26
Ранее обслуживалась в ХКБ по кредиту наличными. Сервис с их стороны был более профессиональным, чем сейчас демонстрирует Совкомбанк. Случайно вспомнила что еще не платила по кредиту в этом месяце (я очень много работаю и у календарика не сижу). Начала разбираться. Увидела что договор переведен в другой банк. Да, оказалось смс инфо об этом была. Но я не читаю смс от нежданных номеров.
заплатила кредит в задержкой в 2 дня. Решила заглянуть в Нбки. Рейтинг стал ниже плинтуса. Звоню в совком. Интересуюсь. Почему у них нет напоминаний о платежах. На что получаю ответ о том, что напоминали пуш уведомлением. при дальнейшей проверке сообщили, что видят инфо что я пуш не получала Ведь программа мной НЕ была установлена. Становится все интереснее. Сообщаю банку, что,в любом случае, все пуши - это бесполезная информация. Их за день бывает у всех миллион. Жду смс уведомлений и корректного контроля со стороны банка своеврменной оплаты. На что сообщили что нет услуги информирования по смс. На мой запрос о корректировке кредитной истории постоянно повторяли что это моя вина И они все сделали верно. Так вот. Да. Я заработалась. Но. Прежде, при работе с ХКБ у меня подобных проблем не возникало, что говорит о моей платежеспособности. Плачу за кредит не первый год. Сервис, со стороны нового банка, не заинтересован в партнерских отношениях. Задача стоит всем испортить кредитную историю при спровоцированных незначительных нарушениях. Уже прочла что я не первая кто на него жалуется. Так вот. Прошу скорректировать мою кредитную историю. я не собираюсь терпеть условия банка, у которого я кредит не брала. У меня договор с ХКБ. Я осталась с ними по ряду причин. В первую очередь более клиенториентированный сервис. А если Совком и пытается продолжить их работу на тех же условиях- условия действительно должны быть те же или переводите меня снова в ХКБ. У меня заключен договор с ХКБ на другое я согласие не давала!
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уважаемый сторудник, Ваш ответ не по теме.Документы отправила в тот же день 11 сентября, на эл почту feedback@sovco... Читать полностью
Мне одобрили кредит,куда теперь пришлют деньги? Читать полностью
НАДО ВНЕСТИ ДЕНЬГИ ЧЕРЕЗ БАНКОМАТ СОВКОМБАНКА , ПО ААЕОМУ ПДРЕСУ И ДО КАКОГО ВРЕМЕНИ сегодня в воскресенье 14... Читать полностью
Здравствуйте. 3 августа мною было написано два положительных отзыва о сотрудников Совкомбанка и Альфа. Банки.ру за... Читать полностью
как перевести деньги с Совкомбанк если кредит одобрен Читать полностью
Огромное спасибо ! Большое человеское спасибо сотрудникам банка которые вошли в положение. Очень благодарна.ЕМожно... Читать полностью
Мне надо закрыть карту! Как это сделать! Читать полностью
Из-за некомпетентности сотрудника, я должен почему доплачивать 14 тысяч рублей.Хотя я специально пришёл в отделение... Читать полностью
Добрый день! 1) В марте -апреле 2024 года было начислено больше 3000 бонусов. Написано сотрудником , что они дейст... Читать полностью
Здравствуйте, посетили на днях медицинское учреждение, с бесплатным стартовым обслуживанием, по результатам которог... Читать полностью
Одобрена заявка на кредит, что делать дальше? Читать полностью
Все хорошо отправлю . Читать полностью
Зачем вы создаёте новое обращение и ждать до 10 дней? Вы разберитесь со старым номер №107086652 Читать полностью
Номер договора 8424192859 от 4 июня 2023года . еще раз добрый день . я выполнял все условия по программе карты , р... Читать полностью
Здравствуйте, хочу поделиться своим впечатлением о попытке рефинансировать до 5 кредитов взятых в других банках на... Читать полностью
Постановление правительства 1300 банку ни о чем не говорит??? Читать полностью
09.09.2025Г Оформила кредит в Совкомбанке, нужны были средства на лечение внука. Дождались поступления на карту хал... Читать полностью
Заблокировали карту по ст. 115 ФЗ. Играл в казино. Что сделать чтобы её восстановили? Что писать в заявлении с своб... Читать полностью
Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью
Никому не советую данный банк, без причины заблокировали счёт, когда на него поступили средства, при чем не первый... Читать полностью
Здравствуйте, как подать жалобу, на сотрудника, который не предупредил меня, что после года без процентов, и в оста... Читать полностью
Добрый день. Я писала отзыв по обслуживанию в моьильном приложении Альфа-банка. Отзыв был написал 18.08.2025, у мен... Читать полностью
Я недавно оставляла отзыв на Альфа банк, у меня запросили подтверждение фото договора с моими ФИО, но у банка тольк... Читать полностью
в половине микрозаймов наложен мараторий Читать полностью
Буду ждать Читать полностью