Список вопросов
Ответ дан

После прохождения процедуры банкротства и списания долгов не расторгают кредитный договор, а также невозможно закрыть текущий счёт.

19.04.2024 23:56
993
Альфа-Банк

Здравствуйте.

04.04.2024 в отношении меня была завершена процедура банкротства, меня официально признали​ банкротом, а также суд освободил от дальнейшего исполнения требований кредиторов, в моем случае это Альфа-Банк (вся информация есть на сайте "Федресурс").

В чате, а также почтой было написано заявление о моем статусе , и направлено обращение в чат приложения с просьбой расторгнуть кредитный договор и на закрытие счета, предоставлены все документы.

В соответствии с Федеральным законом "О несостоятельности (банкротстве)" кредитные договоры считаются расторгнутыми с момента принятия решения о признании физического лица банкротом. Данное решение принимает арбитражный суд на основании заявления о несостоятельности (банкротстве) физического лица или по инициативе управляющего. Таким образом, закрытием кредитных договоров занимается управляющий, который назначается в соответствии с законодательством.

Но в моем случае расторжение кредитного договора не произошло. Номер договора RFML3030S23021500095. Сотрудник чата написал, что документы о банкротстве получили и уже передали коллегам. Согласно определению суда — никаких требований у Альфа-Банка ко мне нет.

А также что закрытие счёта это внутренний процесс, его сроки индивидуальные.

Вопрос, что за индивидуальные сроки? Почему договор спустя 14 дней не расторгнут, а также почему я не могу пользоваться счётом? А также его закрыть. 

Сегодня 20.04.2024 года, долг так и не списан, прошло уже 16 дней, изменения в кредитную историю внесены не были (БКИ).

Сколько ещё ждать, чтобы вы освободили меня от кредитных обязательств от которых я уже освобождён по закону.

Или же нужно по этому поводу с Вами тоже идти в суд? 

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 594645 ) ваши ФИО и дату рождения.

UPD: Проверила — процедура банкротства завершена.

Списание задолженности по договору произведём в порядке очередности в 2024 г., до конца года.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Операторы обманывают клиентов
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью

Законность действий банка
Альфа-Банк

Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Как разблокировать доступ к своим деньгам?
Альфа-Банк

Приветствую. Нахожусь сейчас на работе за границей. Вчера пытался сделать два перевода по сбп, первый прошел, второ... Читать полностью

Не могу войти в альфа банк и перевести деньги
Альфа-Банк

Не могу войти в альфа банк и перевести деньги,помогите это исправить пожалуйста,пишу свой номер верно мне пишет нек... Читать полностью

08.07.2025 О банке
Не могу получить деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Примерно полтора года назад ваш банк оформил мне кредит на 1500000 (полтора миллиона) рублей без моег... Читать полностью

Умышленная блокировка средств
Альфа-Банк

В отделении банка получила консультацию о том, что могу положить деньги в банке, потом перевести себе по номеру тел... Читать полностью

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту
Альфа-Банк

Мне необходимо оформить виртуальную кредитную карту Читать полностью

Банк выставил всю задолженность по автокредиту, при наличии просрочки только 2-х ежем, платежей
Альфа-Банк

Доброго времени суток. У меня был оформлен автокредит в Альфа-банке. Спустя два года исправных платежей, даже когда... Читать полностью

Здравствуйте я открыл первый раз карту сотрудница банка 2500 стоит и снимал денги из карту
Альфа-Банк

Здравствуйте я открыл первый раз карту сотрудница банка сказала2500 стоит и снимал денги из карту по адрес... Читать полностью

Продана закладная в дом рф
Альфа-Банк

23.06.2025 без уведомления Альфа банк продал закладную по ипотеке и теперь я не могу заключить договор купли продаж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как разблокировать доступ к своим деньгам?
Альфа-Банк

