Спустя три месяца выяснилось, что девушка-менеджер выделила на документах для взноса ежемесячных платежей другой номер счета, не ссудный. И, в результате, знакомая вносила три месяца ежемесячный платеж не на тот счет и образовалась просрочка. Естественно, она может все подтвердить документально, есть квитанции и договор с выделенным н. счета. Она пыталась оправдать себя и позвонила в Москву, выслушав ей ответили, — что для того чтобы снять все проценты за просрочки нужно, чтобы отделение, в котором она подавала кредит, написало официальное заявление, и признало свою ошибку (ошибку менеджера). Но никто это делать в отделении, которое находится у с. м. Ленинский проспект, не собирается. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации, куда обращаться. Ведь клиент честно и своевременно вносила все платежи по графику, она не должна же расплачиваться
Добрый день, Ксения. Направьте, пожалуйста, на мой электронный адрес dysharkin@express-bank.ru копию кредитного договора Вашей знакомой с выделенным номером счета. Думаю, что смогу ей помочь.
Эксперт

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью
в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью
Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью
где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью
В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью
Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью
Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью
добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью
Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью
хотелось бы узнать какая задолженность осталась по кредитной карте? Читать полностью
я хочу дополнить вопрос который был задан выше, а может ли его жена получить у вас кредит чтоб погасить его долг(ес... Читать полностью
Законно ли взимание банком комиссии за обслуживание лимита овердрафта по банковской карте. Читать полностью
Добрый день, Дмитрий! К сожалению обращаюсь к вам во второй раз, т. к. из вашего ответа на мой вопрос от... Читать полностью
Добрый день!!!В конце 2010 года я заканчиваю выплачивать кредит.взятый в 2008 г. Нарушений по выплате не было... Читать полностью
какой банк в Москве выдает кредиты работающим пенсионерам старше 65 лет? Женщина,1945 года рождения, прописка и мес... Читать полностью
Добрый день. Скажите каковы сроки рассмотрения заявления на получ. потребит. кредита? Какова средняя процентная ста... Читать полностью
Уважаемая Александра! В октябре 2007 года я получил кредит «На неотложные нужды», со счёта была списана... Читать полностью
Здравствуйте!!! Подскажите пожалуйста,как я могу взять кредит на неотложные нужды,если я не москвичка и не имею пос... Читать полностью
Уважаемая Александра, являюсь клиентом банка «Северная казна» где- то с 2006 года (потребительский кред... Читать полностью
24.08 по акции купила страховки и пока не получила бонусы Читать полностью
Внесли в список ЦБ. Подал заявление в ЦБ. Пришел ответ что надо обратиться в Сбербанк, так как они меня туда внесли... Читать полностью
В графике погашения задолженности первые три платежа целиком не берут всчёт погашения основного долга, только целик... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, я могу вывести деньги без личной явки в офис, к примеру переводом средств в другой банк, т.к... Читать полностью
Написала Вам на почту 17.04.2025, ответа до сих пор нет((( Читать полностью
Буду тогда ждать ответ до утра понедельника. Читать полностью
Здравствуйте я мать в декрете и картой не пользуюсь. с меня списали огромную сумму денег за якобы услугу на которую... Читать полностью
Сегодня оформила на Банки ру заявку на вклад Большая выгода 21 % от Газпромбанка. Получила от вас на почту 30 апрел... Читать полностью
номер телефона был привязан к карте свекра. Теперь получила свою карту и привязала мой номер. но при переводах чере... Читать полностью