Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги и отключить подписку?

21.07.2024 20:26
16
Сбербанк

Заказывала еду в сервисе доставки Яндекс, захожу в сбер непонятное списание от YM*GAMESPORT. Хотя карту нигде не указывала, доставкой пользуюсь всегда, такого не было. Подписку на этом сайте не оформляла тем более, что делать? 

Здравствуйте! 

Отключить подписку со стороны банка возможности нет.

 Если операцию проводили не вы, то рекомендую карту заблокировать и оформить перевыпуск в Сбербанк Онлайн.

Это нужно для того, чтобы избежать повторных списаний.

Пришлите, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона, дату/сумму списания и последние 4 цифры карты. В теме письма укажите «626027 banki.ru». Проверю, что можно сделать.

Добавлю, что карта будет заблокирована

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
есть
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная карта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Безосновательная блокировка карты
Сбербанк

24.07.2025 я обратилась на горячую линию с вопросом на каком основании при выставленном запрете покупок в интернете... Читать полностью

Здравствуйте списали деньги с моего счета
Сбербанк

Списали деньги с карты, как отказаться от платных услуг? Читать полностью

27.07.2025 Другое
Клиенты банкроты (2022год)
Сбербанк

Здравствуйте, хочу поделиться отзывом! Сбербанк после процедуры банкротства уже более 3 лет не закрыл мою кредитную... Читать полностью

Получить выписку по счету
Сбербанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста получить выписку движения денежных средств за период с 01.01.2017 по 31.12.2019 г... Читать полностью

Четвертый месяц решения проблемы с домклик и сберстрахованием
Сбербанк

В апреле 2024 оформлена ипотека , в договоре ипотеки 2 обьекта недвижимости, в марте 2025 пришло оповещение о скоро... Читать полностью

Взяли плату за перевод с подпиской сберпрайм
Сбербанк

Преводил деньги с карты сбербанка на карту др человека. Взяли комиссию 1200, а у меня была подписка сберпрайм. Пис... Читать полностью

Навязали страховку!!
Сбербанк

Что у вас за организация такая!то впаривают!то решить не могут! Читать полностью

ПРЕТЕНЗИЯ по неправомерной компраментации
Сбербанк

Это не ответ ..... Читать полностью

Мнимая программа поддержки от банка и реструктуризация кредита!
Сбербанк

Отправила  Читать полностью

27.07.2025 Другое
Карта сбербанка с бесплатным обслуживанием. Миф или реальность.
Сбербанк

22.07.2025 посетил офис сбербанка по адресу Екатеринбург Луначарского 40, открыл текущий счёт и попросил карту с бе... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Взяли плату за перевод с подпиской сберпрайм
Сбербанк

Преводил деньги с карты сбербанка на карту др человека. Взяли комиссию 1200, а у меня была подписка сберпрайм. Пис... Читать полностью

Ограничения по карте по 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый вечер, пришло смс уведомление, что банк заблокировал мою карту на основании выпуска и обслуживание дебетовых... Читать полностью

Возврат денег через приложение твил
Сбербанк

Их ответ: Здравствуйте!Понимаем, что у вас могли быть иные ожидания от сервиса. Важно уточнить: ТВИЛ не является аг... Читать полностью

Банк списал деньги, но не вернул их
Сбербанк

Я 25 июля перевела деньги в размере 300 тыс. Рублей к себе в другой банк, а именно, озон банк. Банк перевод отклони... Читать полностью

Перевод денег на телефон
Сбербанк

Хотел тётке , которой 94 года , положить на телефон 200 р .Сбербанк упирается и не даёт этого сделать .Подскажите ,... Читать полностью

Не могу зайти в Сбербанк онлайн и дозвониться до горячей линии Сбербанка из-за границы чтобы погасить платеж по кредитной карте
Сбербанк

Наличия ограничений со стороны оператора на подобные звонки нет. Ни с Российской ни с зарубежной сим-карты не прохо... Читать полностью

Сбербанк и Яндекс украли мои деньги
Сбербанк

Жду  Читать полностью

Возврат денег через приложение твил
Сбербанк

Здравствуйте, забронировала квартиру через твил, спустя пару часов отменила. Деньги не возвращают, что делать? Читать полностью

Сбербанк и Яндекс украли мои деньги
Сбербанк

Здравствуйте. вчера Яндекс банк закрыл мои счета и вывел мои деньги на мой сберегательный счет в Сбербанке. в свою... Читать полностью

Перевод отклонен, а деньги исчезли
Сбербанк

Вот связываться со сбером - вечно проблема. Пыталась с номинального детского счета перевести 5000 на свою карту дру... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не работает расчётный счёт
ВТБ

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по какой причине не работает мой расчётный счёт с 18.06.25 по настоящее время... Читать полностью

Бонусные 500 баллов
Совкомбанк

Отправлял несколько отзывов, были ли они зачтены и когда мне поступят бонусные 500 баллов? Читать полностью

Безосновательная блокировка карты
Сбербанк

24.07.2025 я обратилась на горячую линию с вопросом на каком основании при выставленном запрете покупок в интернете... Читать полностью

Оформила полис югория

Почему в полисе пишут что дом блочный Читать полностью

Возврат процентов по кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте. Мною был оформлен кредит с возвратом процентов с услугой «все под 0». Кредит был выплачен 24.07.2025... Читать полностью

Не обслуживают по нотариальной доверенности
Т-Банк

здравствуйте! Являюсь супругой военнослужащего,сейчас он находится на сво, у меня имеется на руках нотареальная дов... Читать полностью

Потребительский кредит (или счетчик)
Т-Банк

Вопрос уже был задан, ответа я пока не получил ни в службе поддержке, ни здесь на сайте. Условия кредита поменяли у... Читать полностью

Перенести дату платежа
Ozon Банк

Возможно ли перенести дату платежа по озон Рассрочке? Просто у меня пока нет возможности платить в установленную да... Читать полностью

Здравствуйте списали деньги с моего счета
Сбербанк

Списали деньги с карты, как отказаться от платных услуг? Читать полностью

27.07.2025 Другое
Карта дубликат перестала работать
Т-Банк

Как можно зафиксировать попытки, если карта нерабочая? хотя на вашей ответственности ее работа до срока окончания,... Читать полностью