Список вопросов
Требуется уточнение

Вход в Web-версию Сбербанк-Онлайн по номеру карты (без пароля)

18.06.2024 19:26
3640
Сбербанк
Автор
buc
г Санкт-Петербург

На днях в Web-версии Сбербанка-Онлайн появилась возможность входа "по номеру карты" (с sms-кодом), при которой установленный пользователем пароль нигде не спрашивается. Хотелось бы иметь возможность отключения этой опции в индивидуальных настройках безопасности.

Клиентская база Сбербанка самая широкая, а значит еще долго значительное место в ней будут занимать люди, расплачивающиеся в магазинах "пластиковыми" картами (никак при этом не используя смартфон). Номер карты можно "подглядеть" -- а мошенников у нас, увы, немало.

Многие до сих пор все еще пользуются ПК и ноутбуками, и в силу своих привычек (к "клавиатуре", к "мышке", к "большому экрану") предпочитают именно их для доступа к ДБО. SMS-подтверждения при этом зачастую приходят на "кнопочный телефон". У которого можно "подменить симку" -- а мошенников у нас, как уже было сказано, немало.

Разумеется, никто не отменял риск кражи "карты и телефона одновременно".

Иными словами, в клиентской базе существует достаточно весомая (по своей численности) целевая группа, для которой наличие возможности входа "без пароля" (который знает ТОЛЬКО сам человек, и держит "в голове") создает вполне понятные риски.

Ориентация систем безопасности исключительно на массового, "продвинутого" клиента, с современными смартфонами и т.п. недопустима. Даже если какая-то группа занимает около 1% клиентской базы, ее тоже нужно "защищать"!

Пожалуйста, реализуйте в настройках опцию отключения "входа" без пароля (м.б. за исключением лишь первичного подключения ДБО).

Здравствуйте! 

Для входа обязательно нужен код из СМС. При вводе номера карты, запускается процесс регистрации, но теперь его можно пропустить для обычного входа. 

При утере карты или телефона, необходимо позвонить по номеру 900 для блокировки. 

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как разблокировать карту?
Сбербанк

Состоял в реестре контролируемых лиц, заблокировали Сберкату. С реестра сняли. Как разблокировать карту? Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как понять за что я получил блокировку всех карт и как вернуть доступ к ним
Сбербанк

А Когда будет ответ  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Добрый день, в каком офисе Сбербанка , я могу продать слитки золота?
Сбербанк

Добрый день, в каком офисе Сбербанка , я могу продать слитки золота? Читать полностью

Чем я хуже других или когда ждать приглашения на заключение дополнительное соглашения по замене обязательной подписки "Домклик Плюс" на оформление полиса страхования жизни и здоровья заёмщика в аккредитованной ПАО "Сбербанком" страховой организации.

Между мной и ПАО «Сбербанк» заключен договор ипотеки по гос. программе «Семейная ипотека», которая предусматривает... Читать полностью

Мошенники взяли ли деньги на мои документы
Сбербанк

Написали мошенники в телеграмм. Итог я сказала им код. Было все очень хитроумно. можно проверить где и как они восп... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Дом клик плюс обан
Сбербанк

Мария вы проверяете информацию больше двух недель  Читать полностью

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – [censored] MOSKVA RUS, но такого товара я не приобретала и подписку не оформлял.МСС КОД 5815
Сбербанк

Добрый день, списали деньги 249р неизвестно за что, по информации из мобилетного приложения банка – MOSKVA RU... Читать полностью

Как вернуть похищенные деньги
Сбербанк

23 сентября с моего счета сбербанка были списаны деньги в размере 13 000. За 5 минут было произведено 42 операции п... Читать полностью

06.10.2025 О банке
Разблокировать карту после завершения процедуры банкротства
Сбербанк

Когда разблокируют карту после завершения процедуры банкротства? Как можно это узнать  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Помогите разблокировать счета
Сбербанк

У меня заблокировали карту зарплатную, сам нахожусь на сво, нет возможности приехать в банк, что мне делать?  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу дозвониться в поддержку, нахожусь за границей, Сбербанк заблокировали при оплате СБП
Сбербанк

