71
Добрый вечер, меня зовут Романов Захар Александрович, вчера ваш банк заблокировал мою личную банковскую дебетовую карту, якобы подозрения на мошенические действия, по телефону ничего мне не сказали, единственное прийти в офис, я был в офисе там меня попросили подробно изложить информацию о получателе кому я отправлял деньги и так-же сотрудник провел со мной беседу о мошеннических действиях, какие мошеннические действия? Я только-только получил карту в вашем банке, а он уже меня в чем то подозревает и скажите, как вы считаете, законно ли или имеет ли право банк удерживать мои денежные средства в своих интересах? Все что от меня требовалось я пояснил в своем заявлении, почему я должен ждать непонятно какое время и почему ваш банк морозит МОИ деньги? Если вопрос не будет решен, будет составлена жалоба на ваш банк, далее досудебная претензия, если и этих мер будет недостаточно, то я обращусь в комиссию ЦБ, а так-же составлю исковое заявление в суд! Еще раз повторюсь что это мои деньги, а не ваши и будьте добры, если вы накладываете на меня ограничения так моментально, будьте добры так-же моментально их снимать, прошло уже больше 3 часов с момента моего визита в отделение вашего банка!
Приветствую!
Ответили в рамках вашего отзыва.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
почему списываются деньги по закрытой кредитной карте? Читать полностью
Из за скрытых комиссий о которых я не знала списали около 6000 тысяч рублей, в возврате комиссии отказали, до конц... Читать полностью
верните мне МОИ, НЕ ВАШИ деньги Читать полностью
Отправил как вы писали все на почту. Прошла неделя никакого ответа не последовало. Как LTE связи на Alfa не было та... Читать полностью
. друга 8 декабря, карту он забрал 14 декабря, потратил деньги 15 декабря, сегодня 20-е, никаких денег мне не пришл... Читать полностью
Здравствуйте. Написала вопрос 15.12.25 сюда на банки ру, вы ответили 16.12.25, что изучает вопрос и больше на конта... Читать полностью
Не могу войти в приложение, пишет некорректные данные Читать полностью
Началось всё с того, что увидел акцию "кэшбек n% в лавке". Отлично, подумал я, пользуюсь ей каждый день, на этои ра... Читать полностью
Пригласил 3 своих друзей оформить карту альфа банка, могу ли я получить 5000 за двух? Читать полностью
Хотела установить приложение на телефон онлайн. В итоге - не могу выйти из аккаунта, который сгенерировали в Альфа-... Читать полностью
2 недели прошло Читать полностью
Альфа банк заблокировал мой счёт и отказывается закрывать счёт и переводить остаток на мой счёт в другой банк. Гово... Читать полностью
добрый день хочу снять , я столкнулась с такой проблемой как 161 фз , переводила за долги дальним родственникам, те... Читать полностью
Уже 3 недели не могу дозвониться до оператора. Мне нужно изменить номер телефона по ДЕТСКОЙ карте. В чате сказали,... Читать полностью
Как долго меня будут мучить с разблокировкой счета ходил в одно из ваших отделений где меня плагополучно послали ск... Читать полностью
Хотела уточнить вопрос по поводу карты альфа банка тревел. Как можно выводить кешбэк милями? Читать полностью
Ваш вопрос 115 - ФЗ, действительно банк-ловушка, взят в работу. Обычно банк отвечает в течение одного рабочего дня... Читать полностью
Извиняюсь можно это все быстро сделать я просто должен получить зарплату а мне некуда 😔 Читать полностью
Здравствуйте, обратился на горячую линию по телефону по вопросу закрытия счета дебетовой карты, мне сказали отправи... Читать полностью
Здравствуйте 🤝 вчера пришло оповещение от банка Т.Б что меня внесли в риэстр банк РоссИи .вот что мне ответили на м... Читать полностью
уберите Читать полностью
пишет, что не удалось выпустить цифровую карту. В сообщениях заметила, что у меня подключены уведомления, хотя на т... Читать полностью
Здравствуйте. Брали кредит 260 тысяч на 5 лет. 18 декабря прошёл последний платёж , платила без просрочек. По ист... Читать полностью
ИТРПолучаетсяПолучаетсяПолучается Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда можно вложить деньги- чтоб сумма вкладов не облагалась налогом в конце го... Читать полностью
Я признана потерпевшей по уголовному делу о мошенничестве 27.10.2025. Уголовное дело возбуждено в отношении неустан... Читать полностью