478
Пользуюсь кредитной картой ВТБ уже не первый год. Являюсь зарплатным клиентом. Все платежи вношу вовремя. Задолженности по кредитной карте никогда не было. В апреле 2024 г., 16.04.24, произошло списание по карте в размере 134,43 руб. И второе списание 01.06.24 г. в сумме 371,34 руб. В чеке от банка коментарий "Оплата процентов по кредитной карте". Не понимаю, за что с меня взяли проценты. Хочу понять за какие операции ( наименование и сумма) и какой процент ( сумма и ставка) были удержаны эти сумму. И чем эти списания регулируются?
Добрый день!
По Вашей карте льготный период распространяется только на оплату товаров и услуг.
Неотъемлемой частью договора о предоставлении и использовании банковской карты являются Правила предоставления и использования банковских карт и Тарифы Банка. Правила размещены в свободном доступе на сайте Банка. Подписав расписку в получении карты, Вы подтвердили, что ознакомлены, понимаете, и согласны с правилами и тарифами Банка.
Согласно п. 5.9. Правил предоставления и использования банковских карт Банка ВТБ (ПАО) для Карт, расчет размера Минимального платежа по которым производится по Схеме №4, не устанавливается беспроцентный период пользования Овердрафтом по любым Операциям, осуществляемым через УС Банка, ПВН и ВТБ Онлайн (при наличии между Сторонами Договора ДБО).
Установлено, что Вами по карте совершаются расходные операции в системе ВТБ Онлайн (платежи через СБП). Согласно пункту 5.9. на любые операции, осуществляемым через ВТБ Онлайн беспроцентный период не распространяется. Банк правомерно осуществляет начисление процентов.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
Купил полис ОСАГО. БОНУСЫ обещанные не поступили. Проходил по рекомндованным ссылкам. Их нет. Читать полностью
Добрый день. С начала месяца жду выписки по счёту. То не правильные даты, то время ожидания не три дня а уже неделя... Читать полностью
Здравствуйте. А есть ответ на это обращение CR-14101336 ? Можете отправить ответ на мою электронную почту привязанн... Читать полностью
Я выбрала у вас на сайте банк втб, чтобы открыть накопительный счёт под 24%Но счёт не открыт, а только заявка. Так... Читать полностью
Думаю, можно было хотя бы приостановить операцию, спросить номер преступного счета с чека для службы безопасности В... Читать полностью
Добрый день! Каким образом можно погасить задолженность за умершего отца до вступления в наследство, т.к. через пол... Читать полностью
Добрый день.По этому номеру обращения был ответ, что нужно придти в отделение банка для закрытия этих кредитных дог... Читать полностью
В какой срок? Прошло уже 3 месяца, информации от вашего банка я не получил. Сегодня поступил очередной звонок от со... Читать полностью
Мне дали стандартный ответ на вашей линии и ничем не Читать полностью
На сайте ВТБ сказано что акция действует до 31.12.2025 но позвонив на горячую линию с целью использования промокода... Читать полностью
Планирую переезд в Армению. Какую карту лучше открыть? Читать полностью
При переводе клиентов из РНКБ в ВТБ мой счет оказался пустым в приложении онлан-ВТБ На картоочке деньги есть Что де... Читать полностью
условия ипотечного кредитования на данный момент Читать полностью
Средства необходимые мне для оплаты учебы находятся в заморозке. При обращении в отделение банка говорят, что мой... Читать полностью
Позвонили из банка, озвучили предварительно одобренную сумму, нашли ближайший офис(хотя я и без них его знаю) спрос... Читать полностью
вы поспособствовали похищению моих денег, деньги не зачислись в банкомат, я отпраивл на вас жалобу в Цб, вы сказали... Читать полностью
Добрый день, потеряла работу в конце июля 2025, на данное время состою на учете в службе занятости в статусе безраб... Читать полностью
Добрый день! Оплатила кредитной картой услугу за 30 руб (платный туалет), в итоге сняли комиссию в 600руб. ссылаясь... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу вас вытащить меня из черного списка ЦБ и снять ограничения по карте в виде 161 Ф3 ст.9 ч.11.6 Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как отменить подписку и вернуть 399 рублей от платформы инфо-портал? Читать полностью
Кто виноват в том, что при выдаче кредита банк не проверяет данные клиента, я? Почему мне полгода названивает этот... Читать полностью
Как воспользоваться одобреным кредитом? Читать полностью
Нужен оператор Читать полностью
ПОЧЕМУ В РЕЙТИНГЕ БАНКОВ НЕТ ПСБ Читать полностью
Добрый день. Увидел в своем приложении Т банка преддожение "получите кредитную карту с бесплатным обслуживанием нав... Читать полностью
В конце июля у меня был заблокирован доступ в онлайн-приложение банка ВТБ. При обращении в отделение банка за разъя... Читать полностью
Ранее я уже задавал вопрос №792271, но по сути ответа не получил — банк лишь написал "Изучу и вернусь", и с тех пор... Читать полностью
Добрый день. Не отображаются бонусы Сберспасибо в личном кабинете мегамеркета. По факту 930 бонусов, в мегамаркете... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более чем 15 лет и официально требую разблокировки моих средств, закрыт... Читать полностью