Список вопросов
Ответ дан

Мстительные сотрудники Альфа-банка написали негативные отзывы на мой магазин

18.03.2024 12:01
100
Альфа-Банк
Автор
Samara6300
г Самара

4 марта 2024 г. мне позвонили работники Альфа Банка и предложили открыть у них расчетный счёт. Не партнёры, а именно сотрудники. Я с ними поконфликтовал, ибо не нужно меня почти ежедневно/еженедельно/ежемесячно спамить предложениями открыть расчетный счет, банковскую карту, эквайринг и так далее от Альфа банка. В ответ они нашли карточку моей организации на картах и в один день наставили несколько вымышленных негативных отзывов и плохих оценок от своих имен. Я нашел этих людей ВКонтакте и они действительно связаны с Альфа Банком. Я обратился в поддержку Яндекс Карт, приложив доказательства, и отзывы удалили, но оценки без отзывов остались.

Вот что осталось на данный момент:

undefined

Остались только оценки. Негативные оценки с отзывами удалили.

Оказывается, все эти люди друг с другом связаны - они друг другу друзья и работают в Альфа банке. Вот список людей, которые постарались:

  1. Татьяна Макридина https://vk.com/id_devochka10 На ее аккаунте указано, что она работает в Альфа Банке. Все остальные перечисленные есть в ее друзьях ВКонтакте.
  2. Артем Козлов https://vk.com/arko4sv Его отзыв уже удален поддержкой Яндекса.
  3. Диана Маркова https://vk.com/jacobs__monarh
  4. Валерия Клинышкова https://vk.com/id604532651 и https://vk.com/valeriyaklinyshkova

Вот профиль одной из постаравшихся в отзывах:

undefined

Вся эта история связа с моим отказом подключать расчетный счет в Альфа-банке. Перечисленные люди никогда не были моими покупателями, тем более у меня "мужской магазин".

В этот же день, 4 марта, на мой номер телефона обрушился спам - кто-то поназаказывал звонков и товары на разных сайтах в разных городах России, указав мой номер телефона. Сразу предуапрежу, когда мне звонили, я говорил звонившим, что у меня был конфликт в этот день с сотрудниками Альфа банка (Татьяна Макридина и Артем Козлов). Как мне говорили на другом конце провода, их заспамили подобными заявками. Возможно, ваши сотрудники напакостили не только мне, но и другим людям, отказавшимся от услуг Альфа-банка.

Просьба Альфа-банку повлиять на этих своих работников, чтобы:

  1. Прекратили мне названивать и навязывать продукты Альфа-банка.
  2. Удалили свои вымышленные отзывы и оценки.
  3. Прекратили так делать в отношении других организаций, которые не хотят подключать услуги Альфа-банка.
  4. Прекратить мстить людям за отказ от услуг Альфа-банка.

Приветствую! 

Звонки с предложениями рекламного характера отключила, беспокоить больше не будем.

Дополнительно проведём проверку по описанной ситуации с отзывами, примем необходимые меры, если она подтвердиться. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Запугивание при расторжении договора страхования при кредитовании
Альфа-Банк

Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью

Приложение Альфа Онли некорректно работает
Альфа-Банк

Как клиент Альфа Онли, у меня в сентябре есть возможность посещения 8 раз ресторанов в аэропорту, либо проходов в б... Читать полностью

Достали своими звонками
Альфа-Банк

Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью

30.09.2025 О банке
Полное отсутствие клиентоориентированности в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа-банк. 09.09. 2025 мне приостановили удаленный доступ ко всем... Читать полностью

Банк не отвечает о принятии полиса страхования в установленный срок 7 дней
Альфа-Банк

У вас есть информация об оплаченном полисе Абсолют, который вы мне навязали с явно завышенными тарифами. Мне в день... Читать полностью

Как оставить отзыв ?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о альфе банке в сайте банки ру  Читать полностью

30.09.2025 Другое
Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью

Возврат средств за ЖД билет
Альфа-Банк

Номер заказа ЖД билета - 6eba332f.1 сентября я приобрёл через сервис Альфа-Тревел авиабилеты, в том числе на 13 сен... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью

