60
11.04.2013 был оформлен товарный кредит (кредит был выплачен в полном объеме), вместе с кредитом выдали кредитную карту с лимитом 3000, рублей, картой не пользовалась, насчитали какие то проценты, я об этом не знала, банк о наличии задолженности меня не уведомлял (не было ни звонков, ни писем, ни судебных решений, ни задолженности по базам судебных приставов),согласно отчетам БКИ записей о наличии просроченной задолженности по кредитной карте в БКИ не было до января 2024 года, в марте 2024 года подала заявку на кредит, пришел отказ в связи с плохой кредитной историей, оказалось, что в 2016 году Альфа банк продал долг по кредитному договору НАО ПКО ПКБ, не уведомив об этом БКИ хотя пунктом 5.4 Закона 218 О кредитных историях предусмотрен 5 дневный срок передачи соответствующей информации в БКИ, данная информация не была передана в БКИ ни Альфа Банком ни НАО ПКО ПКБ, в свою очередь НАО ПКО ПКБ, также были нарушены сроки передачи в БКИ сведений информация о которых входит в состав кредитной истории (информация передана в январе 2024 года с опоздание 8 лет) Исходя из изложенного прошу исключить из БКИ сведения информация о которых входит в состав кредитной истории (информация о допущенной просрочке) Предлагаю урегулировать данную ситуацию в досудебном порядке, также хочу сообщить что в соответствии со статьей 5.55 КоАП РФ предусмотрена ответственность за Непредоставление бюро кредитных историй кредитного отчета, предоставление неполного или недостоверного кредитного отчета, а также несвоевременное предоставление кредитного отчета в случаях, если такое предоставление осуществляется или должно осуществляться в соответствии с Федеральным законом "О кредитных историях", - влекут наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч пятисот рублей; на юридических лиц - от двадцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей. Предполагаю что ситуация подобная моей не единична и считаю что сумма задолженности которая была мной оплачена несопоставима с возможными санкциями в отношении Альфа Банка
Также хочу узнать откуда появился долг по кредитной карте, так как картой не пользовалась (нужна детальная выписка по счету кредитной карты)
Дополнительно сообщаю что в связи с вашими действиями/бездействием мой кредитный рейтинг существенно снизился, что считаю привело к ущемлению моих гражданских прав, в случае отрицательного решения моего вопроса по восстановлению кредитной истории буду обращаться в надзорные органы (центробанк, прокуратура, роспотребнадзор, следственный комитет). Ожидаю скорейшего ответа!!!
Приветствую!
Так как вы не выполняли обязательства по договору.
Передали ваш долг другому кредитору.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
Я уже писала 13.06.25 *Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте... Читать полностью
Почему не указываете комиссию в истории последней операцией,чтобы клиенту было видно,а не вводить в заблуждение. Я... Читать полностью
Сегодня получил карту Альфа онли с премиальным обслуживанием. Карта была заказана под определенные цели. Банк обеща... Читать полностью
Добрый день!Я нахожусь за границей и утратил доступ к своему личному кабинету в Альфа-Банке, поскольку потерял дост... Читать полностью
Я уже получил ответ в другом отделение что скорее всего сотурдник "непраивльный выразился", но все равно не приятно... Читать полностью
Добрый день, на сайте нет бланка заявления о рсторжении кредитного страхования, оформлен вчера при взятии кредита н... Читать полностью
Прошу решить вопрос о непоавомерном начислении бешеных процентов по кредитной карте , ввиду некоректной работы прил... Читать полностью
Буду краток1. Заблокировали счет в альфа-банке, требуют предоставление документов о происхождении средств 2. Спраши... Читать полностью
Сегодня получил карту Альфа онли с премиальным обслуживанием. Карта была заказана под определенные цели. Банк обеща... Читать полностью
Прошу решить вопрос о непоавомерном начислении бешеных процентов по кредитной карте , ввиду некоректной работы прил... Читать полностью
Доброго времени суток. Возможно ли вернуть комиссию за случайное снятие снятие наличных с кредитного счета? Деньги... Читать полностью
Добрый день! Если до 30 июня мне не выплатят обещанное вознаграждение за три рекомендации, то в офис Альфа-банка, р... Читать полностью
Я клиент вашего банка!!! В котором имею кредит на 500000 т.р. плачу исправно точно в срок!!!!Проганяю через карту с... Читать полностью
27.06.2025 Я попытался снять денежные средства с банкомата Альфа-Банка. На 28.06.2025 года у меня была запланирован... Читать полностью
Можно вносит ежемесячный взнос онлайн или обязательно нужно оплачивать в отделении банка Читать полностью
Вот уже неделю не решается вопрос о разблокировке карты. Посетила офис три раза, предоставила документы, три раза о... Читать полностью
Здравствуйте.Сегодня, 28 июня 2025 года, я пришла в отделение Альфа-Банка, чтобы снять ограничение с карты. Оно поя... Читать полностью
Что означают бонусы начисленные на сумму вклада и как их можно использовать? Читать полностью
Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью
Александрова Мария, как только вернете деньги разблокируйте карту Читать полностью
Здравствуйте! По инициативе яндекс банка заблокировали все мои счета и номера телефонов. Причину не озвучивают, ска... Читать полностью
Я подал заявку на открытие вклада через banki.ru и перевел деньги по сбп, а банк отказал в открытии. Деньги ушли с... Читать полностью
Здравствуйте, в данный момент нахожусь во Вьетнаме в Нячанге на отдыхе, решил снять денежные средства с банкомата н... Читать полностью
Займы для граждан Таджикистан? Читать полностью
Здравствуйте, Кристина. Почему в приложении ВТБ и на сайте банка есть функция подтверждения личных данных через Гос... Читать полностью
Очень жаль, что пришлось связаться с вашей картой, пустыми обещаниями и непонятными комиссиями, некомпетентными сот... Читать полностью
Я уже писала 13.06.25 *Альфа-банк каждый месяц списывает с меня за Альфа-чек 99 р. и пакет услуг к кредитной карте... Читать полностью