Список вопросов
Требуется уточнение

Самый безответственный банк

14.05.2024 01:16
31
Альфа-Банк

В марте месяце заказал карту, ее тупо не принесли, курьер принес пустой конверт, дал другую карту, и сказал что это нормально, и чтоб ту карту что висит в приложении я закрыл, обещали тысячу рублей за первую покупку, все сделал, по мелочи пользовался картой и ждал, ничего не приходило, написал в поддержку, "кормили завтраками", обещали что придет, не приходило, писал снова в поддержку и так по кругу.

В итоге, единственный умный человек догадался что проблема была в том, что карту не принесли, создал обращение в банк, и результат обращение-выплаты не будет, вы закрыли карту

круто) а ничего, что я ее даже не видел?

В общем стало смешно бодаться из-за этой жалкой тысячи, написал в поддержку что хочу перестать числиться клиентом в этой дыре, сотрудник сказал что он не причем и пропал, в общем снова начали сливать, сейчас над вопросом работает какой то другой сотрудник, может хоть в этот раз повезет и про этот банк я забуду навсегда

Приветствую! 

Всё проверила и не нашла ошибок.

В личном кабинете отображалась карта, так при заказе выпускаем 2 карты, одна их них цифровая и вторая основная карта. Цифровая карта открывается когда вы становитесь клиентом и впервые заказываете карту. Если цифровая не нужна, то рекомендуем её закрыть.
Курьер вам выдал верную карту, которую вы заказывали.

Не хотим оставлять неприятные впечатления, поэтому начислила кэшбэк на ваш счёт. Конвертировать его в рубли сможете через раздел «Кэшбэк и сервсы».

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обман от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро я получу ответ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
получение кредита в альфа-банке
Альфа-Банк

Ужасный Альфа банк! Реклама идет каждый день по ТВ, а на самом деле все очень долго. Ждали 3 дня пока что то где... Читать полностью

Заблокировали все продукты
Альфа-Банк

Добрый день! Альфа банк заблокировал мои карты, личный кабинет, сказали приходить повторно через 2 дня. Подозревают... Читать полностью

не могу войти в альфа-банк
Альфа-Банк

Сегодня 01.08.25г мобильное приложение Альфа-Банк меня выбросило и при повторном запуске требует ввести номер телеф... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Акция приведи друга
Альфа-Банк

Добрый день, по моей рекомендации оформили карты три человека, но одна из них 19 летняя девушка, которая работает и... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Дебетовая карта, заказана на Банки ру
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, через Банки ру оформила дебетовую карту Альфа банка (участвовала в бонусной программе 2000Б... Читать полностью

Не приходят смс для входа в приложение
Альфа-Банк

Добрый день! Наитупейший банк , с тупой системой входа в приложение или в ЛК через браузер. Слетело приложение, пыт... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Альфа-Банк кидает на % по приветственному накопительному счету!
Альфа-Банк

1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью

Блокировка всего что можно за перевод денег себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Помогите.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Когда выплатят вознаграждение? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка всего что можно за перевод денег себе в другой банк
Альфа-Банк

Добрый день! Получил сегодня кредит и хотел перевести себе деньги в другой банк через СБП. Но у Альфа-Банка были св... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Пропали деньги
Альфа-Банк

Было 200 рублей, потратила 179, должно еще остаться 21 рубль. Так и было, через день захожу - денег нет. И списаний... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Намеренный обман клиентов. Приложение – инструмент манипуляции!
Альфа-Банк

Альфа-Банк не просто недостаточно информирует – он сознательно вводит в заблуждение, чтобы выжать из клиентов макси... Читать полностью

01.08.2025 О банке
Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо
Альфа-Банк

Здравствуйте) а когда вы проверите мой отзыв? Спасибо Читать полностью

31.07.2025 О банке
Необоснованный отказ в кешбеке
Альфа-Банк

Сколько ждать по времени ответ ? Читать полностью

31.07.2025 О банке
здравствуйте)
Альфа-Банк

хочу написать отзыв о банке. Где написать? Читать полностью

31.07.2025 О банке
Необоснованный отказ в кешбеке
Альфа-Банк

Мало того что альфа банк снял комиссию за то что я положила деньги на карту . так вы еще отказываетесь мне начислят... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Худший банк!!!!!!!!!!
Альфа-Банк

Да а смысл уже? Я закрыл счёт и с вашим банком больше ничего общего иметь не желаю. Разбираться надо вам с людьми к... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Законно ли такое оформление займа?
Альфа-Банк

Помогите разобраться в ситуации, писала обращение в Альфа банк они ничего принять не смогли!Я попала на мошенников,... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Реферальная программа.
Альфа-Банк

Не так давно пропала реферальная программа в личном кабинете, то есть не могу теперь кому либо порекомендовать ссыл... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Последние вопросы организациям
Как написать отзыв на Банк?

Добрый день. Почему я могу только написать вопрос банку Альфа-банк, но не могу оставить отзыв с оценкой? Читать полностью

Здравствуйте, не могу добиться ответа по чарджбеку
Сбербанк

11 июля я попросила оспорить 2 операции по невыполненной услуге. Направила все документы, которые меня просил опера... Читать полностью

Помогите решить проблему

Получу ли я ответ Читать полностью

Блокировка счета моего
Т-Банк

Организация обращалась в ТБанк через банк точку о возврате но ТБанк проигнорировал запрос от банка точки!банк решил... Читать полностью

Получить социальную карту
Сбербанк

Как инвалиду 2 группы получить социальную карту? Читать полностью

01.08.2025 Другое
Исполнительный лист в Т-Банк
Т-Банк

Благодарю за ответ, но хочу уточнить:с момента поступления исполнительного листа в банк прошло уже более двух недел... Читать полностью

01.08.2025 Другое
Без моего согласия подключили страховку

Списали со счета 12000 за страховку, которую оформили без моего ведома. Чтобы расторгнуть договор я должен обратить... Читать полностью

Не отдают деньги, не решают вопрос!
ВТБ

То есть изначально сказали, что решите вопрос за 2 недели. Потом добавили еще две недели, теперь еще 2 недели... п... Читать полностью

Обман от альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте, как скоро я получу ответ? Читать полностью

01.08.2025 Другое
почему снизилась выплата процентов по вкладу?

почему снизилась выплата процентов по вкладу? Читать полностью