Приветствую. Нахожусь сейчас на работе за границей. Вчера пытался сделать два перевода по сбп, первый прошел, второ... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает все нормы права и человеческой морали
Альфа-Банк

Пожалуйста, изучите внимательно. Отвечать клиенту одной и той же отпиской, когда он прикладывает документы о том, ч... Читать полностью

Требует невозможное!
Альфа-Банк

Я очень жду грамотного подхода от вашего банка! Читала форумы, есть отзывы про МТС банк, где человека разблокировал... Читать полностью

Требую закрыть счёт!
Альфа-Банк

Требую закрыть счёт. Банк втихую открыл текущий счёт на меня при оформлении инвестиционного счёта. Недавно узнал о... Читать полностью

Альфа-Банк нарушает все нормы права и человеческой морали
Альфа-Банк

Здравствуйте. С дорогим Альфа-Банком у меня приключилась следующая история. У меня открыт там счет, долгое время я... Читать полностью

Блокировка счета по 161ФЗ
Альфа-Банк

Месяц назад узнал от различных банков о том, что мои данные попали в баззу данных ЦБ «О случаях и попытках осуществ... Читать полностью

Требует невозможное!
Альфа-Банк

Много лет являюсь клиентом банка, имею зарплатный счёт не первый год!Несколько дней назад при попытке оплатить прое... Читать полностью

Не могу зайти в альфа банк
Альфа-Банк

Оплачивал покупки, прихожу домой, в банке пишет что вход невозможен в целях безопасности, сходил в отделение банка,... Читать полностью

НИ КАК БЕЗ ПОСЕЩЕНИЯ БАНКА ВЫ НЕ ЗАЙДЕТЕ В ОНЛАЙН БАНК
Альфа-Банк

Даже если вы клиент банка уже почти 10 лет! Даже если 100% знаете кодовое слово -- оно 100% не совпадет и вам предл... Читать полностью

Банк "впаял" перерасход средств
Альфа-Банк

Добавлю.Даже если не считать что деньги были доступны - банкомат их выдал:Заблокированы были 2 т.р. Банкомат выдал... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Изменение данных в договоре Страхование ипотеки
Россельхозбанк

Некорректные данные Читать полностью

Операторы обманывают клиентов
Альфа-Банк

Воспользовалась кредитной картой 365 дней без процентов. Льготный период истек у меня 30 июня. Перед этим я обратил... Читать полностью

работа по договору ГПХ в СВОИ в АЛЬФЕ

Здравствуйте.Меня устроили к Вам на работу без моего ведома. Я оформила карты дебитовые и Карасева Елена Сергеевна... Читать полностью

Хочу взять кредит на поглощения других кредитов
Сбербанк

Хочу взять кредиты на погашение других кредитов и платить один, так будет на много проще и просрочек не будет Читать полностью

не открывается вклад

прошло более 10 часов со времени перевода денег, а вклад не открыт. Читать полностью

Расторгнуть договор с ВТБ
ВТБ

Здравствуйте обратился в отделение банка по адреса г.Томск Комсомольский проспект 70 что бы расторгнуть договор на... Читать полностью

Контакт с представителями банка, кто занимается банкротством физических лиц
Т-Банк

С кем можно связаться по банкротству физического лица. Идет процедура реализации имущества гражданина должника. Бан... Читать полностью

08.07.2025 Другое
Где обещанные банкимани???

Ответьте уже наконец-то где банкимани за оформление дебетовой карты и совершения первой покупки? Всю необходимую ин... Читать полностью

Когда причислят кэшбэк?
Т-Банк

Здравствуйте!08.05.2025 г. оформлена премиальная кредитная карта С7. Старт использования - та же дата. Дата выписки... Читать полностью

Законность действий банка
Альфа-Банк

Зждравствуйте банк ужасный.Комиссия за снятие наличных.Постоянно какие то штрафы,меняют условия договора.Заявляют к... Читать полностью

08.07.2025 О банке