Список вопросов
Требуется уточнение

Мегамаркет закрыл обращение из-зат своего же затягивания процесса возврата

23.06.2024 15:06
43
Сбербанк
Автор
user-946118532720
г Москва

Добрый день ! Мое обращение ccs-7527248 неправомерно закрыто , из-за вашей поддержки которая не может быстро отвечать , которая неправомерно затягивает процесс возврата , чтобы потом неправомерно обвинить покупателя то есть меня в том что я не оформил возврат в течении 7 дней!!!! просьба принять возврат и вернуть мне мои деньги!

сегодня 23 июня 2024 года были оставлены еще несколько обращений от оператора , которые видят что условия возврата соблюдены и то что закрыли их дейсвительно неправомерно ! и они не понимают вообще почему их зайкрыли 

первое обращение по возобновлению возврата было написано в 11 утра ccs-7588759 понему ответил бот-робот и сказал что обращение уже обработано и досвидания.

второе обращение оставлено в районе 14 часов оно под номером ccs-7590374 , в котором так же предоставлены все фотографии серийных номеров , предоставлена исчерпывыающая информация о даитах доставки и открытия обращения о возврате , но почему мегамаркет качает лишь свое и ставит меня в беспомощное положение , когда я даже сделать ничего не могу! И последнее второе обращение так же закрыто без абсолютного рассмотрения ! ссылаясь на прошлое ! даже не прочитав мои сообщения о том что заявка на возврат была подана на 5 день от его получения! 5дней только прошло но не 7!!!! я буду каждый день писать гневные отзывы , везде . Пусть все знают, если вы купили дорогую технику то мегамаркет вас кинет и сделает все , лишь бы только не вернуть вам деньги! А сумма покупки больше 200 тысяч рублей!

Еще раз продублирую для вас. Товар получен 10 июня 2024 года , заявка на возврат подана 14 июня 2024 года , все остальное время вы затягивали возврат!

Мной будет подана досудебная претензия! я пойду в суд и выиграю это дело! а с вами я больше никогда иметь дел никаких не буду!

Добрый день! 

Рекомендую закрыть обращение CCS-7587618 и открыть с верной темой.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта для участников СВО
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Компраментация сбербанк
Сбербанк

15.10.2025 заметил, что в приложении Сбербанка у меня закрыта карта, как оказалось карта быласкомпрометирована по н... Читать полностью

Банк снижает лимит по кредитной карте с 60000 до 30000.
Сбербанк

Можно ли оставить прежний лимит? Ни одной просрочки платежей не было за всю историю использования. Хотела сделать з... Читать полностью

Возврат средств списали просто так
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали средства якобы я был подписал на валентинку премиум в телеграмм списали деньги просто т... Читать полностью

27.11.2025 Другое
Вывод средств со счета ИВИ
Сбербанк

Прошу вернуть средства списанные 24.11.25 в 11.15 за подписку ivi.ru в размере 2222 руб 00 коп на карту Сбербанка.... Читать полностью

Не можем выйти на сделку. менеджеры не подключаются по 3 дня
Сбербанк

Добрый день, загрузили весь пакет документов, ни ктоне перезванивает, завки не отвечают, документы не рассматривают... Читать полностью

Навязали пакет услуг "Дом клик плюс"
Сбербанк

Год назад при оформлении ипотеки в Сбербанке, столкнулась с навязанной услугой дом клик плюс. Без которой банк гроз... Читать полностью

Проблема с заявкой на ипотеку в домклик
Сбербанк

При попытке отправить заявку на ипотеку через домклик, не верно вводятся данные. При входе через СберID данные или... Читать полностью

Почему не стоит открывать кредитку в Сбере, если не хотите, чтобы банк вас подставил под Новый год
Сбербанк

Здравствуйте. Пришла смс о том, что мне 10 декабря срежут лимит по кредитной карте. При этом я получаю зп в вашем б... Читать полностью

Полное отсутствие информирования клиентов по теме блокировок.
Сбербанк

И снова, здравствуйте.Так и не получил ответ на прошлый вопрос .Всё ещё интересно содержание "п.1.11 приложения 1".... Читать полностью