Не пришли бонусы при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Решение вопроса по 161 ФЗ
Альфа-Банк

Добрый день! В конце мая открыли счет юр.лица в вашем банке по рекомендациям друзей, и до определенных обстоятельст... Читать полностью

Двойное списание средств за 1 день пользования услугой, которую я даже не подключала.
Альфа-Банк

Я ИП. Рассчетный счет с 1 агуста 2025 в данном банке. 28.09.25 мне подключили услугу, которая мне не нужна, узнала... Читать полностью

Списание оплаты за пробный период
Альфа-Банк

Стимулируют подключение услуги, а при отключении в рамках пробного периода снимают оплату за месяц использования. Э... Читать полностью

Альфабанк не выплачивает кэшбек по акции Альфа-Выгодно Яндекс-Бизнес
Альфа-Банк

10 дней прошло, ответ какой нибудь последует? Читать полностью

Скотское отношение в отделении, коллекторские действия и подмена понятий
Альфа-Банк

А вы так и не вернулись с ответом.  Читать полностью

Обслуживание кредитки
Альфа-Банк

Добрый день! К большому сожалению второй раз обращаюсь сюда с обращением. В первый раз меня успешно проигнорировали... Читать полностью

Начисление комиссии по расчетному счету без движения денежных средств
Альфа-Банк

Не могу закрыть расчетный счет, по которому нет движения и остаток 0, так была начислена комиссия за период в котор... Читать полностью

Обслуживание юридических лиц
Альфа-Банк

Не могу перевести заработанные баллы на счет, позвонил на горячую линию 24,09,2025, в 12-00, оператор Ольга сначала... Читать полностью

Взыскание задолженности
Альфа-Банк

10.10.2023 г. между Банком и юр. лицом был заключен кредитный договор № 0ВС13L. Поручителем по обязательствам в р... Читать полностью

Не рекомендую Альфа-банк для бизнеса
Альфа-Банк

Альфа-банк себя позиционирует как банк для бизнеса. На деле, на нашем опыте, получается, что против бизнеса, такая... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк премьер, сотрудник обманул при оформлении договора.
Сбербанк

Три обращения и три отказа, впервые сталкиваюсь с таким отношением в премиальном сервисе. (250910-7000-664979)Банк... Читать полностью

Бонусы спасибо заблокированы
Сбербанк

какой размер бонусов спасибо нужно накопить чтобы мне разблокировали сберспасибо? Читать полностью

30.09.2025 Другое
Не приходят пуш-уведомления, смс-уведомления. Не могу войти в личный кабинет. Поддержка не помогает.
Т-Банк

Добрый день!Внезапно перестали приходить оповещения с кодом подтверждения (ни смс, ни пуш). Не могу совершить покуп... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Накопительный счёт онлайн -копилка
Совкомбанк

Как рассчитывается процент по счёту онлайн -копилка?На ежедневный остаток,или на минимальный в расчетном периоде? Читать полностью

Заблокировали карту по 115 ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. К сожалению, мошенниками был взломан мой Сбербанк, из-за чего мне заблокировали карту по 115 ФЗ. В ба... Читать полностью

Заблокировали карту сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте. Мне заблокировали карточку и мне не даёт выпустить новую. Сказали в подержке что через какоето время... Читать полностью

Почему блокируют карты и счета просто так!
Сбербанк

Я Валерия Сергеевна Бессольцева 29.01.2008 года рождения , не так давно стала клиентом сбербанка и через 5 месяцев... Читать полностью

30.09.2025 О банке
Как закрыть счет накопительный при блокировке карточных
ОТП Банк

Я устал бороться и решил закрыть счета. Ок.Началось в чате пишут накопительный счет закрывается в банке. В банке от... Читать полностью

Жалоба на блокировку счета ИП в Сбербанке 115-фз
Сбербанк

Меня зовут Сосненко Анастасия Николаевна , я являюсь индивидуальным предпринимателем. ИНН 383101971109.  Я обращаю... Читать полностью

2000 за активацию карты
Совкомбанк

Вопрос скорей не к банку, а к сотруднику. Заинтересовал накопительный счёт "Онлайн копилка", для открытия счёта нуж... Читать полностью