21
Здравствуйте! Наша компания открыла расчётный счёт в вашем баке в 2015 году. За девять лет ни у нас к банку, ни у банка к нам не было никаких вопросов и претензий. В 2023 году банк выдал нам кредит, который мы исправно ежемесячно погашали, согласно кредитного договора. И вот, из-за снижения спроса и следовательно снижения оборота, было принято решение ликвидировать компанию и продолжить свою деятельность как Индивидуальный предприниматель. Получив информацию о ликвидации, банк без каких либо уведомлений, предупреждений и сообщений перестал автоматически списывать ежемесячные платежи по кредиту со счёта. Перестал также списывать свою "Комиссию за обслуживание карты". Перестал принимать деньги на расчётный счёт через банкомат. Начались проблемы с оплатой нашим поставщикам. Платежи попадали в раздел «Находится в обработке» и списывались поздно вечером. «Комиссия за обслуживание карты» попадала в раздел «Ожидает средств на счёте», хотя на счёте было 1500000. Все попытки узнать причину всего этого и попытаться решить проблему не увенчались успехом. Начиная с 16.07.2024 и по сей день (30.07.2024) проблема не решена. И персональный менеджер и операторы службы поддержки (а их было около 10) выслушивали проблему, соглашались с обсурдностью ситуации и обещали помочь «в самое ближайшее время». Но, на этом всё и заканчивалось. Присылали на почту реквизиты для принудительного погашения якобы просрочки по кредиту, которую банк сам же и создал. Но эти платежи также попадали в «на обработке у банка» или «ожидает средств на счёте» и не списывались. Решили погасить кредит полностью, но… Банкомат не принимает деньги на расчётный счёт из-за ограничений связанных с задолженностью по кредиту, хотя платёжки по просрочке уже вторые сутки висят у банка «в обработке банка», банк их просто не берёт. Что в итоге? Банк не берет оплату за «просрочку» из-за ограничений из-за просрочки по кредиту. Где здравый смысл? Где работники банка по взысканию просрочек, с которыми я тщетно пытаюсь связаться уже две недели? Кому ещё звонить, писать?
Приветствую!
При поступлении к нам информации о ликвидации мы не в праве списывать в безакцептном порядке средства с расчётного счёта.
В данном случае вы самостоятельно перечисляете средства в погашение задолженности по кредитной сделке и самостоятельно несёте ответственность за перечисленные и списанные в счёт погашения задолженности средства.
Просроченная задолженность погашена вами самостоятельно 25.07.2024.
Платёжные документы приняты и зачислены в погашение задолженности по кредиту в дату их создания.
Хочу обратить внимание, что после принятого решения о ликвидации юридического лица срок исполнения обязательств считается наступившим, кредитор в праве выставить сумму остатка долга на дату принятия решения к погашению, то есть вынести всю сумму задолженности на просрочку.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая карта
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Не связывайтесь с этим банком , они воры !!! Читать полностью
К Альфабанку и так много негатива, а Баста, "пуп Земли", ещё больше дискредитирует банк. Я со многими общаюсь, и пр... Читать полностью
Мной была оформлена "крутая" карта с годом без процентов. По некоторым стечениям обстоятельств я не успел погасить... Читать полностью
Завёл карточку Красного банка — для покупок в Пятёрочке и Перекрёстке, уже смешно, знаю. Но дальше будет ещё лучше.... Читать полностью
20.06 положила на баланс мтс 13000, но деньги не зачислились, а оператор отправила в мтс, а после многочисленных зв... Читать полностью
не могу зайти в приложение альфа банкаввожу свой номер телефона но пишет то что ошибка Читать полностью
Я увидела у знакомого что ему начислили 1500 за отзыв на банки.ру про Альфа банк, можно мне также? Читать полностью
При посещении салона меняют номер телефона, оформляют на тебя десятки карт, а ты даже не в курсе, пока справку о с... Читать полностью
День добрый! Не являюсь клиентом АБ по обслуживанию юридических лиц. И не давал согласие на передачу моих контактны... Читать полностью
Выполнить ваши условия фактически не возможно. Ни при каких обстоятельствах получить 2100 р не получится, а это есл... Читать полностью
а я вам рекомендую не заморачивать клиентов этими глупостями, а просто звонить им вовремя и всея и не просил вас по... Читать полностью
У банка появилась акция "Вернём налог самозанятым" с выплатой до 50% кэшбэка за оплату налога через Альфа-Банк с ус... Читать полностью
Судебным приставом-исполнителем вынесено постановление о возбуждении исполнительного производства по исполнительно... Читать полностью
Татьяна, меня интересует принципиальная схема и стоимость услуги, которая взимается БАНКОМ, по выводу из под залога... Читать полностью
В мае 2022 году открыл рассчётный счет ИП в Альфа банке . С 2023 года постоянно от налоговой уведомление о задолже... Читать полностью
Так и не ответили Читать полностью
Татьяна, меня интересует принципиальная схема и стоимость услуги, которая взимается БАНКОМ, по выводу из под зало... Читать полностью
Татьяна, добрый деньгород Калининград беспокоитпредставляю интересы продавца, это ООО, заёмщик Вашего Банка, объект... Читать полностью
я закрыла договор ГПХ 23.06.2025г. Читать полностью
ило денег в счет задолженности. Просто я обратила внимание на недобросовестность приставов, Читать полностью
Здравствуйте. Возникла такая проблема. Нужны были срочно деньги, ну и попала на просторах в cash me ru, стали с кар... Читать полностью
Банк отказался возвращать денежные средства!Ещё 20.06 оплатила через мобильное приложение счёт на услуги связи МТС!... Читать полностью
Повеселили на меня дог в 45т от мошенников. 1.06 все оплатила. В итоге 19.06 из ниоткуда появился новый долг 3824р... Читать полностью
Здравствуйте. С. Красная горка Нуримановский район. Зачем такие персональные данные, я не буду давать. Вы с общение... Читать полностью
Добрый день! При открытии карты Union Pay в отделении Россельхозбанка без моего ведома были использованы персональ... Читать полностью
Плохо или отсутствует работа с клиентами, т.е. транспортная компания взяла с меня за проезд больше чем положено по... Читать полностью
В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с д... Читать полностью
RK*IP COS SERGEJ L MOSCOW RUSни за что списали деньги, никуда не подписывалась, верните пожалуйста деньги обратно Читать полностью