Отказ в дополнительной сумме кредита к действующему кредиту на рефинансирование
Сбербанк

Есть открытый кредит на рефинансирование в Сбербанке. Уже выплатила взносы за 3 месяца без просрочек, осталось выпл... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с заявкой на ипотеку в домклик
Сбербанк

При попытке отправить заявку на ипотеку через домклик, не верно вводятся данные. При входе через СберID данные или... Читать полностью

наплевательское отношение к клиентам
Сбербанк

Добрый день! Почему банк нарушает законы РФ (в частности закон об испол и наплевательстк относится к клиентам перен... Читать полностью

Не работает оплата sberpay
Сбербанк

Не могу неделю решить вопрос с ошибкой при оплате по sberpay.Пишет ошибка при оплате код 40 01 попробуйте через 5ми... Читать полностью

Представитель сбербанка предоставил неверную информацию
Сбербанк

Представитель сбербанка при оформлении автокредита в Рольф-Лахта в Санкт-Петербурге сообщил, что после оплаты авток... Читать полностью

Проблема с приложением Домклик и с получением обратной связи от Сбербанка
Сбербанк

Здравствуйте!Хотела бы оставить отзыв о работе приложения Домклик и работе сотрудников офиса Сбербанка. При подаче... Читать полностью

Не привезли дебетовую карту по заявке с сайта.
Сбербанк

Добрый день. Была заказана дебетовая карта Сбер с доставкой на дом. Выбрали удобную дату и время - 26/11 c 10 до 14... Читать полностью

изменить данные паспорта и реквизиты.
Сбербанк

Банк «СберБанк» по адресу Кемеровская область - Кузбасс, Ленинск-Кузнецкий, проспект Ленина, 78А. был сегодня 26.11... Читать полностью

Передача информации в БКИ
Сбербанк

Добрый день, кредит был погашен 24.11, 25.11 пришло смс что кредит закрыт. Сегодня 26.11, а в платном отчете о кред... Читать полностью

Оформление кредита под залог недвижимости на Домклик
Сбербанк

Пытался получить кредит под залог имущества - выполнил как добросовестный заемщик все условия банка (предоставил вс... Читать полностью

Некорректная информация об акции на сайте, сотрудник не сообщил условия
Сбербанк

В условиях акции "Токен за 0 рублей" на сайте сбера нет никакой информации об ограничениях по сроку получения токе... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Компраментация сбербанк
Сбербанк

15.10.2025 заметил, что в приложении Сбербанка у меня закрыта карта, как оказалось карта быласкомпрометирована по н... Читать полностью

Заблокировали карту!
Ozon Банк

Здравствуйт, я пользовался вашим банком все было хорошо но в один из дней я захожу в приложение и виду операции при... Читать полностью

27.11.2025 Другое
ЕНС - платеж отправлен - не получен
Альфа-Банк

17 ноября отправлены средства из приложения Альфа-Банка на ЕНС в соответствии с инструкциями: Платежи-Госуслуги-Нал... Читать полностью

Каско технический сбой третий день
Т-Банк

Долго Ваши сотрудники будут тупить?Третий день не могут решить.Звонят и все хотят навязать полис , а ничего что он... Читать полностью

27.11.2025 Каско
Возврат средств после закрытия счета
ВТБ

Где ответ на мой предыдущий вопрос ? Читать полностью

Открытие накопительного счета
Совкомбанк

Со мной до сих пор не связался менеджер по открытию накопительного счета Читать полностью

Не назначают менеджера
Т-Банк

Добрый день, уважаемые менеджеры. С 20 ноября жду назначение менеджера по ипотеке, на площадке одни шаблонные ответ... Читать полностью

Банк снижает лимит по кредитной карте с 60000 до 30000.
Сбербанк

Можно ли оставить прежний лимит? Ни одной просрочки платежей не было за всю историю использования. Хотела сделать з... Читать полностью

Как удалить заявки на кредиты?

Как удалить заявки на кредит в личном кабинете Читать полностью

Возврат средств списали просто так
Сбербанк

Здравствуйте у меня списали средства якобы я был подписал на валентинку премиум в телеграмм списали деньги просто т... Читать полностью

27.11.2025 Другое