58
Было 2 кредитные карты (карты №2200 1503 0451 4349 и №4790 0430 1651 9114-номер счета 40817 810 7 0842 0018673, кредитные договоры №№M0HJRR20S13102303370 и PILCABL8TN2211111544 ). Из-за стечения обстоятельств(одновременно несколько негативных событий в жизни) не удалось справиться со своевременным погашением, и этот факт мною был признан. До этого момента кредитная история и в целом репутация была идеальная во всех сферах жизни. Банк мне предложил программу погашения, и, разумеется, мною были получены 2 Уведомления по 2-м кредитным картам. Все погашения по обоим кредитам мною были исполнены четко в срок в соответствии с графиком программы, хоть и непросто было. После погашения мне пообещали , что задолженность будет закрыта по обоим кредитным счетам, и я смогу сразу же взять 2 справки об отсутствии задолженностей перед банком(по этим двум кредитам). В итоге, как только мною был сделан последний платеж, мне пошли от Альфа-Банка тербования погасить теперь еще сумму в размере 3485,38 руб. Уточнили,что это сумма госпошлины. Но ведь в двух Уведомлениях размер госпошлины стоял -"0" (Ноль рублей копеек). Почему Банк ваш требует то,что я не должна платить в соответствии с представленной программой?Почему мне звонят какие-то люди из другого города, представившись работником Альфа-Банка, и просят погасить эту госпошлину? Как потом самостоятельно выяснила, это не был сотрудник Банка под названием Альфа. Это говорит об уровне Банка. Мною выполнены обязательства по погашению задолженности. Прошу предоставить обоснованный ответ, прошу закрыть кредитную задолженность по двум имеющимся кредитным договорам и выдать мне справки об отсутствии задолженности также по двум кредитным договорам. Тратится очень много времени на общение с вашими сотрудниками и походы в ваш Банк в г.Новосибирске, которые не приводят к результату. Одновременно с отправкой данного письма сегодня отправлена Жалоба по этому поводу в Центальный Банк РФ и не только. Спасибо.
Приветствую!
Всё проверила и возвращаюсь с комментариями.
27 января вы выполнили все условия по договору PIL*************1544. Задолженность урегулировали.
По M0H*************3370 условия также выполнили и сейчас мы проводим списание долга в ручном режиме. Госпошлину по этому договору оплачивать не нужно.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел никаки... Читать полностью
здравствуйте, мне заблокировали карту Альфа-Банка банка по непонятной причине, я просто совершал покупки и не имел... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
написала отзыв и не могу найти где его посмотреть и узнать зачли ли его Читать полностью
27 сентября 2025 оплатила налоги куар кодом. Платеж висит больше суток квитанции нет. Читать полностью
обманал альфа банк вознаграждение не пришло приглсил двух друзей, бонус пришел только 2000₽ Читать полностью
Проверить закрыта ли карта или нет .Есть ли задолженность на карте ( потерян номер ,нет возможности зайти ) Читать полностью
Я, Русанова Валентина Филипьевна, 21.11.1950г.р., хочу пожаловаться на Альфа банк, т.к. они без моего согласия подк... Читать полностью
добрый вечер, хотел бы рассказать про свою проблему, я попал под списки 161-фз, подал заявления в ЦБ РФ пришел отве... Читать полностью
Есть подтверждение об уведомлении об открытии в смс на привязанный номер, в чате в ЛК, несколько звонков- напоминан... Читать полностью
С мая по июль банк проводил акцию 10 тыс руб за 3 рекомендации. Я ознакомился с условиями акции и выполнил их. По м... Читать полностью
Добрый день. Мой сын (ему три года) боится рекламы альфа-банка, не на какую другую рекламу больше так не реагирует,... Читать полностью
Почему не одобряют мои отзывы, подскажите пожалуйста? Читать полностью
Имелась задолженность в вашем банке по кредитной карте. Появилось уведомление в личном кабинете о льготном погашени... Читать полностью
Добрый день, каждый раз они четко и внятно говорят мы партнеры "АЛЬФА-БАНКА".Так-же, они не просят информацию, а пр... Читать полностью
Здравствуйте!Не могу устроить обратно работать.До этого работала с августа по ноябрь 2024 представителем банка,ушла... Читать полностью
Ужасная ситуация произошла вчера. Мой лимит кредитной карты "100 дней без %" взяли и уменьшили в 20 раз ! В 20!!!.... Читать полностью
открыл копилку больше года назад и 25 сентебря все накопленые проценты пропали без каких либо предупреждений.Более... Читать полностью
Звонят из банка, требуют Яну какую-то. Я не Яна, что неоднократно сообщала, но операторы говорят, что не могут меня... Читать полностью
Подскажите сколько ждать? Читать полностью
здравствуйте, 26.09.2025 была совершена операция(перевод денежных средств), я отправила все документы, которые запр... Читать полностью
Почему при оформлении ипотеки , кроме выписок из егрн, необходимо предоставлять документы подтверждающие оплату?где... Читать полностью
Здравствуйте, прошло уже больше 10 дней, а я так и не получил от вас ответа. Читать полностью
С меня списали 399 рублей впервые, я не подписывалась на данные услуги , можно ли как то вернуть деньги? Читать полностью
Добрый день! Я пользуюсь своим Сбербанком уже давно, в большей степени делаю с него оплаты, получаю переводы от дру... Читать полностью
Добрый день, 26.09.2025 в 17:50 мне ограничили ДБО и сказали обратиться в отделение банка.В тот же день я поехал в... Читать полностью
25 сентября пришло такое сообщение от Сбер банка:Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания... Читать полностью