Шаблонные ответы и нежелание помочь и вникнуть в суть вопроса

как вернуть свою дебетовую карту ВБРР

в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью

Откуда в приложении Альфа банка появился счёт на оплату от Мосэнергосбыт? Нигде не регистрировалась, личный кабинет не заводила в этой компании. И что самое важное, недвижимости в Москве и области не имею! За что платить должна?

очень странная ситуация  Читать полностью

Заблокировали по надуманным причинам и теперь ввели комиссию 15% за снятие/перевод

Я, действуя свободно, по своей воле и в своем интересе, обязуюсь надлежащим образом исполнять Условия выпуска и обс... Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денег

В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную

 8916_622_41_73 Павел.М.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - альфа... Читать полностью

Кэшбэк за инвестиции

Здравствуйте! Я в сентябре выбрала категории кэшбэка 100% на Альфа Капитал (макс 1500) и на комиссию за инвестиции... Читать полностью

дебетовая карта- АЛЬФА БАНК

Здравствуйте,если оформлю дебетовую карту АЛЬФА БАНК,на странице банки.ру,я получу 1000руб., и годовое обслуживание... Читать полностью

Заблокировали НУЖНА ПОМОЩЬ

Здравствуйте, как долго? Читать полностью

Звонки от Альфа-банк, с требованием вернуть долг другого лица, хотя я не являюсь клиентом банка и никогда не являлась

Добрый день. На протяжении длительного времени мне звонят сотрудники Альфа-Банка с целью соединения с их должником,... Читать полностью

Мировое соглашение по КК

Добрый день. Когда вернетесь? Читать полностью

Арест имущества

В какие сроки будет предоставлен ответ?  Читать полностью

Пугают повышением ставки по потребительскому кредиту

Взяли потребительский кредит, решили расторгнуть договор страхования. 30 дней еще не прошло. В альфа страхование жи... Читать полностью

Зарплатный проект. Курьерская доставка

Добрый день! В Альфа банке открыли зарплатный проект. По началу все было хорошо, но в последнее время все изменилос... Читать полностью

Представители Альфа-банка незаконно взяли смартфон и проверяли в нём звонки.

На настоящий момент мне не компенсировали время потраченное на проблемы, созданные представителями Альфа-банка, и н... Читать полностью

Как составить жалобу на клиентское обслуживание?

Здравствуйте. 28.09.2025 обратилась в чат в приложении Альфа Банка с просьбой предоставить информацию о процентах п... Читать полностью

Почему у вас собственная трактовка ФЗ 353 ?!

Я подал обращение на кредитные каникулы по 353 ФЗ, предоставив справки 2-НДФЛ за 2 года и сканы трудовой книжки. П... Читать полностью

Банк не вернул комиссию за случайную операцию по кредитной карте.

IЗдравствуйте! Я являюсь клиентом Альфа-банка много лет! Поэтому была очень неприятно поражена, отказом возврата ко... Читать полностью

Не решается проблема!!!

Добрый день! Начиная с 26.09.2025г я пытаюсь услышать от чата поддержки ответа на вопросы по кредитному продукту, н... Читать полностью

Верните 38.632 рубля списанные ОБАНОМ!!!

Люди НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПРОДУКТЫ АЛЬФА БАНКА, МНЕ НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ НАЧИСЛИЛИ ПОЧТИ СОРОК ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ без всяких предуп... Читать полностью

Почему сняли комиссию, и за что?

27.09.25 зашёл в приложение альфа банка и увидел минус на своём счету Решил написать в поддержку мол почему внезапн... Читать полностью

Вопрос по дом клику, не дает подать заявку на покупку, пишет покупка онлайн недоступна.

Здравствуйте, почему в объявлении указано покупка онлайн не доступна? Хотя вчера предоставили доступ к госуслугам (... Читать полностью

Как ускорить назначение менеджера? У нас сгорает залог?? Уже 4 дня ждём, в поддержке одно и то же отвечают. Ждите. А сколько ждать? Или уже может идти в другой банк????

Как ускорить назначение менеджера? У нас сгорает залог?? Уже 4 дня ждём, в поддержке одно и то же отвечают. Ждите.... Читать полностью

Реструктуризация по кредитам

Номера обращенИй 250909-7000-589594250907-7000-301131 Читать полностью

Понижение лимита по карте Сплит!

Алексей, снова шаблонный ответ от Вас, похожий на ответ от бота в чате поддержки. Я активный пользователь всех серв... Читать полностью

Как долго ждать назначение менеджера по ипатеки

Уже прошло 4 рабочих дня, а менеджер так и не назначен. Только одни обещания!!!! Читать полностью

Заблокировали озон банк

Здравствуйте, такая причина что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести. П... Читать полностью

Сбербанк со счета ИП ( Сбербизнес) украл деньги 22.09.2025 и до сих пор не вернули.

В Сбербанке есть расчётный счёт ИП, пользуюсь экварингом Сбербанке ( 3-и магазина), в Сбербанке ( по системе сберби... Читать полностью

Заблокировали озон банк

Здравствуйте, такая причина что заблокировали озон банк. На счёте были денежные средства , не дают никак вывести. П... Читать полностью

как вернуть свою дебетовую карту ВБРР

в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью

Не получается закрыть счет

При указании реквизитов для закрытия счета выскакивает ошибка "Что то пошло не так.Попробуйте еще раз"Как мне верну... Читать полностью