Обман клиентов на покупку подписки и блокировка кешбека.

О банке

21.07.2024 01:20

Совкомбанк

Автор

user-290718808101

Краснодарский край, г Туапсе

19.07.2024 сделала покупку в мегамаркете. Оплатила картой халва пополнив своими деньгами. Каждый месяц оплачиваю подписку халва 10 за 399 рублей, где обещают 10% кэшбека. После покупки просто заблокировали кэшбек ссылаясь на свои пункты. Знала бы оплатила бы Т. Банком или альфа банком где также дают кэшбек. Считаю это обманом со стороны банка. Не рекомендую этот банк. Ещё выполняла задание чтобы собрать 7% кэшбека. Всем знакомым передам вашу систему обмана и точно не рекомендую брать вашу подписку ещё и на год как вы предлагаете. Человек год оплатит, а вы его заблокируете. Молодцы. Так держать. Уверена скоро количество клиентов снизится у вас.

Добрый день!

Балльный кэшбэк – программа, стимулирующая клиентов совершать покупки картой «Халва». Начисление баллов не входит в индивидуальные условия договора и как следствие является вознаграждением со стороны Банка за покупки.

Согласно условиям программы лояльности п. 1.3.7 Банк может исключить участника из Программы лояльности, заблокировать карту и связанный с ней банковский счёт по причинам, указанным в п. 1.3.6 настоящей Программы, а также при выявлении других нарушений, злоупотреблений, мошеннических действий или предоставлении информации, вводящей в заблуждение Банк и/или партнеров в процессе участия в Программе лояльности. В удовлетворении Ваших требований вынуждены отказать. Причины не разглашаются в силу ограничений, установленных внутренними регламентами Банка. Начисление баллов не предусмотрено. Дополнительные вопросы Вы можете задать в Мобильном приложении http://scb.im/hva

С уважением,