностью
Подключился к сбермобайл с переносом номера все сроки уже пршли но номер не реренесëн-куда обратится?, и я не один... Читать полностью
Спасибо буду ждать ответа Читать полностью
Добрый день, закончилась процедура банкротства, 27.05.25 суд признал меня банкротом, номер дела А47-21480/2024, обр... Читать полностью
Здравствуйте!Извиняюсь, а когда вы напишите примерно? Читать полностью
С 10 июня нам одобрили ипотечные каникулы, в течении 5-ти дней должны были изменить график платежей. Сегодня 30 июн... Читать полностью
добрый день! ваш адрес для отправки почтовой корреспонденции? Читать полностью
Добрый день. Ответ от вас так и не получила, жду. Я добросовестный клиент сбера уже не один год, все свои обязатель... Читать полностью
29.06.2025 в банкомат 60311604 мною была внесена сумма 8000 купюрами по 500 рублей. Но было зачислено на карту 4500... Читать полностью
28 февраля 2025г я переводила деньги самой себе на другой банк, но у меня вышла плашка, что перевод невозможен так... Читать полностью
Странный банк, заблокировали карту по 115ФЗ, за то, что продавал/покупал криптовалюту. Запросили документы, все док... Читать полностью
Что нужно добавить ещё к отзыву,?по моему очень подробно расписала все действия. Читать полностью
А мы с вами общались по поводу разблокировки ( 772309 ) , а возможно ли чтоб мне через телеграмм позвонили по моему... Читать полностью
Доброе утро!Маргарита, я не понимаю Ваш ответ.Ответьте чётко, без воды про ваши анализы.Вы мне увеличите лимит расс... Читать полностью
Оформила кредит в Альфа-банке на покупку машины.Снять наличные не дают.Машину покупаю у своего руководителя.В компа... Читать полностью
30.06.2025 я снова в банке. И снова отказывают в разблокировки. Теперь требуют привезти жену. Мы многодетная семья,... Читать полностью