99
Сегодня 02.07.2024г переводил деньги через СберОнлайн на расчетный счет компании 151 000 рублей, после оплаты мне пришло сообщение о том, что моя карта заблокирована, ожидайте, с вами свяжется сотрудник банка с номера 900 Прошло 20 минут, мне звонит обычный мобильный номер, +7(916)…… представляются сотрудником банка и начинают задавать непонятные уточняющие вопросы, при этом оператор разговаривает как-то странно и на заднем фоне слышны разговоры других людей. Мошенник подумал я и послал его. После чего мне приходит смс от Сбера, что ваша карта не подлежит восстановлению обратитесь в банк. Звоню на номер 900, объясняю ситуацию, после чего сотрудник мне говорит, что вам звонила служба безопасности нашего банка. На мой вопрос, почему она звонит с сотового номера и как мне его идентифицировать как сотрудника банка, а не мошенника, ответа я не получил. Я иду в банк, в своё рабочее время, потому что мне сегодня нужно оплатить 151 000 рублей за услуги. В банке мне предлагают снять деньги с комиссией, я конечно же не согласен, мол почему я должен за это еще и платить. Сотрудник банка сказал, что других вариантов у меня нет, потому что счет заморожен и моментальную карту нет технической возможности мне сделать, из-за блокировки счета. Хорошо подумал я, мне нужно срочно оплатить деньги, но тут выясняется, что у меня стоит лимит 50 000 рублей на снятие в сутки. Я спрашиваю сотрудников банка, как быть в этой ситуации? Мне отвечают, звоните в сбер, мы вам ничем помочь не может. Получается, что я иду в отделение банка, потому что онлайн мне не могут помочь, в банке мне говорят тоже самое, получается замкнутый круг. Находясь в отделении банка звоню на номер 900 и уже в пятый раз объясняю ситуацию, сотрудник банка отвечает, что по другому невозможно вывести деньги, лимит у вас 50 000 рублей, снимайте по 50 000 рублей каждый день. На мой вопрос, а если бы там была сумма 2 000 000 млн рублей мне нужно было бы ходить в отделение банка и снимать деньги сорок дней подряд? Получил ответ от сотрудника- да! Благодарю сбербанк за испорченное настроение, потраченное время. Как итог, мне в банке выдали 50 000 рублей, буду ходить в банк снимать деньги еще 3 дня. И благодарю стечение обстоятельств, что пару дней назад перевел 1 500 000 рублей через Тинькофф. Как быть в этой ситуации? Почему нет альтернативных способов решения этой проблемы? Почему сбербанк говорит о том, что сотрудники банка звонят только с номера 900, в противном случае это мошенники, а в итоге служба безопасности банка звонит с мобильного номера. Как я должен их идентифицировать? Как итог я попадаю на просрочку, потому что вовремя не оплатил грузоперевозку.
Здравствуйте!
Мы вам позвонили, вы сообщили, что вопрос неактуален.
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, в конце срока)
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (без пополнения, ежемесячно)
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаСбербанк
СберКарта для участников СВО
У меня такая же проблема, поменяла тлф, при намерении сделать Сберонлайн ,заблокировали карту,хотя там денег нет, я... Читать полностью
Здравствуйте, 21.11.2025 мне пришла блокировка по 161 статье но почему то только на сбербанк, на другие банки стать... Читать полностью
«Здравствуйте! Чуть больше полугода мне пришло сообщение, что моя карта заблокирована и её не разблокировать. Говор... Читать полностью
Сегодня пришло сообщение об ограничении лимита по кредитной карте, прекрасно знаю ответ представителя Сбербанка, чт... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня вы мне помогли снять ограничение и разблогировать счета, спасибо вам большое, подскажите тепе... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк. От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокиров... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня неожиданно узнал, что мои карты оказались заблокированы. Не понимаю, с чем это связано — рань... Читать полностью
Согласно фз 229 ст 99 часть 2, банк может производить списание в пользу взыскателя не более 50% от дохода должника.... Читать полностью
Добрый день. Являюсь обладателем кредитной сберкарты на 660000р. Пришло СМС о том что с 10.12.2025 новый лимит 2000... Читать полностью
Добрый день! Я являюсь клиентом Домклик по льготной айти-ипотеке.31.10.2025 в обозначенный в кредитном договоре сро... Читать полностью
Добрый день!Суд удовлетворил в процедуре банкротства Мировое Соглашение на ипотечное жилье!Сбер не отправили новый... Читать полностью
Уважаемый клиентВыбранный Вами канал обслуживания заблокирован. Для того чтобы возобновить обслуживание, позвоните... Читать полностью
Я, являюсь клиентом Сбербанка на протяжении более 7 лет. Примерно 28 сентября 2025 года все мои банковские карты, в... Читать полностью
Здравствуйте! Когда будет отправлен проект мирового соглашения по ипотеке? Как можно отследить письмо? Документы пр... Читать полностью
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/908420/Почему никто не позвонил? Читать полностью
Добрый день. Обращаюсь с вопросами в чат банка и получаю или общение с ИИ, который будем честны, не в силах решить... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.07.08.25 в 11:13 от Сбербанка поступило смс о огр... Читать полностью
Прошу помочь разобраться по вопросу блокировки карты ПАО Сбербанк.От ПАО Сбербанк поступило уведомление о блокировк... Читать полностью
Подскажите, пожалуйста, расторг договор банковского обслуживания и через некоторое время собираюсь открыть новый из... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк!Обращаюсь к вам в связи с обращением о закрытии моего депозитного вклада по адресу ул. Войкова,... Читать полностью
Здравствуйте. Как можно улучшить свой кредитный рейтинг сейчас он 561 бал. Да не отрицаю , раньше были проблемы с б... Читать полностью
Прошу предоставить выписку по счету электронного средства платежа (ЭСП), не являющегося корпоративным, имеющему сле... Читать полностью
Здравствуйте!На сайте альфа-банка размещена акция, в которой я хотела принять участие - https://xplatform.alfabank.... Читать полностью
25.11.2025 на мой счет в МТС банке по сбп я перевела между своими счетами из другого банка 500р. Сумма на балансе о... Читать полностью
У меня такая же проблема, поменяла тлф, при намерении сделать Сберонлайн ,заблокировали карту,хотя там денег нет, я... Читать полностью
19.09.2025 Альфа-Банк заблокировал мой счет, сославшись на требования Федерального закона №115-ФЗ «О противодейс... Читать полностью
В банке ВТБ оформил заявку на кредитную карту. Внял рекламе о возможности рефинансирования с её помощью карт други... Читать полностью
я купил полис осаго через газпромнефть, который перенаправил на сайт Банки.ру и мне обещали промокод на 1500 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, 21.11.2025 мне пришла блокировка по 161 статье но почему то только на сбербанк, на другие банки стать... Читать полностью
И ещё я жду, когда будет проверен мой отзыв об Альфа банке от 23 ноября Читать полностью