488
Здравствуйте! Я в отчаянии и очень надеюсь на вашу помощь. Случилось ужасное - Сбербанк списал детское пособие моего ребенка в счет моего долга перед приставами. Сумма 14 706 рублей - это все, на что мы живем с ребенком целый месяц.
Получилось так: пособие пришло на специальный счет, но я не могу снять оттуда напрямую, а в отделение банка мне сходить никак. Пришлось перевести на свою обычную карту, чтобы снять. И тут-то все и случилось - банк сразу списал всю сумму в пользу ФССП, хотя это же детские деньги, их по закону нельзя забирать!
Я сразу начала писать в банк. Отправила письмо на help@sberbank.ru, оттуда отфутболили в чат поддержки. В чате вообще тишина, никто не отвечает. Позвонила на 900, и тут меня просто огорошили - сказали, что раз я перевела деньги на другую карту, они имеют полное право их забрать. Но как же мне тогда вообще получить эти деньги? Я же не могу их снять со специального счета, а в банк прийти не могу.
Самое обидное, что раньше я всегда так делала - переводила и снимала, и все было в порядке. А теперь вдруг стало нельзя. Получается, я осталась с ребенком без денег, а банк говорит, что все по закону.
Помогите, пожалуйста! Как мне вернуть эти деньги? Это же неправильно - оставлять ребенка без средств к существованию. И что мне делать дальше? Как снимать пособие, чтобы его не забрали? Неужели банк может вот так просто игнорировать закон о защите детских пособий?
Я готова предоставить любые документы, только помогите разобраться. Уверена, что я не одна столкнулась с такой проблемой, и если мы ее решим, это поможет многим семьям с детьми.
Добрый день!
Я проверила, мы не можем вернуть деньги. При переводе суммы между своими счетами, деньги автоматически относятся к прочим доходам и поэтому их списывают полностью.
По вопросу возврата и отмены взыскания, пожалуйста, обратитесь к судебным приставам и/или взыскателю.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет Молодёжный
Сбербанк
СберВклад Молодёжный (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
СберКартаСбербанк
Премиальная карта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта Ветерана
Сумма должна уже быть на карте? Пока что не пришла, нужно ожидание? Читать полностью
Моя карта была заблокирована 02.08.2024, сотрудник банка сказал, что я смогу повторно открыть ее через год. Можете... Читать полностью
Добрый день!Прежде всего хочу отметить, что я понимаю причины происходящего и как работают алгоритмы финансового мо... Читать полностью
Мне забдлкировали онлан банк и карты как мне их разбллкировать я нахожусь на сво и в банк я не могу обротиться Читать полностью
Молодцы! Робот у вас работает как есть! И вот как и в гос секторе нужно постоянно отстаивать свои права! Что за фор... Читать полностью
Здравствуйте, в январе прошлого года оформили семейную ипотеку на строительство дома. Застройщик затягивает строите... Читать полностью
автоматом списало 999 рублей rk*ip cos sergej leoniя ничего не подключал помогите умоляю мне надо вернуть деньги Читать полностью
Спасибо за ваш ответ. Во многих случаях именно Сбербанк инициирует передачу данных в Банк России, после чего клиент... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, был ограничен в декабре доступ к личному кабинету и блокировка карт, отправлял... Читать полностью
Проверил :)718,80 - приложение718,8 - ussd сообщение (на экране) по *100#718 - в смс сообщении по *101#718,81 - в с... Читать полностью
Сумма должна уже быть на карте? Пока что не пришла, нужно ожидание? Читать полностью
Мне заблокировали карту примерно пол года назад по компрометации, как сказала техподдержка, при попвтке перевыпусти... Читать полностью
Здравствуйте это вы мне карту заблокировали сегодня, а те 1500рублей не получилось вернуть да? Читать полностью
Оплатил по СПб штраф 1274 с приложения авто госуслуг. По истории банка видно операция а штраф не уплачен. Прошли уж... Читать полностью
Вы второй день что-то проверяете. Мне ехать некуда Жить. Мне не оплатить аренду. Вы издеваетесь? Я с детьми в машин... Читать полностью
А зачем блокировать? Нельзя просто запретить списания? Мне теперь тольео новую карту делать? Читать полностью
Заблокировали перевод в другой банк. Далее банк заблокировал мой счет. Пыталась снять деньги с паспортом в офисе, б... Читать полностью
18 июня внесла в банкомат сбербанка сумму 600 рублей( 1 -200 и 4-100). Но сумма поступила на счёт только 500 рублей... Читать полностью
Здравствуйте, 3 дня назад взял пробную подписку за рубль, подписку продлевать я не собирался но почему то сайт реши... Читать полностью
Сумма должна уже быть на карте? Пока что не пришла, нужно ожидание? Читать полностью
Добрый день! При переходе в ТБанк от РОСБАНКА было заявлено, что все условия по ипотечному кредиту сохранены. Однак... Читать полностью
Какая у меня будет %надбавка по вкладу аля +3,5%? Читать полностью
Моя карта была заблокирована 02.08.2024, сотрудник банка сказал, что я смогу повторно открыть ее через год. Можете... Читать полностью
Я так и написала - ничего от вас, отстойного банка, не жду. Разбираться будут другие организации.А в интернете пус... Читать полностью
Здравствуйте, приходил в Альфа банк брать потребительский кредит.Контекст, брал потребительский кредит для себя, це... Читать полностью
Добрый день!Прежде всего хочу отметить, что я понимаю причины происходящего и как работают алгоритмы финансового мо... Читать полностью
19.06.25г примерно в 09:22 я пополнила свою карту альфа банка в сбербанк бонкамате г. Москва Харьковская улица 1А... Читать полностью
Здравствуйте, получила ответ от отрицательном решении. Ответьте, пожалуйста, тогда на возникшие вопросы:1. Как полу... Читать полностью
10.06.25г в банкамат городе Москва положила сумму в 15000, банкамат их забрал , но на карте я их так и не увидела.... Читать полностью