Список вопросов
Ответ дан

Не проходят платежи на сайте с карт МИР СБЕРБАНК п.3.10 ст.8 №161-ФЗ

29.07.2024 11:59
611
Сбербанк

Я являюсь ИП ведём деятельность концертных залов и билетных касс-продаем билеты на различные мероприятия на наших сайтах.

Так 25 июля стали звонить клиенты и жаловаться на невозможность совершения платежа картой МИР,после неудачной оплаты поступает смс "Из-за высокого риска мошенничества операция в пользу этого получателя невозможна в соответствии с п.3.10 ст.8 №161-ФЗ. Подробнее s.sber.ru/RMRRQm".

Стали разбираться оплата не проходит только картой "МИР СБЕРБАНК" - оплаты с карт МИР других банков проходят без проблем,Карты VISA,MASTERKARD Сбербанка и других банков также принимаются к оплате.

Уже обзвонил всем никто не может дать ответа.Если мы состоим в списках ЦБ РОССИИ, тогда почему принимаются другие карты МИР. Написал обращение в ЦБ , ответа ждать 15дней-несем убытки и теряем клиентов. Вот так происходит у нас, платишь сотни тысяч налогов,а тебе не дают работать ,согласен с мошенниками надо бороться но зачем налогоплательщиков трогать(( очень грустно и никто не может дать ответ что делать.

Добрый день!

Я все проверила, нарушений со стороны банка не нашла.

Операции были приостановлены в рамках соблюдения требований Федерального закона «О национальной платежной системе» (№ 161-ФЗ).

В рассматриваемой ситуации рекомендую ожидать ответ по вашему обращению в Банк России. Мотивированное решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении заявления на исключение реквизитов из списков ЦБ РФ принимается в порядке, установленном Банком России, в срок, не превышающий 15 рабочих дней.

С уважением, Мария Александрова

Сбер

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокировали Сбербанк по 115-ФЗ
Сбербанк

Пожалуйста помогите с решением вопроса, всё что нужно будет я предоставлю.  Читать полностью

Комиссия при переводе средств
Сбербанк

Случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Отправляла Вам на почту информацию с темой 794837 banki.ru Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Сбербанк

Добрый день!Меня зовут Жалиль, тел. 89373691674.Супруга Халимова Розалия. Вопрос, который не удается решить. Между... Читать полностью

Жалоба по продукту !
Сбербанк

ЖалобаВ 2020 оформила НСЖ в Сбербанк Премьер. Менеджер не помню как зовут и руководитель Альфия уверяла, что пять... Читать полностью

Банк не устраняет проблему с подтверждением действительности паспорта
Сбербанк

У меня открыт счёт в Сбербанке, где лежат мои деньги. Однако я не могу ни перевести их, ни воспользоваться ими из-з... Читать полностью

Пришли деньги на карту Сбербанка. Источник указан как 86 RUS. Как узнать откуда и за что пришли деньги?
Сбербанк

Пришли деньги на карту Сбербанка. Источник указан как 86 RUS. Как узнать откуда и за что пришли деньги? Читать полностью

Сбер устраивает произвол!
Сбербанк

Неделю ждали одобрения по ипотеке, пока не сделала десяток звонков, менеджеры даже не начали шевелиться, а вот сейч... Читать полностью

Как получить средства с заблокированной карте
Сбербанк

Добрый день , такое сообщение получил сегодня от 900Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживан... Читать полностью

Сложнейшая ситуация с выплатами кредитов!!!
Сбербанк

Добрый день, написано что подготовили доп соглашение по реструктуризации и надо в офис в указанное время, а где смо... Читать полностью

Алименты не поступили
Сбербанк

Мария доброго времени суток! Я вам направила на эл.почту свои данные, которые были запрошены. 794828 banki.ru. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кредитная карта Сбер
Сбербанк

В итоге с 3 июля через день связывались всевозможные специалисты Сбербанка, с просьбой уточнить, сделать скрины экр... Читать полностью

