Спустя три месяца выяснилось, что девушка-менеджер выделила на документах для взноса ежемесячных платежей другой номер счета, не ссудный. И, в результате, знакомая вносила три месяца ежемесячный платеж не на тот счет и образовалась просрочка. Естественно, она может все подтвердить документально, есть квитанции и договор с выделенным н. счета. Она пыталась оправдать себя и позвонила в Москву, выслушав ей ответили, — что для того чтобы снять все проценты за просрочки нужно, чтобы отделение, в котором она подавала кредит, написало официальное заявление, и признало свою ошибку (ошибку менеджера). Но никто это делать в отделении, которое находится у с. м. Ленинский проспект, не собирается. Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации, куда обращаться. Ведь клиент честно и своевременно вносила все платежи по графику, она не должна же расплачиваться
Добрый день, Ксения. Направьте, пожалуйста, на мой электронный адрес dysharkin@express-bank.ru копию кредитного договора Вашей знакомой с выделенным номером счета. Думаю, что смогу ей помочь.
Эксперт

Добрый день Дмитрий. Подскажите пожалуйста, если это конечно в вашей компетенции, каким образом я мог попасть в &la... Читать полностью
в 2006 моя мать взяла кредит в ренессанс банке на сумму 30.000 руб,оплатила по кредиту 9000 руб.дальше не могла пла... Читать полностью
Здраствуйте!Я являюсь клиентом Вашего Банка,очень доволен со всех сторон,спасибо Банку «Восточный экспресс ба... Читать полностью
где и как можно узнать остаток по кредиту Читать полностью
В АВГУСТЕ 2010 ОФОРМИЛА КРЕДИТ НА ПОКУПКУ КОМПЬЮТЕРА ПОСЛЕ ПОДПИСАНИЯ ДОГОВОРА ОКОЗАЛОСЬ ЧТО МЕНЯ ПОДКЛЮЧИЛИ К ПРОГ... Читать полностью
Здравствуйте!МНЕ СРОЧНО НУЖЕН КРЕДИТ В РАЗМЕРЕ 700.000ТЫС.РУБ.ЕЖЕМЕСЯЧНО МОГУ ПОГАШАТЬ В РАЗМЕРЕ 10.000ТЫС.РУБ.СПАС... Читать полностью
Отправил онлайн заявку 23сентября получил положительный ответ.24сентября обратился в банк для заполнения заявки.Пос... Читать полностью
Подскажите пожалуйста, у нас такая проблема. У меня есть младшая сестра (22 года) и она постоянно берет кредиты. На... Читать полностью
добрый день.При прописке Ростовской. работа постоянная в Москве, могу рассчитывать на кредит. Платежеспособна. дохо... Читать полностью
Скажите пожалуйста,подавал заявку в сбербанк россии,на потребительский кредит в размере 180000р. под 21% годовых ср... Читать полностью
Можно ли узнать остаток задолжности по кридиту,взятого 28.12.2007 Читать полностью
Выгодность вкладов на короткий период (3года) в пермских банках (сумма от 50—100т.р) в % и их надежность? Читать полностью
хочу у вас получить кредит.У вас я получаю военную пенсию с 1998 г. Но в банке мне сказали,что я не могу... Читать полностью
В 2007 году,моя мама, будучи на то тот момент пенсионером,взяла кредит по карте банка Хоум Кредит Финанс Банк.Креди... Читать полностью
Здравствуйте!Александра,спасибо за ответ.У меня еще один вопрос.Я при разводе, взяла свою девичью фамилию,а акции о... Читать полностью
здали все документы, которые запросил Россельхозбанк, находящийся в г Горняке Алтайского края,по потребительскому к... Читать полностью
Здравствуйте. Возможно ли увеличить лимит по карте до максимального (50000)? Читать полностью
Здравствуйте,могу ли я получить небольшой кредит на сумму 100 тысяч рублей на ветеранские,я был в Чечне. Читать полностью
Я-инвалид 2 группы и не работаю в настоящее время.Хотела бы узнать с какими банками я могла бы заключить агентский... Читать полностью
живу и работаю в Москве по регистрации Могу ли я взять кредит 200000руб в Москве? Читать полностью
Добрый день. Я являюсь председателем ТСН с 22.06.25 г. 10.07.25 обратился в Жуковское отделение банка для смены ин... Читать полностью
Неделю назад в отделении банка составляли обращение на предоставление платной расширенной выписки по переводам дене... Читать полностью
Очень плохо работаете с людьми! Письмо с запрашиваемыми данными и темой направил по адресу. Пошевелитесь наконец! Читать полностью
вы бот?)) я смотрю, как вы месяцами и годами отвечаете стандартными фразами здесь другим клиентам - становится грус... Читать полностью
Здравствуйте! На днях уже писала обращение по вопросу «перевод денег зарубеж» , ответа и решение проблемы от вас н... Читать полностью
23.09.2025 заблокировали операции по счету, не могу не перевести ничего сделать деньги на счеты нужны мне оплачиват... Читать полностью
Здравствуйт,меня зовут Черемнов Евгений Ильич,16.11.2006. До недавнего времени я был активным пользователем Сбербан... Читать полностью
Да, планируем на Сбербанке , когда он открывал вклад так как новый вклад был выше процент чем у меня. Т.к сейчас с... Читать полностью
13.09.25 я оплатила подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделала 1 презентацию и закрыла вкладку с сайто... Читать полностью