Заблокировали кабинет

Заблокировали кабинет из за замены сим карты. Теперь не могу восстановить потому что не помню кодовое слово. В офис... Читать полностью

Заблокировали ЛК не могут разблокировать

За неделю была не менее чем в трех отделениях банкаситуация,заблокировали ЛК и счета не хотят разблокировать,или вы... Читать полностью

Накрутка отзыва Обман

Хочу всех предупредить о том что альфа банк занимается накруткой отзывов за деньги , при этом обещая заплатить еще... Читать полностью

Как отключить платную услугу.

Как о включить платную услугу не помню за что. Петровская Татьяна Алексеевна. Банк хочет списать 1999 р..  Читать полностью

Курьер без моего ведома оформил мне подписку Альфа смарт

Мне эта подписка не нужна была мне тогда и вообще я бы и не узнал ,что она у меня есть до списания, если бы друг не... Читать полностью

Блокировка карты 200

24 апреля заблокировали карту, на следующий день сходили в банк, сказали в понедельник подойти, в понедельник подош... Читать полностью

Ужасный банк, загоняет клиента в яму

В декабре 2024 г. взяли ипотеку (семейная) на строительство, застройщик до настоящего времени так и не начал стройк... Читать полностью

Помогите вернуть проценты,которые банк снял,введя меня в заблуждение.

В январе этого года я оформила рефинансирование кредитной карты другого банка с помощью карты Альфа-банка. В срок... Читать полностью

Как получить страховой полис, приобретенный в приложении АБ?

Добрый день. 16.04.2025 в мобильном приложении Альфа-Банка приобрела купила страховой полис "Защита жилья", номер п... Читать полностью

Безосновательные выставление комиссии банком

Взяли семейную ипотеку на строительство дома в декабре 2024 года. Сделка была удаленно и все прошло быстро. Менедже... Читать полностью

Тариф «уверенное начало» подписка вывод до 10 млн р для новых клиентов

Открывал счёт , тариф «уверенное начало» заманили подпиской Вывод до 10 млн руб , когда интересовался у менеджера с... Читать полностью

Отсутствует качественная поддержка ЮЛ, сотрудничаем год

Добрый день!С первого дня и по текущий момент нашего с вами сотрудничества то и дело возникают казусы и долгие, оче... Читать полностью

Плохая работа тех. поддержки, отсутствие оперативности в решении

Здравствуйте! Сегодня со своего расчетного счета ИП пыталась сделать перевод на личную карту физ.лица. Сформировала... Читать полностью

Хищения денежных средств с расчетного счета ООО

Без моего ведома и согласия мошенниками была создана виртуальная карта. По ней осуществлялись снятие покупка перев... Читать полностью

Банк не зачисляет денежные средства для погашения кредита

есть остаток одолга по кредитной линии. В пятницу, 25.04.2025 года, покупатель оплатил часть задолженности по акту... Читать полностью

Татьяна, здравствуйте! Ужасный сервис, абсолютно не клиентоориентированный банк, грубейшие специалисты, как такой отличный банк превратился в такую помойку-не понимаю.

Обратились 24.04.25 в банк-клиенте с заказом на выдачу наличных на з/п. Сумма маленькая-300т.р., а все остальное пе... Читать полностью

Максимальная некомпетентность, отсутствует напрочь клиентоонриентированность!

Добрый день, у нас очень большая проблема, которую сотрудники Альфа просто не хотят помочь решить! ЮЛ откыл акредит... Читать полностью

Смена ЕИО при ликвидации и неправомерные требования службы безопасности банка

Здравствуйте. Я вам в тот же день написала всю информацию, это было 10 апреля. Сегодня 25 апреля, от вас ни слова н... Читать полностью

Претензия в списании повышенной комиссии за внешний перевод

Здравствуйте!Претензия заключается в списании повышенной комиссии за внешний перевод.Менеджер Альфа Банка сказал, ч... Читать полностью

Назойливые звонки по РС

Я не являюсь клиентом по ЮЛ. Наше взаимодействие не сложивлось еще год назад из-за вашего сотрудника. Мне очень час... Читать полностью

Вопрос по оплате заказа через интернет магазин Озон

Я перечислил с карты МКБ в Банк Озон через интернет магазин Озон 40872 руб 30.04.2025г и не могу понять за что. В с... Читать полностью

Не поступили деньги на счет!!!

30.04.25 в 15:09 положила в банкомат по адресу г. Махачкала ул. Гамидова 61 тц Этажи 500 тыс руб. Как только деньги... Читать полностью

Как с оператором связаться

Здравствуйте, приостановили все операции по счету , ответа никакого не дают. Рузыева гульчехра Анваровна . 30.10.19... Читать полностью

Ставка по автокредиту

Мы понимаем, что нарушили условие на 1 день , тк 17.03 все условия выполнили в полном объёме и просим банк о проявл... Читать полностью

Если задолжность в банке Читать полностью

Как застраховать жизнь, если не трудоустоена?

Здравствуйте. Я хотела продлить страховку жизни и здоровья, мне отказали по причине того, что я не работаю. В банке... Читать полностью

С февраля месяца не могу решить проблему с услугой банка. Думаю написать сюда негативный отзыв.

С февраля месяца не могу решить проблему с услугой "Автоплатёж по балансу" на телефон МТС. Рассмотрение обращения о... Читать полностью

Снятие наличных через QR код

Уехал в другой город, забыл карточку. Значит мне не получится снять деньги?Код генерирован непосредственно перед по... Читать полностью

Кэшбек за досрочное погашение кредита

В начале года в личном кабинете было уведомление об участии в акции "поощрение за досрочное погашение потребительск... Читать полностью

Не выводят деньги и заблокировали доступ в чат (только с ботом)

Не вопрос, а жалоба. У меня приостановили операции, причем это единственный банк кто решил приостановить операции м... Читать полностью