Список вопросов
Ответ принят

Не предупредили о изменениях условий снятия без комиссии наличных с кредитной карты .

28.04.2024 04:18
45
Альфа-Банк
Автор
user-195010128684
г Омск

Кредитную Карту 100 без % свою я получил очень давно ,она уже перевыпускалась ,были довольно выгодные условия ,когда лимит повысилися у меня появилась услуга до 50 тыс без процентов ,в 2023 году сумма была увеличина как акция до 150 тыс -снятие без процентов ,а вот как оказалось позже 29.02.2024 условия акции закончились ,но и не только отменили увеличенный лимит по сятию наличных без процентов ,но и совсем отменили по карте 6737 даже до 50 тысяч , я продолжил снимать и не знал об этом .Мне не звонили и в чате не писали .В итоге я попал на проценты несолько раз .Я честно говорю качество работы например в чате банка мне нравиться , и много лет я уже с банком ,но вот такая сложная ситуация меня не много выбила из колеи финансовой личной .Сейчас даже не надеюсь на помощь банка,скорее ответ будет таким -смотрите услоия договора и т д .Хотелось бы чтоб хотя бы комиссии вернули по этомй довогору .

Приветствую! 

До конца дня верну комиссию на ваш счёт.

Хочу отметить, что списали её верно по условиям тарифа. За снятие наличных с кредитной карты *7367 берём комиссию 2,9% + 390 рублей.

Надеюсь, что смогла помочь❤️

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Достали своими звонками
Альфа-Банк

Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью

30.09.2025 О банке
Полное отсутствие клиентоориентированности в банке
Альфа-Банк

Добрый день! Хочу пожаловаться на обслуживание в Альфа-банк. 09.09. 2025 мне приостановили удаленный доступ ко всем... Читать полностью

Банк не отвечает о принятии полиса страхования в установленный срок 7 дней
Альфа-Банк

У вас есть информация об оплаченном полисе Абсолют, который вы мне навязали с явно завышенными тарифами. Мне в день... Читать полностью

Как оставить отзыв ?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв о альфе банке в сайте банки ру  Читать полностью

30.09.2025 Другое
Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью

Возврат средств за ЖД билет
Альфа-Банк

Номер заказа ЖД билета - 6eba332f.1 сентября я приобрёл через сервис Альфа-Тревел авиабилеты, в том числе на 13 сен... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Комиссия 5,9% с ошибочного платежа!!!!!!
Альфа-Банк

Я сегодня по ошибке в банкомате перевел деньги вместо ДЕБЕТОВОЙ карты на КРЕДИТНУЮ, довольно не маленькую сумму для... Читать полностью

Не пришли бонусы при оформлении дебетовой карты
Альфа-Банк

Здравствуйте, я оформила дебетовую карту альфа банка, выполнила все условия, но 2000 мне не пришло, почему? 15 авгу... Читать полностью

вопрос на каком основании банк начислил налог ?
Альфа-Банк

Год назад закрыла карту кредитную в Альфабанк сейчас пришёл налог на средства которые полностью выплатила на кредит... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Неправомерное списание алиментов в счет уплаты договора поручительства
Альфа-Банк

18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк блокирует мою карту безосновательно, не предоставляет никаких сведений.
Альфа-Банк

Ранее писала о блокировке карты и приложения, походы в банк никак не решили эту проблему.Изначальная причиной блоки... Читать полностью

Неправомерное списание алиментов в счет уплаты договора поручительства
Альфа-Банк

18.09.2025 года с моего социального счета были незаконно списаны денежные средства, полученные на специально открыт... Читать полностью

Обман с кешбеком! !
Альфа-Банк

Выбрала категорию маркетплейсы на сентябрь. Да, там лимит 500 руб. И я решила что 500 рублей к моей пенсии тоже не... Читать полностью

Введение в заблуждение
Альфа-Банк

Увидела про акцию на сертификат ЗЯ, впервые открыла счет и прошла регистрацию уточнила в чате навской и оператор Та... Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Вернитесь пожалуйста в этом вопросе Читать полностью

Здравствуйте. Верните пожалуйста комиссию неправомерно списанную
Альфа-Банк

Верните пожалуйста комиссию.Верните пожалуйста комиссию.В приложении выяснили что комиссия списана не правильно - а... Читать полностью

как вернуть свою дебетовую карту ВБРР
Альфа-Банк

в городе Набережные Челны. по адресу Автозаводский 62 ( магазин "Лента" ) банкомат Альфа банка не вернул мою дебето... Читать полностью

Откуда в приложении Альфа банка появился счёт на оплату от Мосэнергосбыт? Нигде не регистрировалась, личный кабинет не заводила в этой компании. И что самое важное, недвижимости в Москве и области не имею! За что платить должна?
Альфа-Банк

очень странная ситуация  Читать полностью

Не решается вопрос с возвратом денег
Альфа-Банк

В приложении Альфабанка на главной тсранице есть ссылка на сервис Альфатревел. Через данный сервис в июле купили би... Читать полностью

Кэшбэк за инвестиции
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я в сентябре выбрала категории кэшбэка 100% на Альфа Капитал (макс 1500) и на комиссию за инвестиции... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк второй год отказывается закрывать счета по разным причинам .
Т-Банк

Согласно п. 1 ст. 859 ГК РФ договор банковского счета (ДБС) расторгается по заявлению клиента в любое время, и банк... Читать полностью

Звонят и спрашивают другого человека
ОТП Банк

Здравствуйте! От ОТП банка поступают звонки, где оператор называет меня незнакомым мне лицом (неким Ермолиным Д.И),... Читать полностью

реструктуризация кредита
Сбербанк

28.09.2025 одобрили реструктуризациию трёх кредитов, график исправили только по двум, завтра нужно оплачивать по ин... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Ограничения и сроки
ОТП Банк

В банке сказали пишите заявление все через чат, чат говорит идите в банк.... Читать полностью

Срочная помощь нужна!
Сбербанк

подскажите куда я могу направить фото переводов?вот обосонование - 5 сентября 2025 в 00:17 была получена сумма в ра... Читать полностью

161 фз ограничение по запросу от Сбера
Сбербанк

Мария, добрый день. Спасибо вам за ответ. С марта месяца ЦБ в каждом ответе ссылкается на ПАО Сбербанк. Укажу более... Читать полностью

30.09.2025 Другое
Здравствуйте, хотела получить банкимани за подписку на телеграмм канал, если я не ошибаюсь, нужно было ввести ссылку на телеграмм, когда вышла ее скопировать, задание пропало, как решить?

Банки.ру, По какой ссылке я не понимаю!!!?!? вы ничего не отправили Читать полностью

Бонусы ОЗОН за оформление ОСАГО

Здравствуйте, когда оформлял полисы ОСАГО в этом году, за один из них мне был предложен сертификат ОЗОН, а теперь н... Читать полностью

Достали своими звонками
Альфа-Банк

Я вам ответила на почту 29.09.25, жду ответа Читать полностью

30.09.2025 О банке
Мошеннические схемы ОТП
ОТП Банк

Благодарим за предоставленную информацию. Читать полностью

30.09.2025 О банке