Нахожусь за границей. При оплате СБП заблокировали платеж и приложение. Дозвониться по номеру невозможно, за 40 мин... Читать полностью

Поступление денежных средств на карту.
Сбербанк

А прочтите мое обращение внимательно!!! И дайте ответ мне на заданный мною вопрос!!! Сколько ещё ждать ответа на мо... Читать полностью

Банк одной компании даёт ответ на запрос, а для другой пишет, что такие запросы не готовит. Это как?
Сбербанк

3306018280 ООО ПРОМЫШЛЕННЫЕ МЕТАЛЛЫ - текущий запрос, 3306017350 ООО МЕТПРОМСНАБ- компания, по которой получена сп... Читать полностью

Домклик не проверяет документы и не отвечает
Сбербанк

Получил одобрение ипотеки. Проверка документов квартиры идёт с 25 сентября. Проверка даже не идёт. Последний докуме... Читать полностью

С 27.09.25 Заблокировали карту и счёт, в офисе не смогли снять деньги, прошу помочь.
Сбербанк

Отправил на почту. Читать полностью

Я занимаюсь грузоперевозками через авито и собираю мебель , это все делается через авито
Сбербанк

Как мне снять фз , я занимаюмб посредничеством грузоперевозок, сам собираю мебель , и продаю свои услуги через Ави... Читать полностью

Заблокировали счёт и карту
Сбербанк

Здравствуйте. Прошу разблокировать доступ к карте и счету. Данный банк является основным в моём личном пользовании... Читать полностью

Банк одной компании даёт ответ на запрос, а для другой пишет, что такие запросы не готовит. Это как?
Сбербанк

Наши компании запрашивали справки (индивидуальные) для фонда содействия Малого и среднего бизнеса определённого обр... Читать полностью

сервис ДомКлик, документы по сделке, страховка
Сбербанк

21 августа 2023г я приобрела недвижимость с использованием кредитных средств в ПАО «Сбербанк», который навязывает п... Читать полностью

Доп документы по реструктуризации
Сбербанк

Можно ли как то остановить начисление пени, чтобы я мог хоть как то минимальными платежами начать уменьшать просроч... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как разблокировать счет
Ozon Банк

Данное заявление не приняли и вообще проигнорировали, требуют идентификатор запроса. Читать полностью

06.10.2025 Другое
пакет привилегия изменения
ВТБ

консультацию у своего менеджера мне внятную получить не удалось. распрощались на слове что ДА банк поменял условия... Читать полностью

Случились неприятные моменты по реферальной программе "деньги вам и вашим друзьям"
Альфа-Банк

Друг направил ссылку на оформление дебетовой карты. Оформил. По итогу вознаграждение не получил никто. У меня не бы... Читать полностью

Как разблокировать карту?
Сбербанк

Состоял в реестре контролируемых лиц, заблокировали Сберкату. С реестра сняли. Как разблокировать карту? Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как понять за что я получил блокировку всех карт и как вернуть доступ к ним
Сбербанк

А Когда будет ответ  Читать полностью

06.10.2025 Другое
Как рассчитать окончание вклада

Здравствуйте! Прошу сообщить, когда окончание вклада, если вклад открыт 02.07.2025 (денежные средства размещены на... Читать полностью

участие в акции на календаре кэшбек до 30%
Совкомбанк

3 сентября 2025 увидев рекламу акции "На календаре кэшбек до 30%" и решила в ней поучавствовЗдравствуйте. 0ать. Усл... Читать полностью

06.10.2025 Другое
Заблокировали карту!!!
Ozon Банк

Заблокировали карту!!! В чате вообще никто не отвечает. Тоже самое и в соц. сетях!!! Деньги не могу не перевести, н... Читать полностью

запрос документов ..
Т-Банк

мне на личный счет пришли средства, банк их заблокировал на входе, и прислали список документов для подтверждения о... Читать полностью

Добрый день, в каком офисе Сбербанка , я могу продать слитки золота?
Сбербанк

Добрый день, в каком офисе Сбербанка , я могу продать слитки золота? Читать полностью