Список вопросов
Требуется уточнение

ВТБ хочет вогнать меня в долги!

13.05.2024 18:56
204
ВТБ

У меня арест по счетам , я пожилой человек , резко заблокировали счет , в ВТБ у меня кредитная карта и кредит, обращался в отделение мне ничем не помогли, сказали сначала погасите арест. Я человек старой закалки и не хочу быть кому-то должен , как мне оплачивать кредитную карту через другой банк , если все деньги списываются в арест? Специально переводил около 300 рублей на кредитную карту по её номеру и всё списали, долг копится , нахожусб на даче , от звонков из банка уже начало болеть сердце. Кредит готов закрыть полностью , карту погашать минимальными платежами , но мне не дают такой возможности. Как людям жить? Вы специально вешаете на пенсионеров такие долги?

Добрый день!

По вопросу погашения просроченной задолженности по кредитной карте Вам необходимо позвонить Департамент финансового урегулирования Банка по телефону 8 (800) 700-24-10 (звонок по России бесплатный). 

По кредиту наличными задолженность можно погашать внешним платежом на ссудный счет кредита: 

  • если есть просроченная задолженность, то переводить деньги нужно единой суммой (сумма просроченной задолженности + пени и штрафы на дату поступления средств в Банк + сумма планового платежа);
  • перевести деньги нужно не менее чем за 5-7 рабочих дней до даты платежа/платежного периода.

Если деньги поступят на ссудный счет не в платежную дату (период):

  • просроченная задолженность есть – деньги спишутся сразу;
  • просроченной задолженности нет – деньги будут ожидать на ссудном счете и спишутся в погашение планового платежа в ближайшую платежную дату (период).
  • если сумма окажется больше чем размер ежемесячного платежа, то лишние деньги отправят назад по тем реквизитам, которые указаны в платёжном поручении

Обращаем внимание, что досрочно погасить кредит наличными при наличии ареста невозможно. Уточнить номер ссудного счета для перевода Вы можете в контактном центре Банка по телефону 1000 (с мобильного).

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Купил полис ОСАГО. Были обещаны бонусы за окупку. В кабинете их не вижу.
ВТБ

Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью

23.04.2025 ОСАГО
Выписки
ВТБ

Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью

Не выдают выписки по счетам Банка Москвы
ВТБ

ВВВВВ Читать полностью

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24% Но счёт не открыт, а только заявка. Так зачем вообще нужен ваш сайт, если счет можно открыть только в самом банке?!
ВТБ

Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью

Возможность отмены операции перевода денег
ВТБ

Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью

Контрактник сво. Гражданин республики Беларусь. Паспорт закончился по сроку в 2023 г. Выдали военный билет России. Может ли снять деньги в банке? Если человек нерезидент с просроченным паспортом. Воен билет России не даёт менят статус резидента.
ВТБ

Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью

Старая информация в кредитной истории
ВТБ

Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью

Первоначальный взнос по ипотечному договору
ВТБ

В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью

ВТБ не снимает арест со счета уже более 3 лет!!! Что делать? Прокуратура или суд?
ВТБ

Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ, часть 2
ВТБ

Первая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/769818/ Продолжаю историю.Сегодня получаю от... Читать полностью

26.06.2025 О банке
Банк без оповещений начисляет проценты по кредитке
ВТБ

Читать полностью

26.06.2025 О банке
Банк без оповещений начисляет проценты по кредитке
ВТБ

Читать полностью

26.06.2025 О банке
Без моего согласия выпущена карта.
ВТБ

Добрый день! Уважаемый банк ВТБ, от вашего имени на мой телефон поступило уведомление о выпуске карты и что мне нуж... Читать полностью

25.06.2025 О банке
Банк-инициатор блокировки по 161ФЗ
ВТБ

11 мая 2025 года пронесся веер блокировки счетов в банках по признакам 161ФЗ.Было написано обращение в ЦБ об исключ... Читать полностью

24.06.2025 О банке
перевыпуск карту
ВТБ

я сделал расторжении договора банка из-за заблокирован счета, щас могу оформить новую карту, новая карта будет забл... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Замкнутый круг и некомпетентные сотрудники
ВТБ

Уважаемый ВТБ Банк, прошу дать хотя бы несколько пояснений касаемо безосновательных блокировок счетов и карт ? Со... Читать полностью

18.06.2025 О банке
Карта дебетовая от армии
ВТБ

Такое дело, мне заблокировано приложение, и доступ к счетам, по глупости, и в нехватке денег, пришлось дать свою ка... Читать полностью

17.06.2025 О банке
я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ сроком до 2031 года устарела? Есть какие-то основания для этого?
ВТБ

Добрый день, я пришла сдавать биометрию, почему мне заменили карту сказав что моя которую выдавал ВУЗ со своим диза... Читать полностью

14.06.2025 О банке
Написал отзыв о банке, как его удалить?
ВТБ

Написал отзыв о банке, как его удалить? С проблемой решено. Читать полностью

09.06.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Расторжение договора ПДС
ВТБ

20.06 я подписала договор по программе ПДС и т.к. Сотрудник банка не правильно меня информировал, я сразу же подала... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Не начисляется кешбэк за списание платежей по сплиту на Яндекс маркете.
ВТБ

Столкнулся с такой проблемой, ранее периодически начислялся кешбэк за оплату сплита(рассрочка на яндекс маркете). В... Читать полностью

Блокировка по 115фз.
Сбербанк

Здравствуйте, мне заблокировали сбербанк по 115фз, я покупал криптовалюту и продавал криптовалюту, я скинул скриншо... Читать полностью

27.06.2025 Другое
Не начисляют бонусы

Здравствуйте выполнил задание в акбарсе по программе сливки,должны были начислить 500р кеш бек через 14 дней так пи... Читать полностью

Заказал кассу “под ключ“
Сбербанк

Нужно было раньше отзыв написать, мастер наконец-то добрался. Вопрос закрыт. Читать полностью

Здравствуйте, мне заблокировали почта банк, Отсутствует в реестре контролируемых лиц. Что делать и куда обращаться?

Здравствуйте, мне заблокировали почта банк, Отсутствует в реестре контролируемых лиц. Что делать и куда обращаться?... Читать полностью

Проблема с активацией карты Union Pay
Россельхозбанк

Заказал карту Union Pay в отделение банка. После уведомления о том, что карта готова к получению, обратился в ближа... Читать полностью

Банк не снимает обременение, ни один сотрудник не может дать внятной информации
Сбербанк

Ипотека погашена 22 мая. В тот же день была сформирована заявка на снятие обременения. На текущий день 27 июня обре... Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

Здравствуйте, какой итог по какой причине Вы меня заблокировали? Читать полностью

Открыть вклад новые деньги.
ВТБ

У вас есть вклад с повышенной процентной ставкой для новых клиентов. Ситуация такая. Я открываю у вас вклад с новым... Читать полностью