Неправомерно списывают комиссию по 199 руб за перевод.
Сбербанк

Второй месяц Сбербизнес меня обманывает на 199 руб. Суть заработка Германа Грефа: у меня есть 5 первых бесплатных п... Читать полностью

Заблокировали по фз 115, документы все были предоставлены. После рассмотрения ограничения и блокировки не сняли. По какой причине? Деньги на счет поступают за выполненные подрядные работы по гос контракту, какие сомнительные операции?
Сбербанк

Рогожкин Роман Александрович ИНН 671404516604 Читать полностью

Кредитная бизнес карта
Сбербанк

Здравствуйте! ИП открыт в феврале 2022г., обороты по счету активные, розничные продажи через экваринг сбера, депози... Читать полностью

Сбербанк отказывается закрыть кредит досрочно
Сбербанк

Как долго будут еще тяпуть? Когда кредит будет закрыт ? Читать полностью

очная идентификация
Сбербанк

Здравствуйте! 5.07.2025 прошёл очную идентификацию в отделении Сбербанка, но результата нет. Вчера звонил по номер... Читать полностью

Списание денежных средств
Сбербанк

У меня открыт валютный счёт 2002 г, обслуживание за него никогда не было, работала только по рублевому счету, с 20... Читать полностью

Незаконно списали со счета комиссию
Сбербанк

Здравствуйте. Ваши коллеги из Рязанского ОСБ №8606 продолжают позорить давно уже нечестное имя зеленого банка. Итак... Читать полностью

Сбербанк отказывается закрыть кредит досрочно
Сбербанк

23.07.2025 я направина 2 заявки на досрочное погашение кредита. брала 2 кредита как ИП, под 19% и 36 % (вот в Июне... Читать полностью

Незаконное списание со счёта ИП в пользу банка
Сбербанк

Банк списал средства с моего счета ИП в счёт задолжности банку которой нет.В течении какого срока банк обязан верну... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Самое выгодный план вклад с капитализацией на2- 3 года В каком банке?

Хочу разместить вклад на 2–3 года с возможностью капитализации процентов. Сумма — до 1.000.000 рублей. Интересует м... Читать полностью

Всероссийский школьный кэшбек
Совкомбанк

Приняла участие в акции Всероссийский школьный кэшбек. Выиграла два промокода - на Остин 2500 и на партнёров банка... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Комиссия при переводе средств
Сбербанк

Случайно закрыла вопрос, не дождавшись ответа. Отправляла Вам на почту информацию с темой 794837 banki.ru Читать полностью

по обращению решение не двигается, я выполнила ваши рекомендации
Совкомбанк

Здравствуйте, по обращению 102770639 ранее писала здесь на сайте вопрос, получила ответ и все зависло. 01.08 я офо... Читать полностью

Как подключить остаток средств своих денег?
Совкомбанк

Что до сих пор (4месяца) не отдают мои деньги Читать полностью

Московский кредитный банк (МКБ), вклад

Как и куда начисляются бонусы от платформы банки.ру? Куда можно их потратить?  Читать полностью

Некомпетентные сотрудники
Сбербанк

Добрый день!Меня зовут Жалиль, тел. 89373691674.Супруга Халимова Розалия. Вопрос, который не удается решить. Между... Читать полностью

Жалоба по продукту !
Сбербанк

ЖалобаВ 2020 оформила НСЖ в Сбербанк Премьер. Менеджер не помню как зовут и руководитель Альфия уверяла, что пять... Читать полностью

Т-Банк не возвращает доступ к обслуживанию после снятия ограничений по 161-ФЗ и исключения из базы данных ЦБ РФ
Т-Банк

Добрый день. Ранее счета/ДБО были заблокированы в связи с включением моих данных в базу данных Банка России "О случ... Читать полностью

Ускорьте пожалуйста процесс выдачи денег
ОТП Банк

Прошу как можно быстрее вас это сделать вопрос жизни и смерти  Читать полностью

08.08.2025 Другое